............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Flora Express 

​Служба доставки цветов
3.6
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото29

3.6
18 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Обожаю вас! Уже не первый раз пользуюсь услугами и полностью довольна. Последний раз букет нужен был на следующий день и в достаточно короткий временной промежуток и компания среагировала очень оперативно. Быстро ответили на почту, уточнили время, перезвонили и успокоили, что все будет в срок и я могу не переживать) И на следующий день ко мне приехал букет свежайших цветов и точно в срок! Восторг! Спасибо всей команде!
Читать целиком
OB
​Olga Balan​1 отзыв
Я пользовалась этим сервисом много лет и заказывала у них цветы и подарки по 3-4 раза в год. За последние несколько лет их сервис значительно ухудшился: заказы были доставлены не полностью и без открыток которые я тщательно писала. Я несколько раз жаловалась и недостающие вещи доставляли потом. Но последний раз когда я как обычно заказала цветы с открыткой для моей бабушки (букет был достаточно дорогой), открытка опять не была доставлена. Когда бабушка позвонила, ей очень грубо ответили что открытку клали и обвинили ее в том что она обманывает. Перед тем как писать этот отзыв я написала в компанию и выразила свое недовольство. Мне сказали что открытка будет доставлена на следующий день. И на следующей день доставили вот эту открытку (я прикрепила фотографию). Текста не видно и бумажка вся скомканная. Когда бабушка позвонила в службу поддержки, все свалили на курьера и на нее повесили трубку. Я больше никогда не буду заказывать у них цветы и подарки и вам не советую. Если они так относятся к постоянным клиентам - значит они не ценят свой бизнес и сервис.
Читать целиком
​Климентий Бритнер​16 отзывов
Не рекомендовал бы покупать здесь цветы примерно никогда! Это провал! Заказал на обычный будний день цветы заранее за 3 дня. С надеждой на то, что привезут качественно собранный букет и с утра. В день доставки мне позвонил представитель этой конторы и спросил во сколько доставить. Я сказал, чем раньше, тем лучше. На это он ответил, что давайте обозначим интервал с 11 до 14. Я согласился, надеясь на то, что т.к. заказ я сделал заранее, то привезут быстро. В итоге никто ничего вовремя не привёз. Жене пришлось долго объяснять почему нет цветов. Ни с утра, ни в обед. Привезли их примерно в 17.00 (картинка в интернете-реальность прилагается) Как говорится, что бывает, когда повёлся на кэшбек. #Т-банк - добрый вечер. Партнёры у вас максимально никакие. Если они не могут организовать нормально бизнес процесс "от" и "до" в обычный будний день, то тут и говорить не о чем. Никогда раньше не заказывал и больше не планирую.
Читать целиком
Cs
​City spirit​8 отзывов
крайне разочарованы "сервисом". заказ был в краснодар. с указанием точного адреса. деньги получены предварительно. заказ не выполнен, сослались на недозвон. если вы принимаете деньги, то будьте добры, при отсутствии ОС со стороны получателя приехать на адрес и позвонить в домофон. в конце дня, чисто случайно выясняется, что просто никто не брал трубку.... дичь. то есть, если бы мы не уточнили статус отправки, деньги в карман и все отлично. скрины приложу
Читать целиком
МА
​Мария Алексеевна Александрова​3 отзыва
Задержка доставки, так еще и двух дней не простояли.
Читать целиком
FE
Flora Express, служба доставки цветов
21 августа 2023, официальный ответ
Мария, добрый день. Благодарим вас, что написали. Мы ежедневно делаем контроль качества, но не было…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее