............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Медико-генетический научный центр им. академика Н.П. Бочкова 

Научно-исследовательские институты
4.2
82 оценки
ФГБНУ Медико-генетический научный центр им. академика Н.П. Бочкова
4.2
82 оценки
Диляфруз💚 Dzh5 отзывов
Екатерина Образцова16 отзывов
Потратила 4 часа что бы дозвонится, думала на этом проблемы закончатся. У меня младший братик с заболеванием Миодистрофия Дюшена, дабы исключить носительство или подтвердить его, я записалась в вашу клинику. На гор линии мне говорят, пройдите любого врача генетика и сделайте анализ по направлению у нас бесплатно. Пошла к врачу генетику из НИИ, взяла направление. Пришла к вам по записи, мало того что меня записали не на верный анализ, окей, переделали, мне на регистратуре с уверенным лицом БЕЛОЗЁРОВА ЯНА СЕРГЕЕВНА говорит, что надо было проходить их генетика и тогда анализ был бы бесплатный, почему так сказали на гор линии что любой генетик подходит она не знает и вообще она не врач что бы консультировать, хотя консультации и не просилось. Выписали чек на 13600, иду на кассу, отправляют с моим вопросам меня к зав отделением Елене Владимировне, дошла до нее объяснила что меня на регистратуре проинформировали что пройдя генетика я могу сделать анализ бесплатно, на что та мне сказала что Яна Белозерова меня не правильно проинформировала и анализ только платный, я ей сообщила что на гор линии так же мне сказали эту информацию. На что получила ответ что им не когда заниматься этими вопросами. Так же на регистратуре мне сказала Яна Сергеевна что я сначала сдаю анализы потом плачу, на что в лаборатории мне сказали иди оплати сначала, а у кассы неизвестный перерыв. В итоге вопрос? У вас кто нибудь за что нибудь отвечает или у вас каждый сотрудник как рыба плывет по своему течению? Вывод: я лучше сдам платно в другой клинике. Потому что таким темпом я буду ждать анализ вечно и насколько точным его сделают с таким отношением как у вас к работе, где наблюдаются больные детки со смертельными болезнями, не известно! Дно пробито! Но ответственность никто не несет. Пишу в здравоохранение с записью диалогов где ваши врачи и регистратура несут бред P.s позвонили с больницы, предложили решение проблемы, принесли извинения за ситуацию и опять пропали
Читать целиком
МЯ
Максим Яковлев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир Семенов24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗШ
Зульфира Шарафиева4 отзыва
В центре Бочкова мы были в июле 2024 года с ребенком , Нас встретил охранник , вежливо попросил подождать , и минут через 5 сказал что можно подниматься на вверх. В регистратуре очень вежливо нас встретили( хотя пишут что отношение не очень , но к нам очень даже хорошо отнеслись ) , заполнили все документы и пошли на прием к врачу, приняли нас во время . Врач Муртазина АФ и Кучина АС внимательно выслушали наши жалобы ,задали интересующие вопросы и направили нас сдать анализы и отправили домой , ждать результаты анализов. Да, ждали мы долго первый результат, около полу года, но во первых мы все делали по ОМС , не одни мы такие, и соответственно есть очередь. А во вторых генетика это очень сложно, и все проверить нужно время. Регистура всегда быстро отвечает по почте, Максиму может ответить на следующий день. Больница очень понравилась , и отношение там хорошее.
Читать целиком
R S2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДМ
Динар Мухамадиев1 отзыв
ОТ
Ольга Толмачева2 отзыва
Да, записаться через телефон сложно. Пару раз не смогла дозвониться, написала на почту и все получилось. Несколько раз потом звонят и напоминают про запись, тем самым ее подтверждая. В здании на входе гардероб и несколько стульев, можно посидеть. Но дальше пустят примерно за 30 минут до приема по записи,выдав пропуск. На -1 этаже есть столовая, цены более чем адекватные (1,5 л Бут воды - 50 руб, НО только наличные) На 2 эт регистратура, все объяснят, подскажут, для заполнения бумаг везде есть шаблоны. Бумаг будет вагон и маленькая тележка. Приём не всегда вовремя, часто задерживают,тк народу много и детей очень много. В процедурной, где берут анализы, а их берут в этот же день, сразу после приема - есть обед 13.00-13.30. В целом стараются работать быстро, но народ у нас разный (пациенты) потому и задержки. Персонал вежливый, ответят на любые вопросы. Туалет есть рядом с регистратурой. Не хватает зоны ожидания с комфортом, для людей приехавших издалека заранее. Возможно мини гостиницы или хостела, чтобы банально привести себя в порядок после дороги для приема с врачом.
Читать целиком
ил
иван лопахин9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее