Управляющий бьюти коворкингом (салоном красоты\косметологией)
Мы ищем: Энергичного, стратегически мыслящего и клиентоориентированного управляющего для полного контроля над операционной деятельностью и развитием нашего бьюти-коворкинга.
Ключевые обязанности:
· Полный операционный менеджмент пространства (администрирование, бронирование, хозяйственные вопросы).· Привлечение и удержание арендаторов-мастеров (бьюти-специалистов).· Разработка и реализация маркетинговой стратегии для заполняемости коворкинга и привлечения клиентов.· Управление P&L, бюджетирование, контроль доходов/расходов.· Организация мероприятий для нетворкинга и обучения мастеров.· Обеспечение высочайшего уровня сервиса и разрешение конфликтных ситуаций.· Управление небольшим персоналом (администратор, уборщица).
---
Требования к кандидату:
Обязательные требования
1. Опыт работы: Не менее 2-3 лет на управленческих позициях в сфере услуг (бьюти-индустрия, фитнес, хостелы, коворкинги, ритейл). Понимание специфики бьюти-рынка — ключевое преимущество.2. Финансовая грамотность: Умение составлять бюджет, прогнозировать выручку, анализировать финансовые отчеты, контролировать расходы и себестоимость услуг. Опыт работы с арендными потоками.3. Навыки продаж и маркетинга: Опыт в привлечении и удержании клиентов/арендаторов. Понимание digital-маркетинга (SMM, таргетированная реклама). Способность «продать» пространство и его преимущества.4. Операционный менеджмент: Знание основ документооборота, договорной работы (аренда), закупки расходных материалов, организации процессов бронирования и уборки.5. Знание нормативной базы: Базовое понимание требований СЭС, Роспотребнадзора, пожарной безопасности для бьюти-заведений.
Желательные навыки
· Опыт запуска нового проекта «с нуля».· Навыки работы с профильным ПО (системы бронирования, CRM)· Базовые знания в бьюти-трендах и специфике работы основных специалистов (мастеров ногтевого сервиса, бровистов, косметологов и т.д.).
Критически важные личные качества
1. Лидерство и коммуникация: Способность вдохновлять, мотивировать и выстраивать доверительные отношения как с командой, так и с сообществом арендаторов-мастеров.2. Клиентоориентированность на высоком уровне: Понимание потребностей двух типов клиентов: мастеров (арендаторов) и их гостей. Умение предвосхищать их желания.3. Проактивность и предпринимательское мышление: Вы не просто выполняете задачи, а постоянно ищете возможности для улучшения сервиса, увеличения доходности и развития пространства.4. Стрессоустойчивость и многозадачность: Умение работать в режиме высокой нагрузки, решать несколько вопросов параллельно и гасить возможные конфликты.5. Аналитический склад ума: Способность работать с данными по заполняемости, выручке, отзывам и принимать обоснованные управленческие решения.6. Креативность: Умение придумывать и внедрять нестандартные решения для привлечения внимания и создания уникальной атмосферы.
Будет большим плюсом:
· Наличие наработанных контактов в бьюти-сфере города.· Опыт организации ивентов или образовательных мероприятий.· Активное ведение профессионального профиля в соцсетях (Instagram, Telegram).
---
Условия:
· График работы 5/2· Форма оплаты: оклад 100.000 + 1.5% процента от прибыли. Прогрессивный рост процента в зависимости от прибыли.· Оформление по тк РФ