............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пандора Трейд 

Производственно-сбытовая компания
4.7
45 оценок
ООО Пандора Трейд
4.7
45 оценок
42 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Константин Дорохин19 отзывов
Всем доброго времени суток! Хотел этим сообщением предупредить о том, что с покупкой сигнализации Pandora нужно быть очень внимательным. Да и в принципе задуматься стоит ли оно того. Может лучше взять другого производителя, ведь тот, кто обманывает в одном, может обманывать во всем. А теперь к сути. Купил я сигнализацию Pandora VX 4G V3 на Авито. Сигнализация была в брендированной коробке для дилера марки Cherry. Она была полностью в запаянной заводской упаковке и продавцу она досталась в подарок вместе с покупкой машины. Через некоторое время после получения сигнализации я решил вскрыть упаковку и посмотреть, что внутри. И там ждал не приятный сюрприз. Вместо сигнализации версии 3 там лежала версия 2. Хотя на коробке на всех маркировках стоит, что она 3 версии. Пишу продавцу с просьбой узнать в автосалоне, где ему подарили сигнализацию, в чем может быть причина. Сам пытаюсь связаться с поддержкой Pandora. По итогу дилер отвечает, что такое бывает и ничего с этим не сделаешь. Поддержка мне по телефону отвечает, что у вас версия 3 и не о чем переживать не стоит. А по почте пишут, что у вас версия 2, как и должно быть. Прикладываю все фото к сообщению. Как они смогли понять, что у сигнализации вторая версия по той информации, что мне прислали, не понятно. В ответе есть только версия прошивки. При этом на всех комплектующих прописана версия, кроме блока сигнализации. Так же в ответе они ссылаются, на то, что на версию, указанную на коробке, смотреть не нужно. Это дилер на свое усмотрение цифры наносит. Правда дилер об этом не знает. Дальнейшие мои вопросы поддержка решила игнорировать и замолчала. Все переписки прикреплены. Видимо кто-то из «очень умных» управленцев Pandora решил, что это очень классная идея сливать старые версии сигнализаций под видом новых. По итогу, будьте очень внимательны с данным производителем сигнализаций. Повторюсь, обманывая в одном, может обмануть во всем. А я попробую обратиться за консультацией в Роспотребнадзор и составлю для начала претензию.
Читать целиком
Владислав Ходаковский10 отзывов
Читать целиком
ПТ
Пандора Трейд, производственно-сбытовая компания
2 апреля 2024, официальный ответ
Владислав! Большое спасибо, что выбираете нас, мы всегда вам рады ❤
Марина П.78 отзывов
Рекомендую! Ситаация была такая: Позвонила на горячую линию Пандоры, оставила заявку. Мне перезвонили почти сразу и сказали ближайший к моему дому адрес и номер телефона офиса, где могу решить свой вопрос. 😊Позвонила по данному телефону в "Пандора Трейд", рассказала ситуацию, что установила сигнализацию Пандора в Хабаровске, потом переехала в Москву с автомобилем. Но прошло, после установки, почти три года и экран у брелка стал бледным. Я переживала что будут проблемы из-за смены города, но оказалось это не так, и всё очень даже решилось замечательно. Мне ответили, что могу приехать в офис хоть сейчас и брелок есть в наличии. Сразу оформили пропуск на въезд в подьезд здания на машине. Очень удобно и приятно когда только подьезжаешь и шлагбаум открывается. Заменили брелок без лишних вопросов и экспертиз. И плюс сразу прописали брелок и телефон к машине. Спасибо за оперативность!
Читать целиком
MyMoustache44 отзыва
Много пафоса, очень много. Постоянные статьи о революционных разработках, решениях не имеющих аналогов итд. Цены на системы и сопутку соответствующие. По факту, клепают сырые продукты, не доводят их до ума, бросают и переходят к следующему творению и следующей статье о "революции". Это касается и систем, и "аксессуаров", и программных продуктов. Конкретизирую. Бмв-байпас - фуфло, выпускаемое и продаваемое с начала 2018 года. Цена на него, на минуточку, сопоставима с ценами на популярные модели микросистем. Т.е. ты платишь за сигнализацию, ещё столько же за умный модуль запуска, чтобы все было по красоте, а оно не хочет стабильно заводить и даже глушить машину, гадит ошибками в Cas. В итоге ты выкорчевываешь эту дребедень за 10ку и ставишь обычный ключевой обходчик за тысячу. Проблема массовая и она известна разработчикам, официальные региональные дилеры отказываются от продажи и установки байпасов, но в пандоре не чешутся, не допиливают и не снимают с продажи, письма в свой адрес на эту тему игнорируют. А самое забавное - в попытках решить проблему с байпасом возникли вопросы по его функционалу, на которые поддержка не смогла ответить! Разрабы сами не знают, как работает их разработка и что значит индикация, возникающая в момент сбоя. Стыдоба. Это самый яркий пример, но вообще их куча. Приложения не полнофункциональны - ошибки, сбои, опечатки итд. Системы зачастую не реализуют весь заявленный в таблицах статусов и команд функционал. Итд итп. Поддержка заслуживает отдельного упоминания. Горячая линия на самом деле довольно холодная. Примут заявку и, если повезёт, перезвонят через 5-6 часов. Если не повезет, то через сутки-двое. На почту поддержка может ответить через 3 недели, а может и вообще не ответить, если вопрос окажется слишком сложен. Если все же отпишутся, то с большой вероятностью это будет бесполезная вода, не отвечающая на поставленные вопросы. Чем дальше тем больше разочаровываюсь в пандоре и смотрю в сторону старлайнов.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее