............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сотовик mobile 

Интернет-магазин
3.9
34 оценки
3.9
34 оценки
ТГ
Тигран Галустьян2 отзыва
grafgd1 отзыв
отвратительный магазин, начинается всё с того, что в самом начале предлагают вам оформить страховку на возврат товара 4%, т.е. вы доплачиваете 4% и они вам меняют товар на другой без разных там проволочек, к сожалению меня это не насторожило и я решил приобрести товар из китая продаваемый данным продавцом и здесь началось самое прекрасное, ссылки на законы, которые они сами читают через ..., а точнее как хотят. Началось всё с того, что я приобрел телефон lenovo vibe z2 13.03.2016, после загрузки приложений в него и перезагрузке он перестал включаться. принес я и его вернуть 25.03.2016, т.е. 14 дней на возврат товара у меня не истекло. На что они сказали мы возьмем Ваш телефон на проверку, вдруг вы с ним что то сотворили или заводской брак у него. После этого типа сможете его поменять или вернуть деньги. Без вопросов, отдал, проверяйте. Сколько длилась проверка? Проверяли они его аж до 01.04.2016, что они там искали .... неизвестно, т.к. после того как они его проверили телефон остался без пленочек и со следами вскрытия, раскурочили его короче, при этом выдали бумажку, что товар исправный, требовалось обновить программное обеспечение. В возврате денег отказали, сслыаясь на то, что сотовый телефон относится к технически сложным устройствам, нет мои дорогие будущие ответчики. сотовый телефон не относится к технически сложным устройствам, перечисленном в Постановлении правительства, на которое вы так ссылаетесь, расскажу чуть позже почему. И попросили составить претезию с дальнейшими ссылками на акты чтобы они еще ... сколько времени могли разбираться и затягивать возврат денежных средств. Дорогая моя будущая ответчик Кутьина Татьяна Сергеевна, теперь для вас, объясню следующее: Согласно п. 1 ст. 25 ЗоЗПП, я имею право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней со дня его покупки. Однако при устном обращении к Вашим сотрудникам с просьбой обменять данный сотовый телефон на другую модель мне было в этом отказано на основании того, что он, якобы, является сложным техническим устройством на основании Перечня № 55, принятому ПП РФ 19.01.98. Согласно Общероссийскому классификатору продукции сотовые телефоны не поименованы в п.11 приведенного Перечня. Также обратите внимание, что при покупке данного телефона, до меня не была доведена информация что данный телефон необходимо перепрошить или что там ещё, что является очень важной информацией, так без этого он ни... не работает. Согласно п.2 ст.10 ЗоЗПП, продавец обязан предоставить достоверную информацию о товаре, в т. ч. о его потребительских свойствах. Если такая информация им не была предоставлена, или она была недостоверной, покупатель, согласно п.1 ст.12 ЗоЗПП, может требовать возврата уплаченной за товар суммы. в связи с вышеизложенным, далее мы с вами будем практиковаться в знание юридических законов и тонкостей, а вам придется оплачивать по итогам данную практику. При этом единственный юрист, который согласился помочь мне в данном деле живет во Владивостоке, а это ой как далеко, и поселить мне его негде, т.к. он любит жить в Москве только в номерах с видами на кремль, ну чтож, покатается парень туда сюда и на кремль посмотрит, хоть кому то будет радостно. Спасибо вам за доставленное удовольствие. да, все разбирательства с могазином возможны только исключительно с 11 до 18 с пн по пт, в другое время они только втирают товар покупателям.
Читать целиком
serg720071 отзыв
На протяжении последних лет 20-ти пользуюсь услугами разных интернет - магазинов, но ХУЖЕ ЧЕМ СОТОВИК МОБАЙЛ НЕ ВСТРЕЧАЛ!!! Приехал в этот магазин забирать заказанный мною телефон. Сказали, что вынесут мне его показать только после того, как я передам им залог в размере стоимости телефона – у нас такие правила. Дал деньги, вынесли телефон. Но он оказался не тем что я хотел, и не того цвета, что заявлен на сайте. Я сказал, что покупать телефон не буду. Мне ответили, что денег не вернут. - Приезжайте на следующий день оформляйте возврат (если сможете). Написал претензию, приехал на следующий день разговаривать с руководителем. Со мной разговаривали очень грубо и сказали что возврата не будет ни при каких условиях. В течение двух недель на претензию не ответили. Столкнулся со схожей ситуацией – у принесших сдавать брак. Не понимаю, как до сих пор магазин работает?
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее