............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Villeroy&Boch 

Салон посуды
4.9
83 оценки
4.9
83 оценки
ГШ
Галина Шкарупина1 отзыв
Были здесь с подругой в выходной день, обошли весь магазин и посмотрели абсолютно всё, ассортимент, конечно, производит хорошее впечатление, чего совсем не скажешь о клиентском сервисе – худшее, что где-либо видела. Подруге приглянулись тарелки и она решила уточнить у продавца, сколько стоит весь сервиз, продавец вместо того, чтобы сразу сказать, что можно купить поштучно, а не брать весь сервиз, или корректно переспросить, если вопрос не понятен, посмотрела на подругу «сверху-вниз» и ответила, что цена приклеена на посуду (что мы и так видели), подруга повторила, что её интересует стоимость сервиза, далее продавец ответила в стиле «Посчитайте сами, стоимость тарелки умножайте на количество». Подруга думала, что продается только сервиз + хотела уточнить, если не поштучно купить, а всё, вдруг есть скидки. Ей сухо ответили «Нет». Были 31 января, около 15:00, впечатления после простого общения с продавцом у обеих остались неприятные, человек обустраивает квартиру, это потенциальный, «тёплый» клиент, которого продавец отпугнула. В любом случае, хоть какой клиент, работать и вести себя так – 👎🏻👎🏻👎🏻 Фраза подруги после выхода – «Мне не понравилось обслуживание, здесь точно не куплю». Полностью её поддерживаю, сама бы на её месте из принципа не купила, даже если очень нужно было бы. Грустно осознавать, что бренд позиционируется как элитный, только вот продавцы не продают, а занимаются дешевым пафосом
Читать целиком
ЗА
Зина Антонова11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее