............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rollerclub 

​Магазин роликовых коньков
3.2
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены1

Фото10

3.2
30 оценок
Л👓
​Людмила 👓​25 отзывов
Вот так отвечают сотрудники данного магазина. Оскорбляют меня хамкой, желают мне, что бы мне пришла подделка, видимо для того, что бы мой ребенок травмировался. Доставку просрочили на 2 недели. Написала жалобу на мэйл, в ответ мне написали , что я на букву «Б» и со мной брезгливо разговаривать. Телефон руководства не дают, видимо это и есть руководство. Готовлю исковое заявление по факту оскорбления, унижения и так далее. На ИП Трофимов Вячеслав Вячеславович н и соответственно на хачатрян.
Читать целиком
​Никита Панфилов​16 отзывов
Не плохой магазин, более-менее удобное расположение. Но выбор небольшой.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аня Ефремова​11 отзывов
У меня отзыв по поводу работы интернет-магазина. Заказывала ролики в Иркутск. Ребенку, к началу сезона. Написала заранее в вотсап, узнать про диаметр колес (нужны 80), на сайте не указан диаметр. Меня заверили, что диаметр 80, я заказала с доставкой за 1800₽ в Иркутск. Приезжают ролики, колеса — 76. У нас начало тренировок, к которому покупали, старые ролики малы, на этих колеса не те. Пишу им: ребята, ну как так. Я же специально узнавала. В ответ …. Ой…. Ну тип вот, так бывает. Короче скинули с себя всю ответственность. Говорю: А что делать будем? Вы за свой счёт возврат сделаете? Они: Нет, вы за свой возвращаете и покупаете новые ролики. Вам же типа надо (хотя помним да, кто накосячил). То есть: они не удосужились посмотреть диаметр колес, выслали не то, что надо, я заплатила за доставку, в итоге мне же платить за возврат. Но ребенку кататься надо, я параллельно заказываю нужную модель с колесами 80, эти ролики ЗА СВОЙ СЧЕТ (1800₽) отправляю EMS им. Плачу за доставку вторых роликов 3500₽ (!!!). В гневе от такой клиентоориентированности. Они получают первые ролики на возврат, И ТЕПЕРЬ не перкводят мне оплату обратно. Жду уже 3 дня. Получение товара подтвердили и что с ним все ок — тоже. Итог: ребенок неделю пропускал тиенировки, я переплатила 5300₽ за доставку по их ошибке, деньги за первые ролики мне не возвращают! Это еще 19400₽. Выводы: хороший выбор роликов, ужасная работа интернет-магазина, в целом какая-то ШАРАГА. И вот эти вот обращения ко мне: дддууувуууушшшшка… да какая я вам девввууушка. ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ КУПИТЬ В ДРУГОМ МЕСТЕ, сделайте это. В этом магазине не знают, что такое клиентоориентированность.
Читать целиком
ЯЭ
​Яна Эльтекова​10 отзывов
Столько добиралась сюда, чтобы посмотреть раму+колёса либо ролики полностью. В магазине работников 3 человека, два которых просто болтали на кассе, а клиентов ну человек 5 уже в зале было. Работал один и то, дождавшись пока обратят на нас внимание, огласив требования нам сказали «надо смотреть, может есть, а может уже нет» и ни кто не пошёл смотреть и приносить на примерку🤷🏻‍♀️. Сказал что ничего не пойму примерив. Что происходит? То ли прибыль не нужна, то ли клиенты🤷🏻‍♀️ Видимо нужно покупать всё необходимое у конкурентов
Читать целиком
​Rinat Shakirov​8 отзывов
Впечатлило, что сотрудник не только помог подобрать модель, но и ответил на все вопросы, которые возникли - рассказал об отличиях разных моделей, о конструктивных особенностях и их назначении. (Зачем ботинок бывает разной высоты, почему подшипники высокого класса не всегда наилучший выбор и т.п.). Терпеливо доставали разные размеры и цвета. Когда не смогли подобнюрать шлем, сотрудник подсказал бренды и примеры магазинов, где можно купить. И, главное, объяснил, как понять, что шлем подошёл. Цены высокие - модет быть. Но тут и сервис. Просто едешь с вводными от тренера. А остальное сделают сотрудники магазина. Однозначно рекомендую. Только стоит помнить, что необходимый комплект экипировки для обучения на роликах включает еще и защиту, сумку для роликов и (опционалтно для взрослых) шлем. И общая стоимость получается 1,5-2,0 цены роликов.
Читать целиком
AW
​Alex White​1 отзыв
Магазин Роллерклуб (rollerclub.ru) кидает покупателей. Никогда не покупайте у них ничего, особенно в интернет-магазине с доставкой по России, с большой вероятностью вам пришлют брак и потом откажутся от гарантийных обязательств. Все обращения о замене товара игнорируют, не бурут трубку, на письма по электронной почте не отвечают. Если все таки кто-то возьмет трубку, то отвечают, что ничего не знают, обращайтесь к руководству, которое не отвечает на письма. Бракованный товар предлагают ремонтировать самостоятельно! Если все таки решите что-то купить у них в московских магазинах, то сразу же будьте готовы обращаться в службу по защите прав потребителей или в суд, так как по-другому Роллерклуб никаких вопросов не решает. Помимо высоких цен, там еще и постоянное вранье от персонала, это один из худших магазинов в России!​
Читать целиком
​. .​7 отзывов
Спасибо что вы есть 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
​Pavel Mosein​4 отзыва
грамотные специалисты
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее