............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Мосэнергосбыт
Клиентский офис
3.2
24 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
13
Цены
Фото
8
3.2
24 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
CU
Christina Ulyanova
5 отзывов
Данный офис физических лиц не принимает (по крайней мере больше). Благо вроде бы решили вопрос по видеоаппарату, но смысла тащиться сюда не было никакого, ибо автоматы и ближе есть. В целом впечатление не очень: непонятно почему информирование о том на кого профилирован офис не настроено, так как Мосэнергосбыт (сайт и приложение) показывало что тут прием физ лиц осуществляется, а по факту просто приклеены листки а4 с информацией и полное отсутствие сотрудников плюс ещё корпоратив у них)). Бабулечки кругом орут как резаные, общаться с оператором тяжеловато из-за этого + лезут без очереди. В общем очень древний вайб типичных «паспортных столов», удивлена, что в Москве вообще такое есть, ещё и в такой крупной фирме. С политикой взаимодействия с клиентами нужно что-то делать.
Читать целиком
Полезно
0
М
Марсель
6 отзывов
Спасибо девушке администратору Надежде. Профессионально все объяснила. Особенно по тарифам. Оформил договор!
Полезно
0
Google User
43 отзыва
На телефоне говорят одно, в терминале совсем другое. Почему я должна принимать долги бывших собственников, если есть акты приемки, где все показания счетчиков зафиксированы? Девица в терминале отвратительно надменная. Вообще клиентоорентированность 0, если не минус. Отвратительно.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СГ
Светлана Гордиенко
10 отзывов
Самое отвратительное, что придумали, это автоматы вместо нормального оператора на месте
Полезно
1
Волков Андрей
7 отзывов
Очень плохо работает компания с клиентами. Каждые полгода сотрудники компании Мосэнерго делает поверку счётчиков и постоянно пишут показания счётчика соседней квартиры,устали каждые полгода приезжать к ним в офис и исправлять данные счётчика,писали заявление на имя управляющего этого офиса,не реагируют,одни отписки на электронную почту. Если кто знает что можно сделать законным способом напишите будем очень признательны!
Читать целиком
Полезно
0
Никита Глазков
229 отзывов
Отключили свет без предупреждения. Если бы мы знали, мы бы всё оплатили, но ни одного оповещения не было
Полезно
2
G B
3 отзыва
Обратилась 06.03.2024 для переоформления лицевого счета. Моим вопросом занималась чудесная девушка Анна (её стол прямо около входа). Очень быстро решила мою проблему и ответила на все мои вопросы, помогла разобраться с приложением.
Читать целиком
Полезно
1
KB
Konstantin B
21 отзыв
Всегда очереди, нормальная парковка в радиусе 0.5 км отсутствует
Полезно
0
Евгений Перевалов
12 отзывов
Начитавшись отзывов, ожидал, что будет война. Но, очереди не было, обслужили быстро, все вопросы со сменой собственника лицевого счета решил в течении 15 минут.
Читать целиком
Полезно
0
ИЭ
Ион Электрик
1 отзыв
Просто неадекватные животные. Пропустил платеж из за блока виза карт пока был в командировке, при этом звонил и предупреждал, сказали всё нормально. Оплатил через день. Приезжаю света нет. Оказывается несмотря на звонок отключили свет и в морозилке пропало мяса на 15000₽. При этом включить обещали только через два рабочих дня. Буду судиться.
Читать целиком
Полезно
2
Аня Соколова
19 отзывов
У них телефон вообще работает когда-нибудь? Телефон просто отключили и всё
Полезно
2
Михаил Рэй
1 отзыв
Операторы данной клиентской службы, либо дилетанты, либо не хотят или не умеют работать. Провела в офисе , в общей сложности, 4 часа. Передо мной женщина сидела 1, 5 часа. Мобильный интернет в помещении не работает, слабый сигнал. В связи с чем, отправка файлов на почту оператору (по его просьбе) невозможна, даже отправленное , на почту к ним не доходит. Эл. почта- мертвая. В целом, обслуживание , очень мягко говоря ,оставляет желать лучшего. Ситуацию спасает только работающий в жару кондиционер ) и предупредительность , четкая работа и вежливость охраны, и, то , только на психологическом уровне .)
Читать целиком
Полезно
1
Alexandr Desyatnik
27 отзывов
Очереди по 20-25 человек. В самый пик сотрудницы уходят покурить и им плевать на то, что люди ждут. Оценку поднял до 2* лишь по причине качественного обслуживания в окнах
Читать целиком
Полезно
0
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее