............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альпиндустрия 

Спортивный магазин
4.3
24 оценки
4.3
24 оценки
Юлия Щепка9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Konstantin Nikolaev40 отзывов
0льга Смирнова3 отзыва
Знакома с этим магазином на Первомайской с 2012 года. Из минусов, конечно, высокие цены. Из плюсов: богатый выбор, ремонтная мастерская и человечное отношение. С консультантами общаюсь не много, обычно чётко знаю зачем иду, если вещь не требует примерки. Покупала здесь рюкзак, помогли нагрузить, примерить и сравнить разные модели. Спокойно отнеслись к тому, что уехала в сетевые магазины конкурентов, смотреть другие модели рюкзаков (не пытались продавить меня на покупку именно у них, что приятно). В итоге вернулась в этот магазин, т.к. в нём оказалась самая удобная именно для моей спины модель. Понравилась консультация мастерской по ремонту палатки. Не пытались навязать ремонт у них в сервисе, а честно сказали, что с моей проблемой спасать её бесполезно (палатка была очень старая). Ответили на все мои вопросы. Понадобилось сделать возврат товара (в 14 дневный срок) — приняли без лишних вопросов и без проблем. Отношение сотрудников приветливое, но не навязчивое.
Читать целиком
PM
Pavlik Morozov2 отзыва
Мария Дмитриевская1 отзыв
Очень разочарована данным магазином. Покупала дорогие трекинговые ботинки Meindl, заявленные как непромокаемые, с мембраной. Продавец уверял меня, что в них можно стоять в воде и они не промокнут. На практике хватило одного часа хождения по мокрой траве и неглубоким лужам, чтобы ботинки начали пропускать влагу, левый ботинок набрал воду и начал хлюпать при ходьбе. После этого у меня несколько дней были сырые ботинки, которыми нельзя было пользоваться в путешествии. Магазин меня очень сильно подвёл. Отдала я за это «счастье» 24.000. Сегодня принесла ботинки на возврат, у меня их «приняли на экспертизу». Посмотрим, насколько добросовестно магазин относится к покупателям. Но пока впечатление самое негативное. Менеджер магазина общался в недоброжелательной манере, заявил мне, что «ситуация неочевидная» и отправил перемывать достаточно чистую подошву. Я считаю что это было сделано просто чтобы досадить. И такая манера поведения по отношению к клиентам является безобразной. Доверие к магазину подорвано. Была много лет постоянным покупателем.
Читать целиком
Ас
Альпиндустрия, спортивный магазин
26 августа 2019, официальный ответ
Доброго дня, Мария. Поставщик не может принять на экспертизу грязную обувь, поэтому мы вас попросили…
K K25 отзывов
Ас
Альпиндустрия, спортивный магазин
19 февраля 2019, официальный ответ
Приносим свои извинения! Подскажите, пожалуйста, в какое время звонили и номер телефона (добавочный)?
🍪
Мы используем cookies подробнее