............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шоколадница 

Кофейня
3.9
70 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.9
70 оценок
А
Алексей1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
IK
Iroda Kuldasheva9 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
Наталия Антонова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за приятные слова и за выбор наших кофеен. Мы будем рады видеть вас сно…
АК
Александр Кулаков9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
17 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — нам очень приятно получать такие теплые слова! Мы рады, что вам…
Y
Yustas1 отзыв
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш визит оставил не самые лучшие впечатления. Для нас важно мнени…
ДС
Дарья С17 отзывов
Раньше часто ходили в другие филиалы, но этот - какой-то портал в ад)) Заляпанные стены которые сразу бросились в глаза оказались еще цветочками. Решили не ждать официанта и сделать заказ по qr коду который вел на сайт, выбрали, отправили заказ официанту. И только благодаря тому, что случайно добавили лишнее блюдо - узнали что эта система не работает, когда сами обратились к официантке чтобы убрать то самое лишнее блюдо. После нашего обращения нам дали меню (а это примерно минут через 15 после нашего прибытия, и только после того как мы сами обратились)). Если бы лишнего блюда не добавили, даже интересно через сколько времени на нас обратили бы внимание)) Заказ максимально классический - паста Альфредо, цезарь с курицей и лимонад. Сами макароны так сказать были ок, но соус и полусырая, явно не свежая курица, это просто треш)) в Цезаре еще хуже, помимо такой же отвратительной курицы, соус был тоже уже явно подпорченный. Что-то из этого всего я повыковыривала, что казалось более менее съедобным. А теперь пью таблетки и жалею, что не ушла от туда с момента когда уже было понятно чем все закончится. Уже после посещения данного заведения решила изучить отзывы и все встало на свои места. Жаловаться бесполезно, я так понимаю, руководству нет дела до ресторана, а все инстанции проходятся самым легким путем ₽ Не ходите сюда, рядом есть другие менее распиаренные, но более качественные места.
Читать целиком
Анастасия С7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Дарья Федькова4 отзыва
Ни встретили, ни поздоровались,хотя зрительный контакт при входе у меня был с официантом. Благо вынесли по курсам,как я попросила,хотя если бы не попросила,официант ,наверно не уточнил в каком порядке выносить 4 блюда двум гостям. Когда официант забирал тарелку-забирала просто молча, хотя фидбек спрашивать надо, вы же в общепите работаете. Повара жарить яйца не умеют( был англ.завтрак и шакшука). Одно яйцо приготовлено полностью, второе почти нет- видимо баланс такой повара соблюдают. Шакшука сладкая: ни соли,ни перца,ни души. Салат с ростбифом-с обычной вареной говядиной,порезанной как карта легла( один кусок полностью тонкий-другой толстый,как кусок хлеба. Под конец из трех официантов-осталась одна,у которой началась запара из-за потока гостей. По итогу пока не позвали её-никто бы и не подошел. Не испортили только вино и на этом спасибо) Куча шоколадниц по Мск, должен быть сервис, а по итогу полное разочарование….
Читать целиком
di little9 отзывов
В третий раз дала шанс Шоколаднице, в этот раз на Тимирязевской. И зря, снова разочаровалась. Обслуживал явно новичок, неопытный парень. Заказали Бамбл апельсин-маракуйя, спросили можно ли сделать без маракуйи. Явно ведь там идет сироп либо сок маракуйи, который можно заменить на апельсиновый. Вынесли полстакана напитка, я попросила уж долить сока, пробить дополнительно, если нужно. По итогу долили сока по самые края - от кофе там и запаха не осталось, пила просто сок. Еще и по цене кофе+сок. Понимания своей работы что у официанта, что у бариста ноль. У меня уже было ощущение, что я что то требую от детей - они меня не понимают. У парня было 2-3 стола, в которых он запутался, мы 10 минут смотрели как наши блюда остывают на раздаче, а он стоит рядом и смотрит в телефон. Драники были неплохие, но рыба к ним - как самая дешевая из магазина. Никакая, безвкусная, пластилиновая. Котлета в бургере - та же история. Безвкусная подошва. Официант все напутал еще раз, когда забыл про акцию, где при заказе бургера кола идет дешевле, а пробил нам ее отдельно дороже. По отдельности все эти косяки вполне можно простить, но в тандеме они оставили отвратительное впечатление. Ни ногой.
Читать целиком
К Б63 отзыва
Тайный Санта26 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
26 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас, Тайный Санта, за теплые слова о нашей кофейне! Мы рады, что Вам понравилось у нас…
ЕМ
Екатерина Мажитова11 отзывов
Jae Kim13 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
7 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Jae Kim, Спасибо, что поделились своим мнением о нашем заведении. Мы искренне сожалеем, ч…
КК
Клава Киса6 отзывов
Виктор Овод19 отзывов
Владислава Шестаева17 отзывов
Посетила кофейню утром, перед работой , так как не успела позавтракать дома, о чём очень пожалела. Выбрала завтрак конструктор из глазуньи, бекона, фасоли, ломтиков багета, пермезана и помидоров черри, ну и латте соленая карамель. Спросила как подаётся пармезан, на что официантка Татьяна ответила «маленькими кусочками», а его принесли натертым) ну это ладно. Девушка переспросила мой заказ, забыв назвать бекон, я ей указала на это, она отреагировала «а, да, бекон». Жду свой завтрак 20 минут, и мне приносят его БЕЗ бекона!!)) Спрашиваю у Татьяны , а что с беконом - то?)) Она забрала тарелку и ушла ещё на минут 10. Вот мне и принесли мой бекон. Тушеная фасоль была безвкусная, как и глазунья, черри кислые, единственное бекон мне зашёл! Латте попросила подать вместе с завтраком, его подали позже, пришлось есть всухомятку)) Кофе не очень отдавал соленой карамелью , был чересчур сладкий, как будто его мощно посахарили)) В общем не стоило оно потраченных мною 690₽ от слова совсем. Одна из самых ужасных шоколадниц в которой я была.
Читать целиком
Яна Дадаева2 отзыва
МИ
Михаил Ивинских6 отзывов
Влад Приказчиков197 отзывов
Ярослава Брагина1 отзыв
25.11.2018 заказали салат Цезарь, и, видимо, как постоянным клиентам, в салат положили гусеницу. Благо мы вовремя заметили это уродство и потребовали заменить блюдо, хотя есть после такого совсем не хотелось. Не понравилось также, что салат был не нарезан, а оторван большими кусками, как свиньям в хлеву, курица была ужасной и безвкусной, как в Цезаре, так и в кесадилье с курицей, сыра было полграмма, соус – майонез с перцем. красная цена – 150 р. на вокзале, а не это вот всё. Обслуживал хороший официант, не его вина в том, что на кухне работают невнимательные чукчи. Но приевшиеся и никому не нужные стандарты по ограблению посетителей только отпугивают этих самых посетителей и портят впечатление об обслуживании. Из плюсов можно отметить хорошие авторские десерты и напитки. К сожалению, это не единственная Шоколадница с такими проблемами. Вывод: ни в одну кофейню ни при каких обстоятельствах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
li4inka2 отзыва
Были мы намедни, т.е. вчера 27.10.2015 в данном заведении ~10:00 утра. Забежали купить кофе на вынос. Но, как это переодически бывает - не обошлось без приключений. Заведение данное имеет вход изнутри ТЦ Метромаркет слева и представляет собой длинный прямоугольник уходящий вглубь. Чтобы дойти до стойки - надо пройти порядка 10-15 столиков которые растянусь от входа и далее. Почти все столики, за редким исключением, были свободны и даже было мимолетное желание позавтракать там, но потом улетучилось так же быстро, как и появилось : ) У барной стойке в форме буквы "Г" столпилось огромное кол-во народа. Сначала мы подумали, что это очередь в кассу, однако, никто ничего у кассы не заказывал (оказывается все ждали своих заказов на вынос и не только). Когда мы пробрались непосредственно к кассе - заказ у нас никто принимать спешил. Девушка-кассир и, видимо, по совместительству управляющая была явно не в духе. Официанты бродили туда-сюда (а их было штук 5 или 6), постоянно извиняясь. Тут хочу отметить, что барная стойка в виде буквы "Г" и вся схема логистики внутри заведения построена таким образом - что официанты берут собранные заказы в конце с торца, а терминал где они пробивают (набивают) заказы - находится вначале, т.е. чтобы выбить заказ им нужно вернуться в начало стойки, а чтобы его (заказ) забрать - нужно пройтись вдоль и завернуть за угол - т.е. дойти до конца. Своеобразное дефиле получается, да все бы ничего, но девушка официант была только одна. : ))) В общем, кассир/управляющая ругалась с сотрудниками и параллельно пыталась успокоить(?) гостей, ожидающих заказы. Все это было слышно на все заведение. Ну вот, наконец, она освободилась и приняла наш заказ - "два латте без сиропа и сахара на вынос". Окей, ждем свое латте. (И кроме нас еще человек около 10). Кто-то возмущается что уже 40 минут ожидает своего завтрака, девушка чуть ли не кричит на кого-то на кухне, чтобы они поторопились. Два бармена мешая друг-друга у кофе-машины делают кофе. Официанты, извиняясь, ходят меж унылых рано поутру посетителей, которые уже замучилась ожидать своего завтрака на вынос, чтобы сначала вбить заказ, потом взять заказ, и так далее. В общем через какое-то время вроде бы народ начал куда-то исчезать. Девушка управляющая чуть ли не запустила в кого-то на кухне омлетом, ибо его не дождались голодные клиенты. И вот, момент истины - на стойке выдачи заказов появляются 2 латте на вынос. Одно из них накрывается крышкой, второе не накрывается. Управляющая несколько раз вопрошает на все заведение у барменов "Это два классических без всего на вынос?" - Ни ответа, ни привета. Но раз вокруг нет никого - она сообщает нам - "Ваш кофе готов". Ну хорошо. Забираем кофе, берем еще одну дополнительную крышку, чтобы накрыть второе. Выходим на улицу. Делаю глоток и понимаю, что латте начинает литься прямо мне на куртку, и он вовсе не без сахара, а сладкий и с каким-то ореховым сиропом. Это провал. Тот стакан что был с крышкой - был закрыт ею неплотно. Вернулись в кофейню за салфетками, протерли куртку (благо все вроде бы оттерлось из-за водоотталкивающего материала) и побрели по своим делам. В общем хотели получить одно - а получили совсем другое. Возвращаться и ругаться не было больше сил, ради разнообразия можно и сладкий кофе попить, наверное ))) Общее впечатление скрасила скидка 15% при оплате картой MasterCard (и Maestro, кстати, тоже) о которой, чтобы быть справедливым, сообщила нам девушка кассир/управляющая. Ну и один из латте, что был без сахара - был отличным ))) p.s. Кто не знает - чек можно не выкидывать и оставить отзыв (используя данные с чека) на специальном сайте шоколадницы, чтобы получить скидку 10% на следующее посещение. Правда купон надо будет распечатать самому.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее