............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аэротель 

Гостиница
4.7
3059 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
3059 оценок
Городской житель2 отзыва
Разочарован отношением к клиентам! Не рекомендую этот отель Решил остановиться в данном отеле 20 февраля 2026 года и заранее забронировал номер 18 февраля. При бронировании обратил внимание, что тариф невозвратный, тут согласен сам тупонул и взял этот тариф не из-за экономии а просто не видел смысла планы отменить билет на рейс не было но нажав кнопку оплаты тут же допер что у меня рейс в 1:45 ночи Понимая, что заселиться я физически не смогу, я сразу же связался со службой поддержки отеля с просьбой об отмене брони. Учитывая, что обратился заблаговременно (за 2 дня до предполагаемого заезда), рассчитывал на понимание со стороны администрации. Однако получил категорический отказ, который был обоснован лишь внутренними правилами отеля, без каких-либо ссылок на действующее законодательство. Считаю такой подход к клиентам непрофессиональным и неклиентоориентированным. Особенно неприятно то, что в современном гостиничном бизнесе существует практика гибкого подхода к подобным ситуациям, особенно когда клиент сообщает о проблеме заблаговременно. В моем случае потерянные деньги — это не просто финансовая неприятность, а прямое следствие негибкой политики отеля. Итог: отель демонстрирует полное пренебрежение к проблемам клиентов, отстаивая только свои интересы. Не рекомендую данный отель к выбору, особенно если у вас есть какие-либо риски по изменению планов. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, а политика “внутренних правил” явно ставит прибыль выше репутации Теперь касаемо внутренних сервисов самого отеля 3 из 5 Обслуживание на ресепшен на высоком уровне - 5 из 5 Чистота в номере 5 из 5 Слышимость 0 из 5 (слышно из гостиной кто в соседнем номере отрывает туалетную бумагу в туалете, а также все что происходит в коридоре вплоть даже разговоров спокойным голосом) Комната с санузлом (2 из 5) не закреплен туалет и бачок бьется об стену, очень маленькая душевая просто даже нормально не повернуться Дополнительные + (5 из 5) мини бар и климат контроль в номере
Читать целиком
Наталья Игнашева3 отзыва
Анастасия Сумченко7 отзывов
LL
Liana Lisitsyna47 отзывов
Читать целиком
Аг
Аэротель, гостиница
2 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Liana! Прошу уточнить в каком, именно, отеле вас размещали?А также прошу указать ваш номер…
Алексей Ефремов11 отзывов
Вера Надсонова23 отзыва
Читать целиком
Аг
Аэротель, гостиница
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день,Вера! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что вы отметили наши плюсы, а мы стараемся…
Гл
Городская легенда8 отзывов
Читать целиком
Аг
Аэротель, гостиница
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Всегда приятно получать такую замечательную оценку нашей работы! Надеемся на новую встр…
Nikolay Ovsienko31 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
25 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Nikolay! Благодарим вас за отзыв о проживании в нашем отеле. Всегда приятно получать такую…
Валентина Беляева11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
25 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Валентина! Благодарим вас за отзыв и объективную оценку работы отеля в целом. Надеемся на…
ЭА
Эдуард Артамонов1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день,Эдуард! Благодарим Вас за прекрасный отзыв, нам очень важно Ваше мнение, это дает нам ст…
Анатолий Хохолов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день,Анатолий! Благодарим Вас за то, что выбрали, именно, наш отель и нашли время написать от…
АМ
Андрей Макеев20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
10 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв 😌 Будем рады вам всегда ❤ С уважением, команда г/к “ Аэротель Домодедово ZONT Hotel Group”
ДП
Дария Прокопьева13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
10 ноября 2025, официальный ответ
Дария, добрый день! Благодарим, что выбираете нас, и, конечно же, ждем вас снова 😉 С уважением, команда г/к “ Аэротель Домодедово ZONT Hotel Group”
Андрей Коцюбинский8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Рады узнать, что вам понравились на…
Мандаринка М38 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоян…
С
Степан4 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
21 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Степан! Благодарим за то, что нашли время поделиться информацией о нашем отеле. Примите на…
Нелли Черных12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
21 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Нелли! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что вам понравился наш отель. Нам важно, чт…
Мару25 отзывов
Останавливались в этом отеле в октябре 2025 года. Номера, действительно, требуют ремонта, на фото смотрятся немного скромнее, в реальности все очень приятно. Очень удивило, что номера очень чистые, такое я встречаю редко, обычно делают поверхностную уборку, но тут действительно очень чисто! Постельное новое, свежее, в номере очень приятно пахнет. Мы останавливались на сутки перед вылетом из Домодедово и после прилета на 1,5 суток, пока ждали следующего вылета. Читаю отзывы про негатив со стороны персонала, видимо тут вопрос к самим людям) С нами все работники были очень вежливыми, всегда здоровались, поменяли номер, когда мы попросили. Атмосфера очень вежливая и позитивная. Хочу ещё отметить обеденную зону, она разделена на 2 части, при входе слева ресторан( тут мы не кушали), а справа столовая. Мы ходили исключительно в столовую. Все довольно вкусно и очень дешево, для гостиницы в аэропорту я бы сказала - бесплатно! Спасибо за возможность вкусно и бюджетно покушать. Очень понравилось, что есть детская зона, мы были с маленьким ребенком, она осталась очень довольна ! Очень удобно, что есть свой трансфер и это было удобно и комфортно ! Впечатление о гостинице очень приятное, однозначно будем возвращаться и рекомендовать друзьям и знакомым. Очень ценно, что есть в Московских аэропортах клиентоориентированные гостиницы не за миллион рублей. Владельцу большое спасибо и респект) Надеюсь вы немного обновите ремонт и сделаете интерьер более современным.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день,Mapu! Мы рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле! Благодарим Вас за обр…
ТД
Татьяна Долгова1 отзыв
Читать целиком
Аг
Аэротель, гостиница
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день,Татьяна! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель среди большого количества гостиниц…
Виктор Лапин29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктор Лапин! Спасибо, что поделились своим впечатлением о нашем отеле и обратили наше…
А
Андрей2 отзыва
sandali21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим впечатлением о пребывании в нашем отеле, а также за высок…
ВЧ
Валерий Чекалин1 отзыв
Читать целиком
Аг
Аэротель, гостиница
8 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Валерий! Спасибо за прекрасные слова о нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова. С уважени…
Евгения Назарова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день,Евгения! Спасибо вам большое, что выбрали нас ❤ Рады работать для вас 😉 С уважением, Команда г/к “ Аэротель Домодедово ZONT Hotel Group”
Freelancer Freelancer17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Freelancer, большое спасибо за приятный отклик, будем рады видеть вас в числе наших по…
АК
Антон Котелов4 отзыва
Читать целиком
Аг
Аэротель, гостиница
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день,Антон! Спасибо, что поделились своим впечатлением о проживании в нашем отеле. Будем рады…
Новиков Анатолий15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время поделиться информацией о нашем отеле. Наши цены сопос…
Лиза Морозова10 отзывов
Читать целиком
Аг
Аэротель, гостиница
1 сентября 2025, официальный ответ
Лиза! Спасибо вам за приятный отклик 💛 Рады видеть вас снова 🤗 С уважением, Команда г/к “ Аэротель…
I G10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Всегда приятно получать такую замечательную оценку нашей работы! Надеемся на новую встр…
VL
Vsevolod Luchansky15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
1 сентября 2025, официальный ответ
Vsevolod,добрый день, огромное спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Будем рады видеть вас в числе наши…
МЗ
Мария Забыкина1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
19 августа 2025, официальный ответ
Мария! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь. Рады видеть вас снова 😁. С уваже…
Даниил Корнилов15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
19 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Даниил! Благодарим за высокую оценку качества предоставляемых услуг. Будем рады снова прив…
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что вам понравился персонал на стойке регистрац…
НЛ
Надежда Леонова2 отзыва
Читать целиком
Аг
Аэротель, гостиница
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день,Надежда! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Нам очень приятн…
CK
Chi Khk2 отзыва
Читать целиком
Аг
Аэротель, гостиница
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Позвольте принести искренние изв…
МС
М С10 отзывов
Читать целиком
Аг
Аэротель, гостиница
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Рады узнать, что вам понравилось проживание…
w3
windcool 3914 отзывов
Читать целиком
Аг
Аэротель, гостиница
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за то, что высокую оценку качества обслуживания в нашем отеле. Будем рад…
Андрей Толстоухов11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день,Андрей! Благодарим Вас за то, что высокую оценку качества обслуживания в нашем отеле. На…
Во
Виктория оркова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
15 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за подробный отзыв и объективную оценку работы отеля в целом. При…
Дмитрий Яковлев31 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
30 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Благодарим за то, что нашли время поделиться информацией о нашем отеле. Наши цены…
СИ
Сампер Изия2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Аэротель, гостиница
30 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Сампер Изия! Благодарим Вас за обратную связь. Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отел…
🍪
Мы используем cookies подробнее