............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дикси 

Супермаркет
3.4
102 оценки
Совершай покупки и получай купон на скидку!
Реклама
3.4
102 оценки
ГК
Георгий Кораев4 отзыва
Обращаюсь к Вам с претензией о систематическом нарушении установленного режима работы вашего магазина, расположенного по адресу: г. Москва, Шелепихинское шоссе, д. 17, корп. 1. Данный магазин является круглосуточным. Однако на практике он регулярно закрывается в ночное время без каких-либо объяснений. Конкретно, в ночь с 30-го ноября по 1-ое декабря и в другие дни, магазин был закрыт. При этом внутри помещения находились сотрудники, которые не реагировали на стук и попытки привлечь внимание. На дверях отсутствовали какие-либо информационные таблички, объясняющие причину закрытия (например, «Технический перерыв»), что вводит покупателей в заблуждение. Из общения с соседями мне стало известно, что причиной подобных закрытий является отсутствие единственного сотрудника, работающего в ночную смену, который ушел в отпуск. Если эта информация верна, то ситуация, при которой работа целого магазина в центре Москвы полностью зависит от одного человека, свидетельствует о серьезных системных просчетах в управлении и кадровой политике Вашей компании. Систематический характер данных нарушений указывает на то, что проблема носит не случайный, а управленческий характер. Такое положение дел: 1. Вводит в заблуждение потребителей, которые рассчитывают на получение услуги в заявленное время. 2. Создает крайние неудобства для жителей района,круглосуточный магазин является необходимостью. 3. Нарушает права потребителей, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». На основании изложенного, требую: 1. Немедленно провести внутреннюю проверку по факту указанных нарушений. 2. Принять исчерпывающие меры для обеспечения круглосуточного режима работы магазина в соответствии с заявленным формате! В случае отсутствия ответа или принятия действенных мер с Вашей стороны, я буду вынужден обратиться с жалобами в Управление Роспотребнадзора по г. Москве и в Общество защиты прав потребителей для проведения проверки и привлечения Вашей организации к установленной законом ответственности.
Читать целиком
ВП
Вася Пцпин1 отзыв
ЮК
Юрий Крафт5 отзывов
А
Анжела2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АБ
Алек Беков3 отзыва
Светлана А10 отзывов
КБ
Константин Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ш
Шерзод1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
А
Александр1 отзыв
ДВ
Давранбек В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОК
Ольга Коковина2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АМ
Анатолий Мохов2 отзыва
КЭ
Кубанычбек Эдилбеков1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АК
Андрей Костенников8 отзывов
виталий смирнов7 отзывов
ЕТ
Евгений Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Загадочный Чел7 отзывов
ДШ
Денис Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Никита ГЕЛЕН8 отзывов
Аля Миронова7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее