............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
244 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
203
Цены
Фото
13
4.6
244 оценки
203 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Аллена Тарасова​3 отзыва
Чтобы взять выписку остатка на конкретное число, одну бумажку, надо просидеть более часа, а то и больше двух. На тебя не обращают никакого внимания, персонал не спешит. Нужно потратить своё время из-за одной бумажки уйму. Ужасное отношение персонала к клиентам. Закрыла счёт, больше никогда не вернусь к альфе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуетс…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Какое замечательное отделение, а сотрудники вызывают доверие. Очередь летит незаметно, особенно когда тебе приносят кофе или чай. Я бы и сам тут работал с удовольствием.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Александр Копылов​2 отзыва
Не знаю, это проблема Альфы в целом, или конкретного отделения. Но обслуживание полный ноль. В зале стоит табло электронный очереди, которое никогда не работает, потому что менеджер вас перехватывает возле табло и просит сесть ждать, пока к вам не подойдут. Независимо от кол-ва людей в зале, будете сидеть минимум 20 минут и ждать пришествия с небес. Если людей полный зал, можете даже не тратить время. Лично я пришел утром на обмен валюты, когда в зале было 5 человек. Ожидал я 40 минут, сначала меня как обычно посадили ждать пока уточнят есть ли валюта в кассе, но про меня просто забыли, пока я сам не подошел. Вообщем, Альфа Банк сейчас, наверно, худший банк по обслуживанию клиентов.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Иногда посетителей в офисе бывает особенно много, например, в часы пик. За…
АВ
​Андрей Воронин​2 отзыва
Это просто ужас как они обманывают людей! Сначала заманивают вас выгодными условиями кредита, приглашают в банк на получение, но внезапно при оформлении меняют условия и платёж вырастает просто в удачные условия! Не советую!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже 😔 Хотим разобраться, почему т…
​Алёна Судницына​29 отзывов
Ребята хорошие, обслуживание и сервис отличное. Могу только рекомендовать. Спасибо за помощь, за место для переговоров. Рекомендую для обращения. Положительные эмоции.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
ИМ
​Ильдар Мухаметшин​13 отзывов
Процесс выдачи выпущенной ранее карты занял 4 минуты. Ожидание в очереди 55 минут! Обслуживали тех,кто пришёл после меня.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ильдар! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на ре…
мд
​макс д​1 отзыв
После оформления карты через данный офис, приходят звонки со спамом по 20 звонков в день, не советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, ваш…
Р
​Ренат​8 отзывов
Прождал час, никто так и не подошел. Отвратительный банк и соответсвующее обслуживание. Если вы юр лицо и у вас что-то случилось в сб или вс - вам не помогут, да и в будни не всегда смогут, они тупо не подходят. Не пользуйтесь альфой. И зачем вы крутите отзывы? Вам не этим заниматься надо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ренат! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank…
ТН
​Тимур Нургалеев​3 отзыва
пришел с паспортом в 14 лет, мне ответили по хамски что только с сопровождением взрослых, когда в другом отделении принимают без родителей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур. Простите за такой опыт! Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО…
t1
​tvink 1​1 отзыв
Классное отделение! Много где был в Альфе в разных городах, но тут прям огонь. Такие интересные зоны, мебель, необычно и очень удобно. Я на всех креслах посидел проверил.
Читать целиком
Альфа-банк
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОП
​Ольга Пирогова​7 отзывов
Обратилась в этот офис за помощью. Сотрудники здесь очень внимательные. Время пролетело незаметно, а вопрос решился положительно. Атмосфера в отделении доброжелательная.
Читать целиком
Альфа-банк
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Диана Кибирева​12 отзывов
Удобные зоны для работы с менеджерами, даже подушечки там есть. Я однажды после работы чуть не уснула)) Завела тут пару вкладов, процент хороший, доход капает на отдельную карту.
Читать целиком
Альфа-банк
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ЕП
​Екатерина Петюн​3 отзыва
Мне понравилась зона ожидания в этом офисе, комфортно себя чувствовала) Забирала справку о доходах для работы. Сотрудницы доброжелательные.
Альфа-банк
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Гл
​Городская легенда​16 отзывов
Приходила в офис впервые, хотя в банке обслуживаюсь уже пятый год. Нужно было забрать сразу две карты. Мое мнение насчет офисов поменялось в лучшую сторону, буду теперь чаще сюда приходить.
Читать целиком
Альфа-банк
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ТЯ
​Тимофей Якурнов​52 отзыва
Моя жена захотела малому оформить детскую карту. Сама не смогла заскочить в альфу, меня блин отправила. Консультант целую лекцию прочитала об этих картах. Какой есть кешбек, как контролировать расходы и как пополнять, комиссии и все в таком духе. Завтра сюда поедем забирать.
Читать целиком
Альфа-банк
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВУ
​Володя Удален​2 отзыва
пара бумажек равно пару минут. дольше тут никогда не задерживался. не знаю о чем там все плачут в коментариях
Альфа-банк
20 марта 2026, официальный ответ
Владимир, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
ЛЛ
​Лев Левенцев​11 отзывов
Моя жена захотела малому оформить детскую карту. Сама не смогла заскочить в альфу, меня блин отправила. Консультант целую лекцию прочитала об этих картах. Какой есть кешбек, как контролировать расходы и как пополнять, комиссии и все в таком духе. Завтра сюда поедем забирать.
Читать целиком
Альфа-банк
26 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Лев! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании. Для нас в…
АБ
​Арина Бекаева​1 отзыв
Офис роскошный. Зелени много. Все помещение удобно распланировано. Персонал отлично работает, никаких проблем с ними не возникает. Я тут частый гость и все на пять с плюсом)
Читать целиком
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
AA
​Anastasia Aksenova​3 отзыва
Пришла забрать карту , менеджера мне не предоставили . Сказали ждать , с места прогнали . Стояла возле входа и так не получила карту .
Читать целиком
Альфа-банк
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, а также пр…
​Дария Жанатова​16 отзывов
Банк классный. Я тут недавно забирала свой платежный стикер. Выдали быстро и рассказали как ей пользоваться. Я осталась довольна)
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дария! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегд…
АС
​Арсений Сергеев​5 отзывов
Оформил здесь карту с кешбэком. Обслуживание выше всяких похвал, персонал приветливый. В отделении царит приятная атмосфера, все чисто и аккуратно.
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Арсений, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Людмила Ефремова​16 отзывов
Посетила филиал с целью открыть новый счет. Сотрудники оказали мне помощь, ответили на все вопросы и помогли выбрать наилучшие условия. Помещение чистое, приятно здесь находиться.
Читать целиком
Альфа-банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ПД
​Полина Душевская​9 отзывов
Неплохой сервис, сотрудники компетентные, не пытаются навязать дополнительные услуги. По количеству народа утром немного, после 12 уже начинают приходить больше посетителей
Читать целиком
Альфа-банк
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ПШ
​Павел Шустов​1 отзыв
Мне понравилось что в самом офисе и чисто и аккуратно а сотрудники готовы помочь с оформлением от и до. Мне быстро помогли получить кредитную карту
Альфа-банк
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ВД
​Вадим Деришев​46 отзывов
Отделение находится рядом с метро, поэтому посетителей всегда много. Однако очередь движется быстро благодаря слаженной и профессиональной работе сотрудников.
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Елизавета Сельвинская​19 отзывов
Конец декабря начало января, а у меня такой род деятельности по ИП, что мне сейчас самая работа. Своих средств не хватает, а нужен большой закуп товара. Пришла взять кредит в Альфе. Посмотрела условия, менеджер рассказал, какие могут быть варианты и суммы. Вместе подали заявку, одобрили, теперь дело за малым - получить наличные.
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АИ
​Алина Иванова​1 отзыв
Взяла небольшой кредит на подарок родителям перед новым годом. Одобрили без вопросов, попросили только паспорт
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
СМ
​Светлана Морозова​3 отзыва
Приятно удивили в офисе Альфы - оформили карту быстро, общение дружелюбное, атмосфера спокойная. Приложение интуитивное, удобное, всё нравится 😊 Спасибо за сервис!
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постар…
ЕЛ
​Евгения Логинова​3 отзыва
Получила кредитку, всё прошло гладко. Менеджер объяснил про лимиты и беспроцентный период, сделав акцент на том, как не залететь в просрочку. Очень по-человечески, спасибо ему за сервис.
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
ЯС
​Яна Сорокина​1 отзыв
Поделюсь своим опытом посещения данного места. Отделение довольно просторное, комфортные зоны, пространство грамотно разделено. Сотрудники вежливые, очень корректные. Карту мне сделали быстро, в очереди ожидала 23 минуты.
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МС
​Марк Сергеев​2 отзыва
Дают кредит по паспорту, не морочат голову никакими справками. Отделение рядомс остановкой на проспекте.
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
МН
​Максим Новиков​3 отзыва
Для кредита ничего кроме паспорта не понадобилось, что меня очень порадовало. В третий раз беру тут кредит и все три раза радуюсь оперативности процесса
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕД
​Евгений Денисов​2 отзыва
Профессиональное всегда обслуживание, персонал дружелюбный и я остаюсь доволен сотрудничеством именно с этим банком и именно в этом филиале
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
СА
​Святослав Агапов​1 отзыв
Сегодня забирал стикер в этом филиале и заодно решил уточнить по поводу детских карт. Меня проконсультировали максимально грамотно. Понятным и доступным для меня языком за что респект!
Читать целиком
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Алёна С​15 отзывов
Решила расторгнуть обслуживание с банками, услугами которых не пользуюсь, обошла 4 банка, в трех из которых вопрос решили за 10 минут, и лишь в АЛЬФА БАНКЕ, в данном отделении я просидела оооочень долго. Каждые 15 мин ко мне подходили и говорили «еще 10 минут». Клиентов в отделении было не много, менеджеров- много, и обслуживали клиентов, пришедших после меня. Уважаемый альфабанк, вместо того чтоб писать в отзывах типичные отписки что «вопросы разные, клиенты разные»- поработайте над качеством и временем обслуживания.
Читать целиком
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
ЮШ
​Юлия Шубина​2 отзыва
После визита в это отделение веришь, что и в сервисе есть место для души! Сотрудники заряжают позитивом и желанием помочь. Не банк, а находка!
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МЧ
​Мария Чусова​2 отзыва
Добрый день! Обращаюсь по поводу очень долгого обслуживания клиентов, сотрудники данного офиса ооооочень долго обслуживают клиентов, приходится сидеть в очереди от 2 часов а то и дольше, ждать, из за этого пришлось закрыть карту. Офис по адресу м Алексеевская проспект мира 91к2
Читать целиком
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на реш…
..
​. .​13 отзывов
Обслуживают очень долго, еще создали ту@пую систему, думаете так лучше ? Лучше по старой схеме работать, как я понял талон возьмешь и ждешь менеджера как в ресторане ждешь официанта, а менеджер рандомно выбирает себе клиента и обслуживает. Странно очень даже. Получается тебя может обслуживать через час и тд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что вам не очень понравился офис. Старались, чтобы было уютнее. Ситуации и во…
​Лидия Марченкова​1 отзыв
Удобно что нет барьеров. Обслуживание за столами, как в коворкинге. Так проще установить нужный контакт с сотрудником
Альфа-банк
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ЕМ
​Егор Матвеев​1 отзыв
Крутейшие идеи по зонированию пространства, я такого еще ни в одном отделении альфы не видел
Альфа-банк
28 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Егор. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
​Нина Костенко​21 отзыв
работают без отмазов и вранья. через кассу плачу кредиты, ожидание даже не чувствую
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
H
​Hhhgdf​1 отзыв
Не дождался очереди сказали электронная очередь по факту люди пришедшие после меня уходили решив свои вопросы
Читать целиком
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Как правило, на входе администратор уточняет цель визита, чтобы скоординировать дальне…
АМ
​Анастасия Малиновская​2 отзыва
Не раз приезжала, нравится местные сотрудники, много раз обращалась за помощью, не помню, чтобы выходила отсюда недовольная, еще плюс в том, что народу мало
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
​Антон Соколов​3 отзыва
Всегда иду в банк по утрам, чтобы не стоять в очереди. После обеда наполнение офиса приличное. Обслуживание тут всегда стандартно классное. Мне нравится, все по высшему разряду
Читать целиком
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АК
​Анжела Коновалова​3 отзыва
Из всех отделений Альфа банка я предпочитаю это, хоть оно и не ближайшее к моему дому. Это из-за удобного времени работы, и особенно возможности подъехать сюда в воскресенье
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анжела! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СК
​Светлана Козлова​1 отзыв
Обратилась за кредитной картой — менеджер объяснил все нюансы, никакого давления. Видно, что специалисты действительно разбираются в продуктах. График работы в этом филиале шикарный
Читать целиком
Альфа-банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее