............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Жилищник района Люблино 

​Центральный офис
1.4
14 оценок
ГБУ Жилищник района Люблино
Контакты
Инфо
Отзывы
10
Цены
Фото
7
1.4
14 оценок
10 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Матвей Вихров​13 отзывов
мне требуется законное содействие в доведении уведомления до жильца (получателя ошибочного перевода). Я не просил выдавать персональные данные (понимаю требования 152-ФЗ), а ожидал(а), что сотрудники: примут письменное обращение и переадресуют уведомление жильцу (в почтовый ящик/совету дома) — как минимум в рамках информирования, разъяснят порядок: куда и как направить офиц. запрос, какие полномочия у МФЦ/управы/участкового/портала mos.ru, дадут контакт ответственного и срок ответа. По факту: в персональных данных отказали (что закономерно), но альтернатив не предложили, письменное обращение не приняли, разговор — формальный. Прошу руководство наладить клиентский сервис: обучить сотрудников вежливым сценариям, принимать обращения, выдавать письменные ответы в срок и предлагать законные пути решения, не отказывать “по привычке”. Для жителей района Жилищник — первая точка контакта, а не “не наша компетенция”.»
Читать целиком
​Виктория Истомина​1 отзыв
«13» апреля 2023 года по адресу г.Москва, ул.Степана Шутова дом 2, кВ 42 сотрудник ГБУ Жилищник района Люблино самовольно обрезал провод подачи электроэнергии в квартиру и к счетчику. Несовершеннолетние дети были одни дома, когда человек с папкой в руках сильно стучал в дверь, но дети не открыли незнакомому человеку, т.к. испугались. Затем этот человек открыл счетчик, что-то сделал и отключилось электричество в квартире. Мы вернулись домой через 30 минут, обратились в Единый диспетчерский центр ЖКХ по тел. 8-495-539-53-53. Номер нашей первой заявки 1852449. В течении 30 минут к нам так никто и не пришел, но нам перезвонили с номера 8-916-348-43-10. Женщина представилась сотрудником Диспетчерской службы по нашему району и сказала, что к нам никто и не приедет по заявке, т.к. у нас имеется задолженность за услуги ЖКХ и по этой причине нам обрезали провод подачи электроэнергии. Также она сообщила, что все вопросы нам нужно решать через юридический отдел ГБУ Жилищник по району Люблино. Мы повторно позвонили в Единый диспетчерский центр ЖКХ по тел. 8-495-539-53-53, но нам сообщили, что сотрудники диспетчерской нашего района отчитались, что прибыли к нам и нарушений подачи электроэнергии не было выявлено и никакой информации об отключении из-за задолженности у них нет. Эту информацию можно проверить на записях разговоров. Мы оставили повторную заявку номер 1853542 (оператор Ковалева). Но никто так и не приехал, чтобы устранить проблему отсутствия электроэнергии. За услуги электроэнергии у нас числится переплата в размере 6452 руб. Задолженность за услуги ЖКХ мы погашаем по мере возможности. Долг образовался из-за непредвиденных жизненных обстоятельств. Никаких законных оснований и решения суда для применения каких-либо действий в отношении нас по отключению коммунальных услуг на данный момент нет. Никаких уведомлений и предупреждений (ни письменных, ни устных) о каких-либо мерах в отношении нас предъявлено не было.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее