............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фауна 

Центр ветеринарии
4.7
141 оценка
4.7
141 оценка
134 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОЗ
Ольга Зайцева1 отзыв
Хотелось бы предупредить всех кто обращается в клинику ❗️❗️ФАУНА АККУРАТНО МЫ СТОЛКНУЛИСЬ С ХАЛАТНОСТЬЮ У Нас произошла вопиющая ситуация с кураторский собакой. Поехали в вет клинику "Фауна" по адресу ул. Сиреневый бульвар 83Б, снимать швы после проведенной ими операции. Нам отказали по распоряжению главного врача. Причина отказа банальна. В день выписки, которая была назначена на 20.00ч, мы приехали вовремя, на зоотакси, но в это время ей поставили капельницу которая закончилась в 22.20, я высказала, свое недовольство, тем что назначили выписку на 20.00 , а ушли мы в около 23. На что их администратор просто смеялась, со словами мы круглосуточно работаем. Согласна они круглосуточно, но время проведённое у них стоило мало того, что денег, так еще и было потрачено в некуда. В клинику обратились, собака была ослаблена, был отказ от еды. Сдали анализ показал инфекцию. ( хотя до клиники с этой инфекцией собака контактировала не с одним животным и ни у кого инфекции не было). Назначили лечение, сделали рентген без бария . результат - все хорошо. Собаке легче не становилось. Мы попросили сделать УЗИ результат пиометра, срочно оперировать. Естественно согласились, собаку надо спасать. Во время операции выяснилось, что это не пиометра, а проходимость, спаечный процесс. Мало того что оперировали по одному диагнозу, во время операции поняли, что диагноз другой. Прооперировали. Собака жива, спасибо. Но швы из за того что им не понравилось моё недовольство отказались снимать. Письменный отказ естественно не дадут, но в телефоном разговоре, который конечно же записан , сказали что имеют право отказать. После чего бросили трубку и больше до них было не дозвониться. Они так решили проблему, просто не отвечать. Их работа оказывать услуги качественно и не доводить до скандалов. Они должны помогать, а не реагировать на эмоции, разные бывают ситуации, но главное-лечить🙏🏽Шов проблемный, поэтому и поехали именно к ним. Но они не посмотрели даже, а просто сказали, что помочь не смогут
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее