............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дом Русской Косметики 

Институт косметологии
5
371 оценка
5
371 оценка
ЕЧ
Екатерина Чернышева2 отзыва
Если вы рассматриваете обучение здесь — обязательно прочитайте мой опыт. Ситуация произошла в октябре 2025 года. Я планировала начать учёбу только в конце января 2026 года. Менеджер убедила внести 15 000 ₽ «для фиксации цены», обещая, что график платежей и остальные условия мы обсудим позже. 13.10 я внесла эту сумму как обычную предоплату. 8 ноября мне внезапно присылают график: оплатить 58 445 ₽ до 13 ноября — то есть за 5 дней внести почти 70% стоимости. До этого сумму и сроки никто не озвучивал. Договор мне не показывали, график не согласовывали, никаких условий я не подписывала. После моего возмущения они неожиданно начали предлагать «любой удобный график платежей», что только усилило недоверие. С этого момента я почти полторы недели писала, что сомневаюсь, не хочу учиться и думаю отказаться. Они читали, но ни разу не предупредили, что деньги «невозвратные» или что есть какие-то последствия. Когда я официально попросила вернуть предоплату, мне впервые прислали PDF «договора», которого я не видела до оплаты. В файле были только ФИО и телефон, остальные поля пустые (паспорт, СНИЛС, образование, дата, подпись). Документ датирован задним числом. На вопрос, почему договор не предоставили заранее, менеджер сказал буквально: «Оферта у нас на сайте. Раз вы оплатили — значит, читали.» То есть предполагается, что человек должен сам искать документы, о которых ему никто не сообщил. Обучение фактически не начиналось: доступ был открыт, но я не заходила в платформу, не проходила теорию, не выполняла задания, куратора не было. До старта курса оставалось два месяца, расходов у школы не возникло. Итог: обучение не началось, услуга не оказывалась, договор предоставили только после отказа, график навязали постфактум, но 15 000 ₽ удержали как “регистрационный взнос”, о котором заранее не предупреждали. Совет: перед оплатой требуйте договор, график платежей и условия возврата. Не совершайте мою ошибку.
Читать целиком
ДР
Дом Русской Косметики, институт косметологии
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за ваш отзыв и что подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что…
Юлия13 отзывов
Читать целиком
ДР
Дом Русской Косметики, институт косметологии
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за обратную связь. Приятно было узнать, что у Вас остались положительные…
Анастасия67 отзывов
Читать целиком
ДР
Дом Русской Косметики, институт косметологии
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за отзыв. Очень приятно, что Вы отметили доступность преподн…
Лариса41 отзыв
Читать целиком
ДР
Дом Русской Косметики, институт косметологии
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны грамотно…
Аида46 отзывов
Читать целиком
ДР
Дом Русской Косметики, институт косметологии
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аида! Спасибо большое Вам за отзыв. Мы очень рады, что обучение прошло в комфортной об…
🍪
Мы используем cookies подробнее