............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Nashkedr 

​Магазин товаров для бань и саун
4.2
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото28

4.2
10 оценок
​Светлана​1 отзыв
Мой отзыв о работе компании «Наш Кедр» Мне нужно было для подарка купить разделочные доски, остановила свой выбор на компании «Наш Кедр» (все на сайте выглядит красиво и убедительно). Но, как оказалось, хорошее впечатление об этой компании быстро развеялось, и для этого были объективные причины: 1. Менеджер Кандауров В.В. Когда заказываешь на сайте продукцию и оставляешь заказ, как минимум, ждешь звонка менеджера, который объяснит, есть ли данный товар в наличии, сроки и цену доставки, если это необходимо. В моем случае этого не произошло. Мне просто на следующий рабочий день прислали на электронную почту письмо с выставленным счетом, который нужно оплатить вперед (сразу насторожило то, что что требуют оплату вперед.). И все. Видимо, так компания экономит свой бюджет. Сделала звонок в компанию сама, чтобы уточнить свой заказ (все ли есть в наличии, когда ждать товар, способы доставки). Во время телефонного звонка своему менеджеру Кандаурову В.В. я подчеркнула, что разделочные доски я заказываю в подарок, и что очень важно, чтобы товар перед отгрузкой был проверен на брак. В ответ на мою просьбу менеджер меня заверил, что изделия у них высокого качества и их проверят на складе (с его слов). Также Кандауров В.В. в ответ на мои вопросы о доставке товара предложил мне самой ознакомиться на сайте с транспортными компаниями, с которыми они сотрудничают, и самостоятельно выбрать пункт выдачи. После оплаты счета мне снова на электронную почту было выслано письмо с уведомлением, что товар отдан в транспортную компанию. И снова не было звонка от компании. Вот так работают менеджеры из компании «Наш Кедр». 2. Бракованный товар. Полученный товар оказался с браком. Все заверения компании о том, что изделия проходят строжайший контроль качества и на производстве обрабатываются вручную, - это пустые слова. Товар оказался с браком. И не просто с небольшими дефектами, а с большим разрезом, который невозможно не заметить при упаковке. Я отправила фото доски, и в ответ компания отказалась признавать, что это производственный дефект, фактически обвинив меня в том, что эти дефекты я сделала сама после получения товара. Хорошо, что я распаковку посылки засняла на видео. Только после того, как я прислала это видео, на котором отчетливо видно, что одна из досок пришла с глубокими дефектами (вмятинами и разрезами), компания признала, что это был брак на производстве и предложила мне опять оплатить транспортную компанию, так как компания отказалась пересылать доску за свой счет. После того, как я отказалась это сделать, начались вообще странные вещи. Представитель компании Альбина Орквасова то сказала, что изделие есть другое, то им надо вернуть полученную доску, а после вообще перестала выходить на связь. Вообще меня с самого начала насторожила оплата вперед, ведь уже повсеместно практикуется оплата при получении. Я подозреваю, что это вообще сделано намеренно для того, чтобы сбыть некачественный товар. Ведь если человек оплачивает товар при получении, он обязательно проверит изделие перед тем, как отдать деньги, и заметив дефект, конечно, откажется его брать и платить за него. В общем, впечатление о работе компании у меня сложилось отрицательное. Никому не советую обращаться в компанию «Наш Кедр», потому что нервы и здоровье дороже. В результате у меня ни денег, ни качественного товара, а куча потраченного времени и нервов. Выношу это на всеобщее обозрение, чтобы другие люди не попали в подобную ситуацию, связавшись с недобросовестным продавцом.
Читать целиком
Nм
Nashkedr, магазин товаров для бань и саун
17 декабря 2019, официальный ответ
Официальный ответ компании Наш Кедр. Уважаемая Катаева Светлана Владимировна! Система нашего интер…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее