............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Серсо 

Авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
4.5
120 оценок
Возможна доставка по Москве и области
Реклама
4.5
120 оценок
95 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Дмитрий Маталин·1 отзыв
В восторге
На моём ноутбуке MacBook Pro 13’’ 2017 г.в. стала неправильно работать клавиша «и» (английская «b»). То не печатает букву совсем, то печатает два раза при однократном нажатии. Посмотрел на сайте Apple, какой из авторизованных сервисов территориально ближе. Им оказался сервис «Серсо» на Колодезном переулке. Сервис очень понравился доброжелательным, вежливым отношением сотрудников к клиентам. Поскольку дело было дней за 10 до нового года, а оставаться на все зимние каникулы без компьютера очень не хотелось, просто попросил при возможности сделать побыстрее. Сдал в ремонт компьютер 22.12.2018 в субботу, а получил уже готовый в четверг 27.12.2018. То есть фактически сделали за три с половиной рабочих дня. Огромное Спасибо за такую оперативность! Особенно хочу выразить мою благодарность Куриленко Владиславу Игоревичу, это тот человек, который принимал мой мак в ремонт и выдавал мне его уже готовым. И Гаврилову Антону Евгеньевичу, мастеру, который собственно и занимался ремонтом моего ноутбука. На винтиках ни одной царапинки, такое впечатление, что ноут даже не разбирали, хотя весь топ-кейс с клавиатурой был точно поменян. Поменяли бесплатно, поскольку мак на гарантии.Спасибо Вам! И мои искренние поздравления с Новым 2019 Годом и самые наилучшие пожелания!Читать целиком
Отзыв выбран компанией
Мария Грудинина·1 отзыв
В восторге
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
10 ноября 2025, официальный ответ
Мария Грудинина, добрый день Спасибо большое за ваш отзыв и доверие! Мы рады, что смогли вернуть ваш…
DV
Dmitry Vorgunoff·3 отзыва
В восторге
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
27 марта 2024, официальный ответ
Dmitry, здравствуйте! Благодарим за добрые слова 😌 Приходите ещё ❤
ДМ
Д М·15 отзывов
В восторге
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
27 марта 2024, официальный ответ
Д, добрый день. Благодарим вас за высокую оценку 🤗 Мы работаем для вас ❤
Александр Касумов·13 отзывов
Совсем не понравилось
Максим Левашов·8 отзывов
В восторге
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
2 мая 2023, официальный ответ
Максим! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Были рады помочь ❤
Владимир Чурилин·59 отзывов
Совсем не понравилось
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
20 марта 2023, официальный ответ
Владимир, добрый день Не смогли идентифицировать вас по ФИО. Подскажите, пожалуйста, номер ремонта…
НК
Никита Кочергин·10 отзывов
В восторге
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
24 ноября 2022, официальный ответ
Никита, добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас 🙏🏼
EI
Evgeny Ivanov·1 отзыв
В восторге
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
30 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Evgeny! Благодарим вас за ваш отзыв 🤗 Приезжайте ещё !
АР
Анна Ромова·42 отзыва
В восторге
valera_vechtomov·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сдавал зависающий ноут MSI на диагностику. Откатили биос, сказали что после тестов проблемы больше нет. Проблема повторилась, принёс им зависший ноут, сказали что дело может быть в стороннем ПО))) Переставили винду и вернули, сказали что двое суток тестировали, никаких проблем не возникло. При получении ноута прямо у стойки выдачи в журнале ошибок нашел критическое завершение винды (типичное для моих зависаний), указал на это и попросил объяснить откуда, если тесты якобы прошли успешно. В течение дня пытались придумать причину поправдоподобней (то надо тестировать без моего доп ssd, то "возможно во время тестирования в офисе выключался свет, а ноут тестировался без АКБ") В итоге версия которая меня бы устроила не посетила их ясные умы и мне просто предложили поменять сервис. Предлагаю всем ко мне в этом присоединиться.Читать целиком
ИС
Иван Сусанин·7 отзывов
Совсем не понравилось
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
19 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Иван. По закону, для оформления Договора на оказание услуг необходимо иметь паспорт.
ДН
Дмитрий Носов·1 отзыв
В восторге
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
19 апреля 2022, официальный ответ
Дмитрий, благодарим вас за приятный отклик. Мы всегда вам рады 🤗
A l e x e y·56 отзывов
В восторге
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
19 апреля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 💛 Мы стараемся!
Максим Виноградов·2 отзыва
В восторге
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
19 апреля 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Максим. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏 Мы работаем для вас ❤
ИН
Иван Носов·2 отзыва
В восторге
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
4 февраля 2022, официальный ответ
Иван, здравствуйте, большое спасибо за отзыв и оценку 😌
Nuryagdy Gylyjow·10 отзывов
Не понравилось
Не хочу долго писать и вкратце поделюсь своей ситуацией. Номер акта 00000350597. На моем ноутбуке начал появляться синий экран а также не работал дисковод. Сдал его сюда. После диагностики мне позвонили и назвали стоимость ремонта. Около 11к. Я согласился. Затем через пару дней мне опять звонят и так как на моем ноутбуке не было системы (работа моих кривых рук) предлагают установить операционку подтянув ключ из БИОСа. Но цена около 3,5к. Я отказался. Ноутбук починили примерно за 3 недели. Пришел забирать. НО как оказалось по настоящему отзывчивый и честный парень на ресепшине объяснил в чем была проблема и упомянул мне что почему то я отказался от соверешенно бесплатной услуги переустановки виндоус. Я сразу же сказал что мастер мне звонил и сказал что эта услуга платная и стоит она 3,5к. Ресепшионист сразу заволнавался пошел и обратно пришел, вообщем предложил оставить ноутбук и завершить работу. На мой вопрос кто же пытался у меня выудить 3,5к за бесплатную услугу, он сказал что он разберется и серьезно поговорит с виновником. В целом ремонтом доволен, ноутбук работает. Дороговато, но до этого я пытался починить его у самоучек а это официальный сервисный центр. Хоть и отношение к клиентам не достойно своего авторитета. Скорее всего тот сотрудник пытался нажиться на мне из-за моего иностранного имени думая что меня легко будет провести. Сюда конечно я больше не вернусь. Поставил бы одну звезду, но за выполненную работу а больше за доброжелательность ресепшиониста добавил еще одну звезду. P.S. Мастера зовут Тарасов Т. А. Это на тот случай если он будет заниматься вашим устройством будьте бдительны с ним. P.S.S. Как видете из их ответа снизу вразумительного объяснения я так и не получил. Я им пишу про их человека пытавшегося вымогать деньги за бесплатную услугу, они делают вид что такого не было и пишут чепуюхну.Читать целиком
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
7 июля 2021, официальный ответ
Nuryagdy Gylyjow, доброе утро. Мы приносим свои извинение за явный сбой в работе нашего контакт цент…
ОД
Олег Добров·1 отзыв
В восторге
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
22 июня 2021, официальный ответ
Олег, добрый день. Спасибо что оценили!
Tarantul say·26 отзывов
В восторге
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
26 апреля 2021, официальный ответ
Tarantul say, добрый день. Спасибо за ваш отзыв, для нас это очень важно!
Nickname Family·98 отзывов
Совсем не понравилось
Вчера ехал, что бы сдать свой ноут за 200к в ремонт по гарантии, очень удивился когда подошёл к офису и сразу же развернулся и с ужасом убежал обратно т.к. такой шарашке я свой ноут точно не доверю!!! Хотя после того, что было, я и ремонт тостера не доверю! 1. Очень удивился, что пропал мой отзыв на всех картах который я оставлял 1.5 года назад! 2. Это шарашка в самых худших его проявлениях в которой пытаются обмануть самым наглым образом! 3. Как кто-то тут уже писал, не всегда приходится верить отзывам :((( что ещё больше подтверждает его слова когда видишь, что удалили твой старый отзыв на всех картах... Собственно, что было: Перестал работать экран на ноуте, принёс в данный офис на диагностику. Мастер сказал, что сгорел какой-то там мост и на ремонт нужно 8 тыс, я отказался, т.к. сам ноут столько не стоил. Через некоторое время перезвонили и сказали, что могут использовать б/у запчасти и сделать за 6 тыс. Я снова отказался, потом они снова позвонили и сказали, что готовы сделать за 5 тыс, стало очевидно, что меня просто разводят на деньги. Я отказался и приехал за ноутом. Мне выдали заключение, что он неисправен и попросили 450 рублей за диагностику. На что я попросил, что бы они указали, что именно неисправно. После долгих объяснений, что диагностика предполагает выявление причины и что мастер мне чётко по телефону сказал в чем неисправность и я просто прошу продублировать это на бумаге, они сказали, что не будут это писать и отдали ноут без оплаты за диагностику!!! Т.к. местым сервисам точно доверять нельзя, я попросил супругу как полетит в Красноярск взять с собой ноут в проверенный сц, оказалось, что неисправен шлейф на экран и за ремонт с меня взяли всего 2к. Очень обидно, что Asus не проверят кому выдаёт сертификацию и вы можете попасть вот в такую шарашку! А куда деваются отрицательные отзывы остаётся большим вопросом... Договор 00000291209 от 25.12.2019. Я не знаю кого вам посоветовать да и в отзыв такой не пропустят, но сюда точно идти нельзя!Читать целиком
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
12 апреля 2021, официальный ответ
Nickname Family, что же вас так испугало в нашем офисе?
МС
Михаил Скорняков·3 отзыва
Было средне
Отдал ноутбук в ремонт. Причина - треснувшая матрица (стоимость новой матовой в partsdirect 6k) и пошарпанный топкейс (стоимость нового в partsdirect 2.5-3k). "Прицельная" сумма за ремонт 11-12к. После диагностики позвонил мастер. Цена самой матрицы 9k !!! (при том глянец), на вопрос откуда такая стоимость, если спокойно её можно найти дешевле(а это на секунду +50% к цене) мастер сослался на поставщика. Так же мастер счёл необходимым удаление пыли и замену термопасты, хотя жалоб на перегрев не было да и сам ноут чистили от пыли и меняли термопасту 3мес назад. Целесообразность сей процедуры, кроме как накрутка ценника? ) и за всë про всё выкатил ценник в 20k!). Естественно отказ от ремонта с моей стороны. Должен заметить, что при получении ноутбука деньги не взяли даже за диагностику, ну или забыли взять) Выводы делайте сами. P.S. после звонка из СЦ Серсо перепроверил прайслист на их сайте и понял, что предварительная сумма была мною неверно посчитана, т.к. изначально я ориентировался на прейскурант их коллег по ассоциации - ноутбук1-сервис, где цены в 2-3 раза ниже)Читать целиком
Серсо, авторизированный сервисный центр по ремонту ноутбуков
24 марта 2021, официальный ответ
Михаил, добрый день. С вами согласовывали оригинальные ЗЧ. Вы всегда можете купить неориг. на ПД и о…
🍪
Мы используем cookies подробнее