............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мосплитка 

​Салон плитки
4.8
73 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы66

Цены

Фото16

4.8
73 оценки
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ужасная компания. Пришел в магазин. Выбрали плитку. Менеджер пообещала сделать расчет. Но увы - "заработалась, забыла". При нас таки сделали дизайн-проект ванны. Пообещали прислать счет. Не прислали. Нашел в интернете промо-код на скидку 10 проц. И сам через сайт заказал по дизайн-проекту со скидкой. И начались приключения: выбранной плитки на пол нет. Части плитки на стену - нет. Точнее есть, но в другом городе. Что бы привезти - надо сделать предоплату. И я сглупил и сделал. Заказ ЦБ-169325 от 10/11. Разумеется картой не оплатишь - только куаркод. Месяц везли. Причем никакой связи не было, ни о чем не предупреждали. Обо всех этапах нужно было самому спрашивать - менеджеру дела не было до того что бы меня о чем то извещать. В итоге я добился ответа что привезли. Назначили дату доставки. Причем "с 9 до 23, водитель позвонит за 1-2 часа" Прошу "а можно что бы водитель не за час, а за два позвонил, что бы я успел доехать нормально?" В ответ: "водитель позвонит за 1-2 часа" В назначенный день я пришел принимать, нанял грузчиков, оплатил. Мне выгрузили - а половины плитки нет. "А вас разве менеджер не предупредил?" Но менеджер походу тоже "заработался". И на вопрос в вацапе ответила - в понедельник будем разбираться, если что довезем. Надо ли говорить, что никто мне в понедельник не написал до тех пор пока я сам не спросил. Оказалось что плитка снята с производства и никто мне ее не привезет. Согласовали возврат. Снова я приехал, дождался, сдал. Хотя бы этот момент прошел нормально. 17/12 Но теперь нужно получить назад деньги. Прислали заявление, которое нужно заполнить. Заполнил. Указал номер карты, куда нужно вернуть деньги (МКБ). И потянулось ожидание. Сказали 7-10 дней возврат. После чего написали что 25 были перечислены деньги. Смотрю на указанную карту - нет. И только сегодня - 28/12 заглянул случайно в приложение другого банка (которым оплачивал) - а деньги там. Зачем тогда меня заставляли заполнять заявление и писать номер карты? В итоге: Полтора месяца потеряны. Деньги (около 3 тыс) за доставку и прочее - тоже потеряны. И еще мне звонит их представитель с вопросами "Как вам понравился заказ?" Ну отвратительно, чо. Единственный плюс - что эта розовая плитка мне лично не нравилась, и только под влиянием моих женщин я на нее согласился. А тут случай помог отказаться от нее
Читать целиком
ВГ
​Вероника Гапонова​1 отзыв
Будьте осторожны с этой организацией и обязательно советуйтесь с мастерами по количеству необходимого материала. Суть в том, что заказывали у них дизайн-проект туалета с ванной, менеджеры производили необходимые расчеты. В итоге после ремонта осталась куча дорогого материала, который они отказываются принимать возврат. Хотя это очевидные ошибки в расчете их же менеджеров по их же составленному дизайну. Мастер даже не приступив еще к работе сразу сказал, чтобы звонили и узнавали насчет возврата, потому что первый его вопрос был «Вы что собрались на всем этаже делать ремонт в квартирах». Поэтому подумайте прежде что-то покупать у этой организации или сами все просчитывайте.
Читать целиком
vv
​vit vit​1 отзыв
Сделал заказ номер ЦБ 92629 на 650 тысяч. Пообещали сроки исполнения 2 недели, для меня это критично с учётом этапов ремонта. По факту сроки увеличены до месяца. Менеджер постоянно вводит в заблуждения, ссылаясь на невозможность доступа к системе. Сразу видно не справляются с обязательствами и тянут сроки. Будьте готовы к Тому, что в момент продажи вам красиво расскажут, когда будет доставка получите долгое общение с причинами почему нет
Читать целиком
​Alisa Shvetsova​1 отзыв
Выбор действительно большой - у ближайших аналогичных салонов намного меньше. Небольшой минус - продавцов не слишком много и подойдут к тебе не сразу, но и самому разобраться несложно. Дизайнер работает в салоне, что тоже удобно - посмотреть на мониторе как всё будет выглядеть. По ценнику от довольно дешёвого до довольно дорогого, средний вариант выбрать вполне можно, мы не керамограните остановились.
Читать целиком
ВП
​Вита Павлович​13 отзывов
Ассортимент приличный, обслуживание норм.
Мс
Мосплитка, салон плитки
10 октября 2022, официальный ответ
Вита, добрый день, спасибо вам за теплые слова 🤗 Приходите ещё!
​Ksenia Zavyalova​1 отзыв
Компания большая и прошаренная в плане того, как обращаться с клиентами. В салоне реально все удобства - и дизайнер и консультантов несколько, которые реально разбираются в товаре, всё гуд одним словом. Выбирали реально долго - ездили несколько раз + смотрели сайт, в итоге подобрали керамогранит по адекватной цене и в том цветовом тоне, который нам хотелось. Консультанты нас вытерпели, по дизайну и развёрстке тоже не прогадали - осталось всего несколько плиток, сдавать не стали.
Читать целиком
​Максим Кононов​3 отзыва
Брали керамогранит полностью на всю ванную. Консультанты работают хорошо, не ленятся, предлагают много вариантов, в том числе те что под заказ. Получилось очень хорошо. Цены чуть выше средних.
Читать целиком
Мс
Мосплитка, салон плитки
7 сентября 2022, официальный ответ
Максим, здравствуйте. Огромное спасибо, что выбираете нас 😉 Будем рады вам всегда 💛
​еля п​2 отзыва
покупали керамогранит в этом магазине. вся плитка целая. цена норм.
Мс
Мосплитка, салон плитки
8 июня 2022, официальный ответ
Еля, добрый день! Благодарим вас за отзыв 🙏 Будем рады вам всегда.
АС
​Антон Смирнов​2 отзыва
Очень не рекомендую заказывать дизайн в данной конторе. Дизайнеры безграмотные. Как только оплатили деньги про нас сразу же забыли, на письма не отвечают. На телефон не отвечают. Разговаривают по хамски. За свои же деньги в мосплитке к нам наплевательское отношение. Дизайн делают самый примитивный. Самим можно лучше придумат
Читать целиком
Мс
Мосплитка, салон плитки
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение! Мы принимаем во внимание все коммента…
​Кулакова Наташа​1 отзыв
Выбрали плитку, начали оформлять заказ (24 ноября) оператор сказала, что плитка есть только в москве, но могут оформить перемещение в краснодар, обещая, что 30 ноября товар уже будет у нас в руках. в итоге: привезли плитку только 8 декабря (!!!), списав это на "погодные условия"... дозвониться просто невозможно! если обещают уточнить и перезвонить-никогда не перезванивают. в конечном итоге нам обещали доставить плитку 6 декабря. в день доставки мы сами позвонили, правда, раза с 3 нас наконец-то соединили с нашим менеджером, которая сказала, что "доставка стоит на 7 число, вы что-то ПУТАЕТЕ"...7 декабря нам "не смогли дозвониться", хотя я указывала 2 номера на доставку специально, чтобы связь была в любом случае! в общем и целом мосплитка затянула наш ремонт на 2,5 недели. это ужасно! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_12777648.html
Читать целиком
​Tatyana Kovalenko​1 отзыв
Заказ делала через Интернет магазин 20.10.2021, заказала ванну, должны были доставить ее из Мск в СПб. Обещали доставку сначала 26.10.2021, в назначенный день оказалось, что ничего не привезли по техническим причинам. 29.10.2021 позвонил менеджер и сказал, что ванна прибыла в СПб и со мной должна связаться транспортная компания. Как и ожидалось, никто со мной не связался. Более того, 01.11.2021 выяснилось, что в СПб ванна до сих пор не доехала и 3 числа точно должна быть, и со мной должны связаться. В очередной раз, никто мне так и не позвонил, банально, сообщить, что заказ задерживается и когда он будет. Сегодня 09.11.2021, со мной так никто и не связался. После отправки им на почту претензии, мне был дан ответ, что в связи с праздничными и нерабочими днями доставки не осуществлялось и поступление ожидается в ближайшие дни. Мой вопрос назвать точную дату "этих ближайших дней" остался проигнорирован. Видимо праздничные и нерабочие дни в этом магазине начались раньше, чем у других. В целом, полное ощущение того, что ванну так и не доставят. Не повторяйте моих ошибок, лучше ничего тут не заказывайте.
Читать целиком
​Екатерина Наумова​1 отзыв
Салон посоветовал мастер, который занимался ремонтом в квартире. Ассортимент плитки и правда огромный. Сама бы провела в поисках полдня. Мне помог консультант. В отличие от простых продавцов, которые обычно работают в магазинах подобного назначения, здесь работают очень опытные специалисты, которые могут дать действительно ценный совет. Выбрала плитку Meissen trendy. Не пожалела. Ванная теперь как с картинки!
Читать целиком
​Ksyusha Petrushina​1 отзыв
Никакой клиентоориентированности. Закупали плитку фирмы CRETO около 3-х недель назад в магазине их хваленого дилера Мосплитки. Начиная от дизайн проекта и доставки плитки до адреса все идет через одно место. Сначала менеджеры с дизайнером спорили, кто будет рассчитывать количество плитки, по дизайн-проекту, с горем пополам кто-то все же рассчитал, сколько понадобится на наше помещение плитки. По итогу плитки, конечно не хватило. Первую партию плитки ждали с доставкой на дом, более хамского общения логистов с клиентами я нигде не слышала, с переходом на "ты" и грубой лексики, как в этой Мосплитке. Дождались мы свою плитку, привезли коробку битую, еще несколько дней ожидали поставку на замену битой упаковки. Как только стали укладывать плитку, поняли, что расчеты менеджеров были неверными и конечно плитки не хватает, стали дозаказывать. В полной уверенности, что плитка придет такая же, как мы и покупали уже спокойно дожидались свою коробку( калибр 1, тон 50), но в итоге пришла плитка того же самого артикула, НО с другим тоном( тон 48). Вопрос, менеджеры первый день что ли работают? Как можно подбирать плитку по артикулу, если самое важное это калибр и цвет?! Конечно плитка с разными тонами и при укладки плитки это все видно, но более того, найти тон, купленный несколькими неделями ранее, оказалось нереальным. Обзвонили порядка 15 магазинов поставщиков creto, дозвонились самому производителю, на что было сообщено, что тона, который у нас уже не будет! Производитель? Вы как производите то плитку? Ваши дилеры не могут нормально рассчитать сначала, а потом вы еще и цвет меняете, но продаёте как ту же самую плитку?! Почему менеджеры не оповещают, что данный тон на исходе, почему продается плитка, которая заканчивается, а если в процессе ремонта ее могут случайно разбить, как потом докупать? Как решение просто снимать всю уже установленную плитку и делать все по новой, но кто возместит такие расходы?! Никому не порекомендую ни производителя, ни их крупного дилера!
Читать целиком
​Лариса​1 отзыв
Сделать ремонт в квартире-студии планировали давно. Но, то с финансами не получилось, то настроение не то было. Поход в салон плитки у метро Бунинская аллея получился спонтанный. Проходили мимо и решили посмотреть ассортимент. Из-за обилия ассортимента определиться было сложно, но нам все подсказали и посоветовали какую плитку лучше выбрать. В итоге взяли Mono Terreneza c цветочками. Купили плитку и ремонтные будни быстро начались. Выбором я очень довольна. Магазин рекомендую!
Читать целиком
АС
​Александр Сиволапов​1 отзыв
Очень помог консультант Екатерина с подбором плитки. Искали плитку 3 месяца, безрезультатно.Побывав в салоне, полностью определились с выбором. Очень хороший подход к клиентам. Нам все понравилось. Спасибо большое.
Читать целиком
Мс
Мосплитка, салон плитки
7 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны. Спасибо, что выбрали…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее