.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Приобрели товар фирмы Oikos для нанесения на оцинкованное железо. В характеристиках товара было прописано что товар подходит для заявленного материала. В последующем при наступлении минусовых температур до -10 градусов краска начала отслаиваться до поверхности металла. Представители компании-продавца (ООО "Колорит") причины и способы устранения данного явления не смогли объяснить, да и не пытались установить. Сделав экспертизу (в одностороннем порядке, представитель ООО «Колорит» не явился), установили что технология соблюдена, а причина отслоения в самой краске. Но и это не стало веским аргументом для представителей компании Oikos в решении сложившейся ситуации. Далее - суд. Судебное решение вынесено в нашу пользу, от урегулирования спора в мирном порядке компания Oikos и поставщик ООО «Колорит» отказались. Более того, сразу же после подачи искового заявления, в компании-продавце сменились учредители, директор и адрес регистрации. А сейчас компания вообще находится в стадии присоединения к другому юр лицу. В общем говоря, слились, не захотев отвечать по своим обязательствам.
В последующем нами были предприняты попытки в организации переговоров с представителем головной компании Oikos (представитель по России - Илона). Но все также безрезультатно - просто не захотели общаться.
В общем, компания Oikos не уважает свои потребителей и клиентов, создали обширную дилерскую сеть на территории РФ, а решать возникающие спорные ситуации не желает.
А еще компании Oikos премию вручили как компании, которая успешно представляет во всем мире качество «made in Italy». Качество «made in Italy» никакое, продукция компании Oikos не соответствует заявленному качеству, компания ориентирована на количество, а не на качество. Читать целиком