............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Black Baccara 

​Оптовый центр цветов
2.9
61 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
36
2.9
61 оценка
39 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВГ
​Владислав Горшенин​3 отзыва
Продают гнилой товар
АБ
​Айсель Баширова​3 отзыва
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Я заказывала цветы на 1 сентября и очень пожалела об этом. Прошло три месяца, и каждые две недели я пишу, прося списать мне брак. Менеджер просто игнорирует мои сообщения, читает их и не отвечает! Я написала на почту компании, и мне отправили ссылку, куда я могу обратиться по своему вопросу. Я объяснила всю ситуацию девушке по имени Наталья. Она тип пыталась решить проблему, но, к сожалению, ничего не решила. Я просила списать брак и потребовала компенсацию за моральный ущерб, так как длительное время не могут решить этот вопрос и сталкиваюсь с ужасным отношением… Менеджер Наталья говорит, что списала брак, но эти деньги ушли на «МОЙ ДОЛГ», который возник из ниоткуда за транспортную компанию, хотя я уже оплатила всю сумму, указанную в счете. Вместе с возвратом за брак, я потребовала компенсацию, но они тип не заметили это…Каждый раз придумывают какое-то вранье, отговорки, чтобы не делать возврат денежных средств. Ужасное отношение и наглые сотрудники! Если не хотите проблем и головной боли, не советую обращаться в эту компанию. Буду вынуждена обратиться в суд
Читать целиком
ОГ
​Ольга Г​10 отзывов
Была несколько раз, странное чувство. Цветов много, но что -то не то. Начинаешь выбирать если не розы, то вяленькое. Эта странная система сначала отстоять бешеную очередь то выписать, потом такую же очередь в кассу, потом третий раз на выдачу… то я приехала кассы зависли, только нал. А где ты его возьмёшь если ночь, ты в промзоне какой то. Второй раз приехала система подвисла пол часа ни чего не продавали… и конечно очень дорого за букеты уже собранные. На 8 марта покупала небольшой букет: тюльпаны и розы как все дарить не хотелось. Выбрала милый букетик от флористов. Посмотрела в чек припухла. Сами цветы где то на 3500, а работа флориста на 6500!!! Может я что то не понимаю, но это перебор.
Читать целиком
РИ
​Рабадан Исмаилов​2 отзыва
Цены отличные,выбор красивых и свежих цветов
ДБ
​Дарья Бухарина​2 отзыва
Я подписана на эту базу в инстаграм.но то,что я увидела в жизни-это небо и земля.цен нет,приходится листать каталог,в нем нет многих позиций.все цветы в зале пожухлые,пришлось очень долго выбирать.да и цены весьма недешевые.сборка цветов:букет девочка переделывала два раза,потом к ней подошла еще девочка,и они уже вместе переделывали третий раз упаковку.заняло это все 40 минут!даже не извинились на мое замечание.и цветы простояли одну ночь-завяли. Найти эту базу проблематично,одна для машин и для людей.чтобы пропустить машины,пришлось идти по грязи.
Читать целиком
​Mary Grrr​5 отзывов
Цветы быстро вянут, в последний раз завяли менее чем за сутки. Розы, купленные в этом магазине через 2 дня начинают гнить изнутри бутона, то есть даже не вянут и ссыхаются, а именно гниют, тухнут и целиком потом отваливаются. На фото как раз последний букет купленный у них, часть букета завяла через 18 часов, хотя букет все это время находился в воду. К сожалению, компания никогда не идет навстречу покупателю и апеллирует законом о том, что цветы скоропортящийся продукт и на претензию отвечают всегда грубо. Поэтому думайте хорошо, прежде чем покупать у данного продавца цветы
Читать целиком
​Наталья Занина​5 отзывов
мне всё нравится, молодцы
​Марина А-Ва​10 отзывов
Цены радуют,выбор большой
​Юлия Марс​65 отзывов
Специально поехала на оптовую базу за низкими ценами, которые анонсировались в Инстаграме, а именно за пионами по 109руб. Приехав на базу первое с чем столкнулась - без навигатора не найдёшь) на самой базе необщительные сотрудники. В холодильнике цен нет, интернет не ловит, но благо нашлась распечатка с ценами, где были указаны не все цветы. Сами цветы в большинстве случаев грустные. как нашла те цветы, за которыми приехала в норм состоянии и на кассе узнала, что цена 131руб. (Вместо 109). Меня предупредили , что будет надбавка 10%, но это явно больше)) На обратном пути зашла на рижский рынок и расстроилась. Там шикарные цветы можно купить за ту же цену и даже дешевле.
Читать целиком
ЕК
​Елена Кириллова​1 отзыв
Первое, что бросается в глаза, это обслуживание. Точнее отсутствие минимальной вежливости у дам, которые занимаются документами (выдача накладных, оформление платежа). По телефону, который указан для обратной связи по обслуживанию, не отвечают. Теперь я понимаю, почему в их аккаунтах вк и tg закрыты комментарии (негативные отзывы не хотят показывать). Сегодня выбрала пионы, раскрывать плотную упаковку не стала, т.к. на столе после кассы не было ничего из обычных упаковочных средств. Спустя пару часов уже дома открыла и ужаснулась. Листья были гнилыми и несколько бутонов испорчены у основания. Больше туда ни ногой.
Читать целиком
AS
​Anastasia S​5 отзывов
Не хотела писать негативный отзыв сразу, так как думала все решиться спокойно и компания признает свою ошибку. НО Хотела бы поддержать комментарии людей, которые поставили 1 звезду и предупредить тех, кто хотел бы приобрести цветы в этой организации, дабы вы не попали в такую ситуацию как я и не испортили настроение себе и своим близким. В первый раз мне подарили гортензии, которые завяли через 2 часа после покупки (тут я не стала жаловаться так как знаю что гортензии очень привередливый цветок, хотя пару суток наверное даже он должен стоять). В субботу 16.04.22 мне подарили кустовые розы, и к вечеру они уже заметно подвяли, а на следующий день цветы совсем погибли. (Прикладываю фото только подаренных цветов и фото на след день. Суток тогда даже не прошло). Руководство компании сказали, что надо было проверять качество цветов на месте, но цветы содержаться в холоде и проверить их качество на месте не представляется возможным (наверное в этом случае это можно заметить если цветы совсем гнилые). Предполагаю, что цветы перемороженные. Сейчас компания удаляет мои комментарии и игнорирует мои сообщения в Вотсапе. (Также прикладываю фото сообщений). Единственное, что Руководство «согласовало скидку 15% на любую ближайшую покупку в зале срезки на сумму не более 5000 руб». Но Интересно, на сколько мне хочется теперь потратить «до 5000 рублей с 15 процентной скидкой» в организации, где 2 раз цветы не простояли и суток? Надеюсь мой отзыв будет хотя бы кому то полезным. Но считаю, что такая крупная организация должна решать вопросы по другому, ведь как мне кажется главная цель таких компаний - это иметь хорошую репутацию, чтобы люди хотели вернуться. Хотелось бы отметить, что реклама в соц. Сетях действительно привлекает, но на деле получается качество и сервис ужасен
Читать целиком
​Андрей Зубков​88 отзывов
Хороший магазин. Мне понравился.
​Мария Сергеева​18 отзывов
Цены дорогущие, но это ладно. Цветы просто ужасные, они вянут на второй день, причём в начале второго дня. Тюльпаны даже не раскрылись толком, сразу завяли. Розы ужасные, все какие-то полутухлые. В упаковке обязательно штуки 2 сломанные. Просто отвратительные цветы. Руководство, после того как я им написала, дали скидку 20%. Действительно, мне же так нужен этот тухлый веник на 20% дешевле. Если бы можно было поставить минус одну звёзду, я бы с удовольствием!
Читать целиком
​Hamidullo Juraboev​35 отзывов
Не плохая цветочная. Рекомендую ребят. Супер
​Татьяна Золоторева​2 отзыва
Отвратительное качество цветка
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее