............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Домовенок 

​Клининговая компания
4.4
436 оценок
ООО КСД

Контакты

Инфо

Отзывы422

Цены

Фото92

4.4
436 оценок
МС
​Мария Селивановская​4 отзыва
Лучшая и удобная компания по уборке. Пользуюсь много лет. Клинеры качественно убираются!
Дк
Домовенок, клининговая компания
13 января 2026, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку и за то, что доверяете нам! Всегда рады помочь:)
​borzenkova.sv​27 отзывов
🌟 Спасибо сотрудникам «Домовёнка» за замечательный сервис! Всегда оперативно реагируют на заявку, качество услуг отменное, особенно приятно удивила тщательная уборка ванной комнаты и кухни.
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
13 января 2026, официальный ответ
И Вам тоже большое спасибо за то, что выбираете нас! Мы очень стараемся:) Будем ждать Вас снова!
АР
​Анна Растегина​1 отзыв
Пользовалась сервисом на протяжении длительного периода. Пока к нам приходила постоянный клинер Эльмира всё было нормально. А потом я заказала генеральную уборку в мастерскую. Приехала одна бабушка, муж открыл мастерскую и уехал, попросили за час до окончания предупредить, в итоге звонок поступил по факту окончания уборки, а когда муж через полчаса приехал в мастерскую, мастерская была ОТКРЫТА, А КЛИНЕРА НЕТ. Она просто ушла. Менеджеры обещали разобраться в ситуации, но по сути они не отвечают за своих клинеров, а также за качество их работы. О качестве уборки судите сами — полы липкие, пыль, грязь, в общем такое количество недочетов, что там не просто о доделке шла речь, а о полностью новой уборке. Я запросила полный возврат, но менеджеры отказывались делать возврат, настаивая на переделке или возврате денежных средств в размере 30%. Я отправила более 30 фото и видеоматериалов с «недочетами», после этого признались, что действительно нужна полноценная уборка. Согласование нового времени уборки — тоже была та ещё песня. Мы освобождали пятничный рабочий день специально под это, выходные были уже все распланированы, а нам предлагали только максимально неудобные варианты нового времени. В итоге согласовали с боем переделку на воскресенье в 16.30, пришлось приехать всей семьей с маленьким ребенком. Время 17.00, а клинера нет. И удивительно — я звонила со своего номера и не могла дозвониться, как будто меня заблокировали. Позвонила с номера мужа — сразу взяли трубку. «Вижу, клинер к вам отказался ехать» — сказала менеджер. В итоге мне, слава богу, сделали возврат средств, но я потратила кучу своего личного времени на переписки, согласования, рабочее время мастерской было потрачено зря, а после выходных еще и оказалось, что был сожжен весь хром. Ощущение, что клинер нанесла и забыла смыть какое-то средство. Как итог: отвратительное настроение, испорченное имущество, тот факт, что клинер вообще ушла, оставив дверь открытой, впринципе проигнорировался. Я крайне не рекомендую этот сервис, мой опыт показывает, как на самом деле компании относится к клиентам - свои деньги пришлось действительно «выбивать», и разумеется, ни о никакой компенсации не было и речи.
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Нам бы хотелось разобраться в ней. Пожал…
​borzenkova.sv​27 отзывов
😊 " Домовенок" не перестаёт приятно удивлять. Сотрудничаем уже довольно давно- и ни разу не разочаровалась. Заказываем уборку на постоянной основе раз в две недели. Чистота превыше всего! Обслуживание на высшем уровне, остались исключительно приятные впечатления. Быстро и чётко делают своё дело.
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за тёплые слова и за то, что доверяете нам! Мы это очень ценим:) Ждём…
AU
​Apple User​1 отзыв
Хорошая клининговая компания ! Приезжают оперативно и делают все профессионально ! Буду обращаться еще
Дк
Домовенок, клининговая компания
13 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и за то, что выбираете нас! Будем ждать Вас:)
Н
​Наталия​2 отзыва
Отличная клининговая компания! Никаких нареканий! Услугами пользуюсь регулярно.
Дк
Домовенок, клининговая компания
13 января 2026, официальный ответ
Мы рады, что Вам всё нравится. Всегда рады Вам помочь:)
​borzenkova.sv​27 отзывов
Хотелось бы отметить отличную работу сотрудников "Домовёнка"! Они выполнили заказ качественно и оперативно, использовали экологичные средства. После их ухода дом стал уютнее и чище. Очень рекомендую!
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
13 января 2026, официальный ответ
Мы рады, что Вы остались довольны уборкой наших домовят! Спасибо за высокую оценку и тёплые слова!)
​borzenkova.sv​27 отзывов
Выражаю благодарность команде «Домовёнок» за качественную уборку квартиры перед отъездом. Всё блестит, ничего не забыто, всё сделано вовремя. Молодцы!
Дк
Домовенок, клининговая компания
13 января 2026, официальный ответ
Большое спасибО! Мы рады, что Вы остались довольны уборкой. Всегда рады Вам помочь. Ждём снова:)
​borzenkova.sv​27 отзывов
Заказала уборку квартиры перед приездом гостей, результатом осталась довольна! Быстро справились, чисто везде, даже в труднодоступных местах. Буду обращаться снова!
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны результатом уборки. Всегда рады Вам помочь. Бу…
КЕ
​Ксения Евгеньевна​5 отзывов
Сегодня была поддерживающая уборка, я очень довольна! Все чисто и блестит!
Дк
Домовенок, клининговая компания
24 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо! Всегда рады Вам помочь. Будем ждать Вас снова:)
ВТ
​Вероника Тимофеева​3 отзыва
Ощущения двоякие. Стало однозначно чище, но были места в квартире, где откровенно не убирали! Сотрудник уверяла, что ламинат испорчен и не отмывается! И что она его мыла губкой со средством и никак! На следующий день решила проверить сама и я его отмыла обычной тряпкой с самым простым мистером пропером 🤷‍♀️…. Фото и видео ниже прикреплю…. Первые фото это состояние после генеральной уборки! А потом видео и фото, где я сама его отмываю и результат! Самое неприятное, что в коридоре стояли пакеты с вещами, которые планировала забрать и отнести в машину, но к сожалению их прихватили домовята! В ворохе их сумок, не сразу обратила внимание, что они еще и мой пакет с вещами забрали!!! А там была куртка, костюм и гирлянда! Чем полностью испортили впечатление….
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Нам бы хотелось разобраться в ней. Пож…
ЕК
​Екатерина Комарова​2 отзыва
Быстро очень убрались ,буквально за 2,5 часа,хотя в других клинингах уборка занимала минимум 5 часов. Очень нравится приложение и система лояльности .Цены более чем приятные. Всем советую
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
24 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что Вам нравится наша работа. Мы очень стараемся:) Ждём Вас снова!
АШ
​Андрей Широбоков​1 отзыв
Пользовались услугами несклько лет и всё было отлично: адекватные цены, хорошие, пунктуальные клинеры - проблем не возникало. В последнее время что-то радикально у них изменилось, что привело к ужасным результатам (лично для нас): 1. За последний год цены поднимали 3 раза. В январе 2025 года уборка стоила 3120 рублей, сейчас (ноябрь 2025) в этот же день и в это же время - 4930 рублей 2. За последние 3-4 месяца клинеры постоянно менялись - приходилось каждый раз объяснять что к чему (но это в сравнении с остальными проблемами - мелочи) 3. У нас уборка стояла раз в две недели по субботам. Компания подняла цены на это время в 2.5 раза за 3 года, но предожила другой день и время с более низкой стоимостью аргументируя это тем, что сложно найти клинера на "наше" время. Но за ~3 месяца клинеры приходили вовремя (в удобное, по заверениям Домовёнка, время) буквально 2-3 раза, а чаще были многократные переносы на другой день Просто к сведению по изменению стоимости (что удалось восстановить): - в январе 2023 было 1990 рублей, - в январе 2024 было 2850 рублей, - в январе 2025 было 3120 рублей, - сейчас (ноябрь 2025) 4930 рублей.
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам не подходят наши условия. Благодарим за обратную связь!
​borzenkova.sv​27 отзывов
«Домовёнок» превзошёл ожидания! Уборщики быстро справились даже с самыми трудными загрязнениями. После визита квартира засияла чистотой. Сервис отличный, рекомендую!
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
4 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и за тёплые слова! Ждём Вас снова:)
СБ
​Светлана Борзенкова​2 отзыва
После визита уборщицы чувствуешь себя дома уютнее. Приятно видеть чистоту везде, даже в труднодоступных местах. Спасибо большое сотрудникам!
Дк
Домовенок, клининговая компания
27 октября 2025, официальный ответ
И Вам тоже большое спасибо за отзыв и тёплые слова! Мы рады, что Вам всё понравилось. Ждём Вас снова:)
​borzenkova.sv​27 отзывов
Пользуемся услугами «Домовенка» регулярно. Всегда приятно возвращаться домой после уборки — всё блестит, пахнет свежестью и уютом. Спасибо команде профессионалов!
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
27 октября 2025, официальный ответ
И Вам тоже большое спасибо! Мы рады, что Вам нравится наша работа. Будем ждать Вас снова:)
ЕБ
​Елена Бабутина​2 отзыва
Отличные ребята! Пришли во время , уборка на 5+ Придраться не к чему, у меня так давно никогда так не было чисто 🥰 Цена отличная и результат великолепный Всем советую!
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень стараемся:) Всегда рады Вам помочь. Обраща…
ИМ
​Ирина Мозулева​1 отзыв
Сегодня суперски Антон из Домовенка вымыл мне окна и балкон спасибо
Дк
Домовенок, клининговая компания
27 октября 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что Вам понравилось мытьё окон нашего домовёнка Антона. Спасибо за отзыв! Ждём снова)
ТЦ
​Татьяна Цукерникова​1 отзыв
Отменяют часто уборки , причем за 15 мин до приезда , следующую поздно вечером( уборка назначена на утро) .
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
27 октября 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения! Мы не хотели Вас огорчать. Нам бы хотелось разобраться в ситуации. Пожалуйс…
ИС
​Инна Сайкова​1 отзыв
Был заказ на регулярную еженедельную уборку. За месяц только один раз пришла одна «специалистка», которая не сделала вообще ничего! Пыль, пятна, разводы на зеркалах - все осталось на своих местах. Я попросила сменить специалиста. Больше уборки не было ни разу, специалист отменял заказ прямо в день уборки и не являлся. После трех отмененных ею заказов мне прислали уведомление о том что раз у меня три подряд отмененных заказа, мой заказ на еженедельную уборку отменен. Потрясающий сервис! Никому не советую.
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
27 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! Пожалуйста, напишите на почту mail…
АК
​Александр Кошкин​1 отзыв
После каждой уборки эффект, будто только что заехал в квартиру - поверхности чистые, пространства визуально больше. Сам убираюсь так себе, особенно полы, поэтому поддерживающая уборка раз в месяц для меня спасение, а по необходимости можно заказать мытье окон или холодильника
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вам нравится наша уборка. Спасибо за высокую оценку и тёплые слова! Всегда…
​borzenkova.sv​27 отзывов
Всегда доверяю уборку квартиры специалистам из "Домовёнка". Чистота идеальная, сотрудники вежливые и пунктуальные. Рекомендую друзьям и знакомым!
Дк
Домовенок, клининговая компания
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вам нравится наша работа. Будем ждать Вас и Ваших друзей!)
АР
​Анастасия Рыжова​3 отзыва
Разочаровывает сервис последнее время. Убираются средне, моющие средства забывают. Уборку отменяют и не предупреждают
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
9 октября 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения! Нам бы хотелось разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите на…
​Галина Анисимова​5 отзывов
18.09.2025 заказала поддерживающую уборку. Несколько лет пользуюсь услугами Домовенка. Как правило, специалисты хорошо справляются с уборкой. Если уборка сделана не качественно, компания делает компенсацию.
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
13 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и тёплые слова! Всегда рады Вам помочь. Будем ждать Вас снова:)
ОБ
​Ольга Белова​2 отзыва
Отвратительно! Заказывала генеральную уборку в квартире у матери. Пришли исполнители - увидели старую женщину и начали вымогать деньги на дополнительные услуги! Когда им сказали что надо выполнить работы по списку генеральной уборки - начались оскорбления и хамство!!! убрали только одну комнату, самовольно отменили заказ и просто ушли!!!!! Менеджеры проблемой не занимютмся! Одни отписки - ждите! И теперь требуют полной оплаты НЕВЫПОЛНЕННОГО ЗАКАЗА! Испольнительница заказа - Акимова Айчурок - по русски вообще не говорит, зато оскроблять старую женщину и ее крватиру - научилась
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Нам бы хотелось разобр…
​borzenkova.sv​27 отзывов
Очень понравилась уборка от «Домовенка»: всё чисто, свежо и уютно. Персонал внимателен и доброжелателен, работают тихо и незаметно. Обязательно обращусь снова и посоветую знакомым!
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
9 октября 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Будем ждать Вас…
​borzenkova.sv​27 отзывов
Замечательная компания "Домовенок"! Быстро справились с уборкой квартиры после ремонта. Чистота радует глаз!
Дк
Домовенок, клининговая компания
17 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! Будем ждать Вас снова!)
НЛ
​Наталья Логинова​1 отзыв
Все прошло хорошо. Качество уборки вполне адекватное, но не вижу смысла доплачивать за высоту, тк особо стены и настенные светильники не протирают. И хотелось бы, конечно, чтобы покачественнее плинтуса протирали 🧽
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
17 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и замечание! Мы обязательно учтём его и постараемся, чтобы такого не повторилось. В…
​borzenkova.sv​27 отзывов
Обращаюсь регулярно, всегда довольна результатом. Уборка качественная, сотрудники вежливые и аккуратные. Отдельно отмечу использование экологичных средств — идеально подходит семьям с детьми и животными. Рекомендую всем знакомым!
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
17 сентября 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что Вам нравится наша работы. Всегда рады Вам помочь:)
АЛ
​Анна Левина​1 отзыв
Регулярно пользуюсь услугами Домовенка, всегда приезжают очень старательные клинеры, к уборке нареканий нет👍
Дк
Домовенок, клининговая компания
17 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и за то, что выбираете нас! Будем рады видеть Вас снова:)
ЕС
​Елизавета Скатова​2 отзыва
Большинство домовят очень хорошие и милые. Хорошо убираются . Буду ду заказывать ещё . Советовала знакомым очень они довольные. Спасибо.
Дк
Домовенок, клининговая компания
17 сентября 2025, официальный ответ
И Вам тоже большое спасибо за высокую оценку и тёплые слова! Будем ждать Вас и Ваших знакомых!)
ЛГ
​Людмила Голубева​8 отзывов
Вполне себе приличная компания. Как у многих бывают накладки, но нас обслуживает "Домовёнок" уже много лет и мы продолжаем сотрудничество.
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вы остаётесь довольны нашей работой! Благодарим за высокую оценку и за то…
​borzenkova.sv​27 отзывов
Неоднократно Очень приятно удивлена работой сотрудников "Домовенка"! Быстро, качественно и аккуратно выполнили уборку квартиры перед моим приездом. Всегда Теперь буду обращаться только сюда!
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
15 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо! Мы рады, что Вы остались довольны. Будем ждать Вас снова:)
ВЗ
​Василина Зорина​3 отзыва
Периодически вызываю клининг данной компании, инструктирую домовят по своей квартире перед уборкой, в целом, все хорошо проходит, нареканий особых нет! Спасибо за чистоту!
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
15 августа 2025, официальный ответ
И Вам спасибо за отзыв и тёплые слова! Мы очень рады, что Вам нравится наша работа. Ждём снова:)
​Саша Каразаев​22 отзыва
Бот не работает , невозможно сделать заказ
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения! Нам бы хотелось разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйст…
​Инесса Тюлякова​3 отзыва
Очень удобное приложение для заказа уборки, химчистки и других клининг - услуг. Максимально понятный и простой интерфейс. Удобные способы связи, лояльный колл-центр, который всегда стремится помочь. На данный момент у меня было всего 2 уборки с разными клинерами: убирались хорошо. На любую просьбу что - либо доделать реагировали положительно
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
6 августа 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что Вам нравится наша работа. Благодарим за высокую оценку и за то, что выбираете нас…
КР
​Ксения Романова​1 отзыв
Хочу поделиться своим опытом работы с клининговой компанией "Домовенок". Я осталась очень довольна их услугами! С первого контакта команда проявила высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям. Сотрудники прибыли точно в срок и были очень вежливыми. Они использовали качественные чистящие средства и современные инструменты, что, безусловно, сказалось на результате. Мой дом засиял чистотой, и я была приятно удивлена, как быстро и эффективно они справились с уборкой. Особенно хочу отметить, что "Домовенок" предлагает гибкие условия обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту. Я чувствовала себя комфортно и уверенно, зная, что мой дом в надежных руках. Рекомендую "Домовенок" всем, кто ищет надежную клининговую компанию! Обязательно воспользуюсь их услугами снова!
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что Вам всё нравится. Большое спасибо за отзыв и за то, что доверяете н…
​Натали Коротеева​11 отзывов
Всё чётко! Уборка качественная и быстрая, клинер пришёл вовремя, приложение удобное и понятное. Только почему купон на скидку исчез из приложения, за это сняла звезду
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны результатом уборки. Будем ждать Вас снова…
АК
​Алексей Карасов​1 отзыв
Сегодня я вынужден был отказаться от услуг сервиса навсегда, и вот почему: 1) ни разу за всё время клинер не пришёл вовремя, а сегодня заказ перенесли на два часа. Когда клинер не пришёл по прошествии этого времени, я отменил заказ и свою подписку 2) на прошлой уборке клинер мне сломал розетку Сервис ужасный, никому не рекомендую. Очень надеюсь, что компания домовёнок перестанет существовать на рынке.
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! Мы не хотели вас огор…
​borzenkova.sv​27 отзывов
Очень довольны результатом! Теперь уборка квартиры занимает минимум усилий и максимум удовольствия. Спасибо вам большое!
Дк
Домовенок, клининговая компания
9 июля 2025, официальный ответ
И Вам тоже большое спасибо за высокую оценку и за то, что выбираете нас! Мы очень стараемся:) Ждём Вас снова!
ЮС
​Юлия Сомова​2 отзыва
Заказывала уборку у компании Домовенок ! Я очень довольна как помыли окна , все блестело !!! Девушка очень хорошо убралась ,хотя я очень придирчивая! Рекомендую
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
13 июля 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что Вам всё понравилось. Спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас!)
​borzenkova.sv​27 отзывов
После ремонта квартира выглядела ужасно грязной, ребята из "Домовенка" спасли ситуацию! Всё блестит, пыли нигде нет, даже окна помыли идеально!
Дк
Домовенок, клининговая компания
9 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо! Всегда рады Вам помочь. Обращайтесь к нам ещё:)
ЕР
​Елена Румянцева​2 отзыва
Клининг Домовенок дважды подставили с уборкой. В первый раз отменили выезд всего за 2 часа до назначенного времени, что уже само по себе крайне непрофессионально. Я проявила терпение, подумала, что всякое бывает, и перенесла уборку на другой день. Но история повторилась — второй раз точно так же, отмена в последний момент. Никакой реальной альтернативы не предложили, просто «извините, не получится». В итоге — потраченное время, сдвинутые планы, и, конечно, никакой уборки. Надежности — ноль. Помимо стандартной уборки, я заказывала дополнительные услуги, в том числе чистку кроссовок. В результате обувь была просто испорчена: замшевые вставки были полностью повреждены — сотрудница мыла их под струей воды, что категорически нельзя делать с замшей. В итоге - дорогие кроссовки на выброс. Я взаимодействовала с двумя разными домработницами — и, к сожалению, обе показали себя не с лучшей стороны: неаккуратны, небрежны в работе. При этом пытались наладить общение, которое мне не нужно. Мне нужна была качественная уборка. Не рекомендую, особенно если вам важна пунктуальность и вы рассчитываете на результат.
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
15 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. С данным домовёнком будет проведена бе…
​Tatyana Leonova​1 отзыв
Пользовалась несколько раз, поначалу брала поддерживающие уборки и мне нравилось больше чем Qlean, но потом стало хуже - унитаз и полы не промывали и в целом было всё весьма халтурно, а когда я шла принимать работу и говорила где грязно, мне отвечали - ну это поддерживающая уборка, мы тут по сто раз мыть не будем)) Чтоб вы понимали, элементарно пальцем проводила в углу и была пыль\грязь... Последней каплей стал вызов мойщика окон - они мне насчитали один только балкон на 7000 (из-за маленьких стекол посчитали как 16 створок), потом я объяснила, что у меня живет кот, и надо вначале полностью закрыть комнату, потом только открыть окно и наоборот. Объяснила три раза, в том числа на пальцах, мужик покивал, сказал что конечно всё понимает. И тут же открывает настежь окна в одной из комнат, не закрывая её. К счастью, я была рядом. Говорю - вы чего делаете?! Он начинает на меня орать, что он вообще-то ещё не моет, и ему надо просто посмотреть стёкла. А, ну понятно, если не моет, то мой кот конечно не выпрыгнет, тогда ладно. Блин, серьезно?! Короче, я опять ему как детсадовцу объясняю, что закрывать комнату при открытом окне надо ВСЕГДА, он взбесился и сказал что тогда вообще ничего мыть не будет. Я сказала чтоб тогда немедленно покинул мою квартиру, он продолжил на меня орать пока собирался и на прощание пнул и повредил мою входную дверь! А потом уборщица, чтобы я не грустила, налила воды на проводку электроплиты, и я три часа развлекалась с электриками и пожарными и гадала, останется ли у меня вообще жилье после такой чудесной уборки. Угадайте, кстати, мне сделали скидку на этот заказ?)) Конечно нет! Так что больше никогда, нервы, здоровье и жизнь (моя и кота) мне дороже.
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
15 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. С данным домовёнком будет проведена бе…
ТЛ
​Татьяна Леонова​3 отзыва
Пользовалась несколько раз, поначалу брала поддерживающие уборки и мне нравилось больше чем Qlean, но потом стало хуже - унитаз и полы не промывали и в целом было всё весьма халтурно, а когда я шла принимать работу и говорила где грязно, мне отвечали - ну это поддерживающая уборка, мы тут по сто раз мыть не будем)) Чтоб вы понимали, элементарно пальцем проводила в углу и была пыль\грязь... Последней каплей стал вызов мойщика окон - они мне насчитали один только балкон на 7000 (из-за маленьких стекол посчитали как 16 створок), потом я объяснила, что у меня живет кот, и надо вначале полностью закрыть комнату, потом только открыть окно и наоборот. Объяснила три раза, в том числа на пальцах, мужик покивал, сказал что конечно всё понимает. И тут же открывает настежь окна в одной из комнат, не закрывая её. К счастью, я была рядом. Говорю - вы чего делаете?! Он начинает на меня орать, что он вообще-то ещё не моет, и ему надо просто посмотреть стёкла. А, ну понятно, если не моет, то мой кот конечно не выпрыгнет, тогда ладно. Блин, серьезно?! Короче, я опять ему как детсадовцу объясняю, что закрывать комнату при открытом окне надо ВСЕГДА, он взбесился и сказал что тогда вообще ничего мыть не будет. Я сказала чтоб тогда немедленно покинул мою квартиру, он продолжил на меня орать пока собирался и на прощание пнул и повредил мою входную дверь!
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
15 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. С данным домовёнком будет проведена бе…
АР
​Алина Рязанова​2 отзыва
Удобное приложение, все понятно) Сама уборка понравилась, смогли очистить сантехнику, которую не мог мне отчистить после ремонта другой клининг! Осталась очень довольна! Рекомендую!)
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
15 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо! Всегда рады Вам помочь. Ждём снова:)
АК
​Андрей Калинин​2 отзыва
Заказали уборку на 30.05 на 17:00. В 17 никто не пришел и не позвонил, а в 17:40 (то есть не заранее, не по времени, а уже спустя аж 40 минут после начала времени заказа) ваш сервис отменил заказ. Мы конечно все живые люди и у исполнителя может быть какая-то проблема или личные обстоятельства, но если исполнителю, к примеру, ехать 30 мин, и он понимает, что не сможет приехать, то как минимум за эти 30 мин до начала он должен предупредить, а никак ни спустя 40 минут после начала работ. Менеджер ваш ужасно общается - хамит, повторяет одно и тоже по кругу, не предлагает никакие вразумительные варианты, не делает ничего для решения проблемы ВОЗНИКШЕЙ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ВИНЕ ВАШЕГО СЕРВИСА! У нас маленький ребенок + оба работаем и выделить время на прием клинера целое приключение, а такая отмена просто ломает весь день! Ну ок, заказали на сегодня на 17:30. И что происходит сегодня в 17:10? Правильно, звонит менеджер и отменяет заказ якобы опять из-за клинера. ДВА ДНЯ ПОДРЯД!! Это уже ни в какие ворота. Опять хамство, не предлагают никакие варианты разрешения ситуации, никакой компенсации просто наплевать. Мол, это все клинеры виноваты, а у нас лапки. Но я то работаю не с клинером, а с вашим сервисом, у которого задача вывести клинера на объект, а вы и с этим уже даже справиться не можете. Если я отменяю заказ, то с меня списывается штраф, а если вы отменяете целых два раза, то все ок никаких компенсаций.
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
15 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои искренние извинения! Мы не…
ИГ
​И Г​2 отзыва
Заказали через сайт клининг на определенные день и время. Пришло подтверждение об оформлении заказа. В приложении, которое специально скачала для отслеживания заказа, было указано, что заказ оформлен. Но в указанное время никто не пришел. На сообщение в чате в приложении никто не ответил, на сообщение в телеграмме спросили номер заказа и пропали на некоторое время. Позже ответили, что извините, но клинер не придет, а заменить некем. И этот ответ был предоставлен во время, когда клинер должен был уже активно работать. В общем доверия к компании нет. Очень сильно подвели.
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
15 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Мы не хотели Вас огорчать. Нам бы хот…
АК
​Анна Колодина​1 отзыв
Хороший сервис, пользуюсь не первый год. Клинеры, которые ко мне приходили, работали быстро и качественно, всегда были вежливы и приветливы. Приложение тоже довольно удобное и понятное, все можно сделать онлайн и не звонить в поддержку, что я очень ценю.
Читать целиком
Дк
Домовенок, клининговая компания
2 июня 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны. Большое спасибо за высокую оценку и за…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее