............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сони Электроникс 

​Представительство в г. Москве
1
13 оценок
АО Сони Электроникс

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото5

1
13 оценок
​Виктор Сердакаев​51 отзыв
Сделал заказ на PlayStation 4. Статус заказа второй день висит "НЕ ОПЛАЧЕННО". Хотя у меня деньги списали. Деньги отправленны на расчётный счёт в банк Тинькофф. Номер транзакции и чек есть. Второй день не кто не отвечает и говорят что у них нет такого заказа. Соответственно будет написано заявление в полицию по факту мошенничества. Часть 2 ст. 159 УК РФ предусматривает мошенничество, которое совершалось группой лиц по предварительному сговору либо причинило гражданину значительный ущерб. Преступление считается совершенным по предварительному сговору группой лиц, если в нем участвовали два или более лица, которые заранее договорились, что будут совместно совершать преступление.
Читать целиком
​Сергей Баранкевич​1 отзыв
Предзаказ на PS5 DE сделанный в сентябре - первый день (неоплаченный), так и не дали оформить. Хотел заказать во вторую волну в 1с, но отменил заказ - понадеялся на сони. В итоге ритейлеры уже отдают приставки второй волны, а сони просто кинули. Нормальных ответов на вопросы не могут дать - сначала обещали что мой заказ во второй волне, но теперь пишут что нет консолей. Очень сложно связаться по всем каналам, ничего так и не придумали, как увеличить мощности call-центра. Крайне разочарован и зол на Sony Store, ждал и надеялся на них. Отношение к своим клиентам ужасное.
Читать целиком
SB
​Sergey Barankevich​6 отзывов
Предзаказ на PS5 DE сделанный в сентябре - первый день (неоплаченный), так и не дали оформить. Хотел заказать во вторую волну в 1с, но отменил заказ - понадеялся на сони. В итоге ритейлеры уже отдают приставки второй волны, а сони просто кинули. Нормальных ответов на вопросы не могут дать - сначала обещали что мой заказ во второй волне, но теперь пишут что нет консолей. Очень сложно связаться по всем каналам, ничего так и не придумали, как увеличить мощности call-центра. Крайне разочарован и зол на Sony Store, ждал и надеялся на них. Отношение к своим клиентам ужасное.
Читать целиком
​Anton Tupitsin​2 отзыва
18.08.2020 через Tmall мною были заказаны наушники Sony WF-SP900. 24.08.2020 заказ был получен. После включения выяснилось, что правый наушник не заряжается в кейсе и не реагирует на нажатия кнопки - в общем не работает полностью. Был открыт спор - порекомендовали связаться с технической службой (что и было сделано) - результат не изменился, после всех манипуляций наушник работать не начал. Спор завершился решением "возврат товара и средств". 11.09.2020 я связался с контактным лицом по возврату Ксенией (контактный номер 89697124432) - сообщила о том, что на завтра будет назначен курьер для приемки товара. Этот текст я слушал при каждом следующем звонке до 15.09.2020. С 16.09.2020 Ксения не отвечает на звонки. Я крайне недоволен качеством товара (наушники были заказаны в подарок), а от работы и отношения сервисного центра я просто в ярости.
Читать целиком
​bubbastix​1 отзыв
Компания АО Сони Электроникс, якобы, является дилером техники Sony в России. "Представляет" - сказано громко. На самом деле, выполняет подрывную деятельность. 1. Начнём с того, что "центр информации для клиентов Sony" никакой информацией не владеют. Ребята изображают работу и не более того. С вас случайно сняли деньги в PS Store два раза? Забудьте, центр информации для клиентов Sony не предложит решение. 2. Никакой гарантии на технику Playstation в Санкт-Петербурге вы не получите. В пятимилионном городе нет сервиса Playstation. Нужен ремонт - отправляйте в Москву. Как? Ваши проблемы, решайте сами. Деньги тоже вернуть нельзя. Вот такой вот сервис, пять баллов. Не нравится? Обращайтесь по юрадресу Playstation в Европе. 3. В довершение всего - это начальство. Когда главный начальник прямым текстом заявляет - "отправьте этого и****а в чёрный список, надоел уже" - это свинство, это хамство, это невежество. Большой привет всему начальству, включая Сергея Клишо. Надеюсь, что такое отношение к вам вернётся.
Читать целиком
​Андрей К​1 отзыв
просто фантастические лентяи, люди просто не работают. занимаются чем угодно, но не работают. простейший вопрос занимает 3 недели у этих "профессионалов". столкнулся с браком по гарантии с некоторыми нюансами, но подумал, ну я же очень активный пользователь сони, техники на очень много денег - не бросят. так вот им просто наплевать на всех и вся. самая не профессиональная поддержка и самое тупое представительство наверное в мире. ни в коем случае не пользуйтесь продукцией сони, тк если вы столкнетесь с проблемой поддержки - вы потеряете очень много времени и нервов.
Читать целиком
​Sergey Dyachenko​1 отзыв
Недостатки: Стал одним из победителей проведенного розыгрыша замечательного кешбэк-сервиса EPN. Мой приз игровая приставка PS4 компанией EPN был оформлен в интернет-магазине Sony. Магазин связался со мной указав что на мое имя оформлен и оплачен заказ. Замечательно подумал я, но не тут то было. Мне было сказано что заказ не будет отправлен до тех пор пока они не свяжутся непосредственно с плательщиком(и уже который день они не могут с ним связаться). Я крайне возмущен, как вообще такое возможно, где сервис, где клиенто-ориентированность??? Будете оформлять кому либо заказ в подарок избегайте интернет-магазин Sony, пока решатся все бюрократические проволочки ваш подарок явно опоздает к получателю или не приедет вообще. Комментарий: Крайний негатив. Не связывайтесь. Думал таких не лояльных, не адекватных интернет-магазинов и сервисов в наше время не существует.
Читать целиком
​210031​9 отзывов
Великолепное качество продукции марки SONY портит безобразная служба технической поддержки. По телефону 8 800 100 8022 сегодня с 13-00 до 14-00 пытался выяснить элементарный вопрос, поддерживает ли мой сони z3 tablet compact карты памяти micro cdhc. Звонил пять раз. Четыре "специалиста" не знают и отказываются узнавать, т.к. у них нет данных. Одна прямо соврала, что не поддерживает ни cdhc ни cdxc, хотя в инструкции написано, что cdxs поддерживает. При этом разговаривают хамовато, крайне недоброжелательно. Только пятый(!!!) специалист (Екатерина) сразу сказала, что прибор поддерживает все три формата. Зарегистрировал жалобу N 19940671593 от 7.07.2015. Обидно, но из-за таких горе-специалистов отпало желание покупать продукцию марки SONY.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее