............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Moon 

Мебельный салон
1
1 оценка
1
1 оценка
ВВ
Вячеслав В.1 отзыв
В июне 2019 года мной был приобретён угловой диван Moon №15 (механизм Дельфин) в фирменном салоне MOON (ТЦ Принц Плаза, м. Тёплый стан). При покупке менеджер неоднократно обратил внимание на расширенную гарантию на металлокаркас - 10 лет, предлагавшуюся при покупке в фирменном салоне, с безвозмездным устранением возникающих недостатков. Соответствующий пункт 3.2. присутствует в договоре (скриншот прилагаю). Этим была обусловлена существенно более высокая стоимость товара по сравнению с аналогичным, представленным на сайте moon-trade.ru. В 2025 году диван начал издавать стук и скрип при малейшем изменении положения тела. В ответ на моё обращение в сервисную службу с описание проблемы и просьбой направить специалиста для устранения недостатка, мне было сообщено, что данная услуга (устранение недостатков в период гарантии) у них называется "профилактикой", выезд и обслуживание производятся на платной основе. Считаю такой подход введением покупателей в заблуждение, не рекомендую приобретение диванов этого производителя.
Читать целиком
Moon, мебельный салон
11 декабря 2025, официальный ответ
Вячеслав, добрый день. Благодарим за отзыв. Обращаем Ваше внимание, что профилактический ремонт возм…
🍪
Мы используем cookies подробнее