............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ГК эллипс партнер 

Торгово-сервисная компания
1.4
2 оценки
ООО ГК эллипс партнер
1.4
2 оценки
К.
Ксения .1 отзыв
Хотим поделиться опытом взаимодействия с компанией «Эллипс Партнер». Мы планировали заказать у них каталог, которого не было в наличии. Менеджер заверил нас, что каталог поступит в июле, однако фактически он появился только в конце сентября. Мы заранее договорились, что нам сообщат о поступлении товара, однако уведомления так и не последовало. Пришлось самостоятельно уточнять информацию. Когда каталог был доставлен в пункт выдачи СДЭК, наши планы изменились, и покупка потеряла актуальность. Мы сразу же уведомили менеджера, подготовили официальное письмо о возврате, согласовали его и отправили каталог обратно — без вскрытия упаковки и получения товара. К сожалению, при получении возврата продавец необоснованно обвинил нас во вскрытии упаковки, хотя мы действовали строго по договорённости и не забирали каталог из пункта выдачи. Было неприятно услышать предположения, что мы «передумали на месте», хотя переписка о возврате велась ещё до получения товара. Конечно, мы понимаем, что полиграфическую продукцию можно не принимать обратно. Но если уж компания пошла навстречу, то зачем сопровождать это недоверием и необоснованными претензиями? Итог: срыв сроков, отсутствие своевременных уведомлений и неприятный финал с возвратом.
Читать целиком
Гэ
ГК эллипс партнер, торгово-сервисная компания
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, вам действительно пошли на встречу и готовы были принять обратно продукцию не подлежаща…
🍪
Мы используем cookies подробнее