Основная задача:
– Обеспечение клиентов годным подвижным составом
– Контроль сроков доставки грузов и порожних вагонов, простои вагонов на станциях погрузки/выгрузки, промежуточных станциях;
– Организует и контролирует исполнение заявок грузовладельцев по перевозкам грузов и сопутствующие перевозке услуги.
– Обеспечивает развитие взаимосвязей с пользователями транспортных услуг, с транспортными и транспортно-экспедиционными организациями.
– Изучает конъюнктуру и тенденции развития транспортного рынка.
– Выясняет запросы потребителей транспортных услуг.
– Осуществляет прием заявок.
– Организует, корректирует и контролирует выполнение работ по погрузке, выгрузке и централизованной перевозке грузов.
– Производит необходимые расчеты и оформляет платежные документы.
– Консультирует клиентов по следующим вопросам:— правила, сроки доставки и условия перевозок грузов;— порядок оформления договоров, заявок и перевозочных документов;— порядок оплаты перевозок и дополнительных услуг;— провозная плата и правила расчетов за услуги;— санкции за несоблюдение условий заключенных договоров.
– Информирует клиентов о месте нахождения грузов и согласовывает условия перевозки по форс-мажорным обстоятельствам.
– Осуществляет оперативную связь с клиентами, грузоотправителями, грузополучателями и структурами РЖД.
– Обеспечивает ввод в электронные базы данных информации с перевозочных документов, информационных систем.
– Осуществляет контроль и принимает меры по устранению отклонений в исполнении принятых заказов и договоров.
– Руководит разработкой и контролирует внедрение мероприятий по ликвидации и предупреждению несохранности грузов при перевозках, погрузке и выгрузке.
– Осуществляет оперативный учет доходов и расходов, связанных с перевозкой.
– Определяет меры, подготавливает предложения и разрабатывает рекомендации по повышению качества предоставляемых транспортных услуг.
– Изучает поступающие претензии, рекламации, коммерческие акты на качество предоставляемых транспортных услуг, принимает меры по предупреждению их возникновения.
– Ведет установленную документацию и подготавливает отчетность в установленные сроки.
– Координирует взаимодействие департамента нефтеналивных грузов с другими подразделениями Предприятия в соответствии с разработанными и утвержденными технологическими системами.
– Использует в работе технические средства — каналы связи, компьютерную технику, телефоны, факсы, пр.
– Осуществляет руководство подчиненными работниками
Требования:
– Высшее образование (желательно в сфере транспорта и логистики).
– Опыт работы от 3-х лет в направлении ж/д транспорта, логистики.
– Уровень пользователь MS Office (Outlook, Word, Excel).
– Умение работать с большим объемом информации, внимательность к деталям, системный подход к выполнению задач, не конфликтность.
Условия:
– График работы: пятидневная рабочая неделя, выходные дни суббота и воскресенье, с 9-00 до 18-00;
– Оформление в соответствии с ТК РФ;
– Бесплатное питание;
– ДМС;
– Заработная оплата обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседования;
– Просим указывать в резюме или сопроводительном письме желаемый уровень заработной платы.