............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
4.2
72 оценки
Приходите в офисы Сбера и узнайте о предложениях для заботы о здоровье
​Реклама​ПАО СберБанк​*Акция действует с 6 по 12 апреля 2026 года в отделениях ПАО Сбербанк. ООО «Инновационная медицина» (ОГРН: 1 197 746 310 618, г. Москва). Подробнее: https://promo.sberhealth.ru/healthdays_26.
ПАО СберБанк
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Услуги
Фото
8
4.2
72 оценки
39 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Г
​Гость​29 отзывов
Сбербанк использует методы, от которых веет 90-ми: роботы с давящим тоном, многократные повторы одних и тех же фраз, звонки с 8 утра, плюс смс и письма на электронную почту. Это не просто бесполезно, это нарушает элементарную этику и нормы взаимодействия (ст. 14.57 КоАП). Особенно показательно, что банк продолжает эту активность даже тогда, когда юридически она уже лишена смысла — например, в процедуре банкротства, где прямое требование долга не допускается. Система банка просто не проверяет очевидные факты, гоняя роботов вхолостую. Сегодня в 8:20 звонил «Сергей» (ID 1013), до этого был «Максим» (ID 1111). Я пишу этот отзыв с помощью бесплатной нейросети DeepSeek, пока банк тратит деньги на архаичные обзвоны, которые можно прекратить одним действием — сменой сим-карты. Если банк не способен выстроить даже этичный автоматический процесс, стоит ли вообще иметь с ним дело?
Читать целиком
НМ
​Наталья Меркульева​7 отзывов
Посещение данного отделения,заняло всего лишь 5 минут. Быстро все оплатили.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Абдулхай Каримов​3 отзыва
Сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮД
​Юлия Дядищева​1 отзыв
Отличный сервис!
ХТ
​Хасан Турсунов​1 отзыв
Хорошие сотрудники
ИИ
​Игорь Исаев​1 отзыв
Хороший офис
РК
​Райса Кузнецова​1 отзыв
Все отлично, объяснили,разъяснить, помогли
Аl
​А le​81 отзыв
❗️Отказали в приеме кучи мелочи (200 руб.), тк за 30 минут до закрытия банка кассир не успеет посчитать мелочь. Современная и красивая концепция офиса (интерьер, внешний вид сотрудников). ❗️На талонах нет специалиста, взяла на свое усмотрение - карты. Тк хочу пополнить карту сдав мелочь. В 20:30 в будни огромная очередь! Я зря потратила свое время! Специалист отказав в мелочи, начала мне сама оформлять мне карту (талон же - карта), хотя я её не просила.
Читать целиком
VI
​Valeriia Ianakova​3 отзыва
Ужасное отделение. Работают, обманывая и вводят в заблуждение! Пришла установить приложение. Параллельно предупредили, сказали, что карту виза нужно срочно переоформить (потому что в декабре все карты виза и мастеркард перестанут работать) и выпустить карту МИР. Я согласилась. Сотрудник сказал, что пока именная карта готовиться, я выпущу вам не именную. Я сказала, что не надо, я подожду именную. Сотрудник стал настаивать. Я говорю хорошо, оформите, потом я закрою её, как получу именную. Он оформляет и говорит всё, тепер у вас есть не именная карта с депозитом 250 тыс. Я сразу понимаю, что это кредитная карта. Я ему говорю, я вас предупреждала, что мне не нужна кредитная. Закрывайте, он сказал, что не может закрыть, это возможно только после нового года. (На самом деле это ложь, так как карту я могу закрыть в любой день, видимо ему премия пойдет с этой карты). Я поняла, что бесполезно с ним разговаривать, подумала, что приду домой и закрою сама эту новую кредитную карту через приложение. Оказалось, что теперь карту можно закрыть только в отделение банка. Придется снова идти в банк и объяснять, чтобы закрыли карту. Через неделю пришла забирать именную карту, сотрудник сказал, что карта платная. Я сказала что выпускала бесплатную карту и не может быть, что нет бесплатной карты. Или меня должны были предупредить. На что сотрудник сказал: у нас карты сейчас все платные, стоит 99 руб. Будете забирать или нет.» Я поняла, что мне опять говорят какую-то чепуху, не стало разбираться, пришла домой и отключила подписку за 99 руб. которую изначально могла и не подключать, но в банке мне такой возможности не дали, настаивали, что у них нет бесплатных карт. Теперь пойду и закрою все их карты от сбербанк, невозможно больше с ними разговаривать. Ещё когда устанавливали приложения была такая ситуация : я говорю, что сама нажму у себя в телефоне, все время сотрудник тянул руки к моему телефону, меня это раздражало, я сказала что сама нажму, он уже почти через стол перевалился, нажимает подключить одну услугу вторую. Я уже стул отодвинула. Абсолютно некомпетентные сотрудники, задаешь вопрос конкретный, в ответ миллион слов и навязывает услуги. Пожилым (которые ничего не понимают в этой теме) вообще навязывают подписки самые дорогие, чтобы они якобы имели больше процент по вкладам. (Это тоже было при мне в другом отделении).
Читать целиком
​Оксана Р​30 отзывов
Не нравится когда навязывают свои продукты
​Юлия Евдокимова​7 отзывов
С оценкой в 2,8⭐️ ожидала совсем другого, приятно удивлена. На терминале при входе брала талон сама, т.к. сотрудник, видимо, отошел. Через пару минут, возвращаясь на свое место, подошел и уточнил, какой у меня вопрос. Оказалось, я взяла не тот талон, мне принесли правильный. Ожидание составило около 15 минут вечером буднего дня. Цель посещения заключалась в закрытии кредитной карты, готовилась к тому, что будут отрабатывать возражения и уговаривать оставить, как это происходит в других банках. Но этого не произошло! Сотрудник максимально дружелюбно и вежливо обслужил, не было никаких лишних вопросов, мне ничего не навязывали! Пожалуй, одно только это стоит положительной оценки и отзыва! Наконец-то компании начинают отходить от навязчивого маркетинга, и это не может не радовать.
Читать целиком
​Влад Приказчиков​187 отзывов
Работает 30 окон, и все равно все долго
Ku
​Kristi user​42 отзыва
Ужас. Пришла в субботу, когда мало людей.ввбтла талон,ждала 10 минут,за это время все другие получали талон и сразу без очереди направлялись к окну. Половина окон пустые,сотрудники заняты своим делом,на остальное им пофиг. Ради интереса взяла другой талон,опять люди новые прошли к окну,я дальше сижу. Хотя писали на табло,что я следующая,и потом опять я следующая. Вообще странно. Отвратно. Зачем пришла,не понятно,у меня было два разных вопроса но ни в один отдел я не попала. Пойду по другому адресу,здесь какая-то своя вселенная ....
Читать целиком
СД
​Светлана Демьяненко​2 отзыва
Быстро, вежливо
​Егор Караов​4 отзыва
Орлов Роман - сотрудник. Вежлив до тех пор, пока деньги у клиента. Попросили переделать документ - согласился. После того, как операция была совершенна, данный сотрудник порвал документ и сказал, что не может. Видимо раньше работал в компаниях, которые занимались мошенничеством или так Сбербанк натаскивает своих сотрудников. После требования все же исполнить договоренности - начались наводящие вопросы с целью показать, что клиент тупой и ничего не понимает. В конечно итоге ваш «Орел» психанул и отказался дальше вести диалог, кому-то нас перевел со словами «вам все там сделают…». Обслуживание от Романа на "высшем"уровне, высоко взлетит…
Читать целиком
​Марина Попова​9 отзывов
Все хорошо, быстро решила свои вопросы
КХ
​Константин Хованов​9 отзывов
Отмечаю превосходную работу Сбер банка на улице Новослободская, дом 16. Очень доволен тем, что специалист Александра выдала мне банковскую карточку и ответила на все мои многочисленные вопросы. Помогла полностью мне. И даже вместе подключили такой классный по функционалу Сберпрайм. Спасибо Сбер, за вашу прекрасную работу. Офис очень современный и функциональный. Совершенствуйтесь и развивайтесь.
Читать целиком
​Александра Журавская​83 отзыва
Сбер в последний год заметно откатился назад в плане сервиса и обслуживания. Обращались не один раз в офис по вопросу получения бизнес-карты. Мало того, что долгое ожидание (сотрудники явно не спешат, нерасторопные такие…) Когда наконец-то вызывают по талону, начинается: перенаправить к другому менеджеру и так туда-обратно гоняют. Часа 1.5-2 проводишь в офисе и никакого решения вопроса. Очень досадно.
Читать целиком
​660321​1 отзыв
Добрый день! Работа банка довольна неоднозначна, сотрудники банка, которые на входе делают все оперативно, но сотрудники, к которым уже непосредственно обращаешься с вопросом не всегда отвечают на вопрос. Возможно это лишь мое предположение, но связь сбербанка москвы и сбербанка в регионах работает очень медленно. У меня допущена ошибка в фамилии, в документе при открытии счета, в г.Красноярск, и всвязи с этим не могу снять деньги со счета в г.Москва, сделали копии паспорта и все необходимое, отправили документы на подтверждение в Красноярск и вот уже третья неделя пошла, как живу в режиме ожидания и не могу воспользоваться деньгами, которые откладывал на счет. Почему так долго??? Ведь я рассчитывал на эти деньги, представляете как неудобно в чужом городе без денежек? На вряд ли буду пользоваться открытием счетов в сбербанке. Посмотрим чем закончиться данная история.
Читать целиком
​Alenka​125 отзывов
Приезжала сюда сегодня забирать зарплатную карточку. В очереди отсидела 40 минут, мне казалось, что она не двигается вообще. Народу полно, а вот с местами для сидения проблема, не очень-то здорово минут 40 стоять. Я сидела, но все же. Несмотря на то, что очередь по талончикам, все равно принимают кого-то просто так, без очереди. Женщина просто сидела-сидела и вдруг решила, что ей надоело сидеть и ее приняли. Нормально, да? У меня была неразбериха с карточками, потому что сначала допустили ошибку в заявлении и сделали ее не на мой паспорт. И вот я наконец-то дождалась своей очереди, мою карту приносят и она не работает почему-то, идут искать вдруг это не такая какая-то. Вспоминают о той самой неразберихе и приносят мне уже нормальную мою. А неправильная то чего лежит, раз мне уже все переделали? Консультанты в зале работают хорошо: как только я вошла, ко мне тут же подбежали и выдали талончик и пока я карту забирала, меня уже ждала девушка, чтобы помочь активировать карту.
Читать целиком
СберБанк
3 ноября 2016, официальный ответ
treasures2009, добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за то, что нашли время и поде…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее