............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лемана Про 

Гипермаркет строительных материалов
4.5
452 оценки
4.5
452 оценки
AY
Aleksey Y3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что у вас остался неприятный осадок. Наша…
AD
Andry Decoff18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
31 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что наш ассортимент подходит для всех аспек…
Ольга Климкина10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится ТЦ и особенно магазин Лемана ПРО…
СХ
Светлана Хилобокая5 отзывов
ЕК
Евгений Казаченко1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку. Это вдохновляет нас становиться ещё лучше! Кстати…
АБ
Анна Брежнева1 отзыв
Возмутительное хамство и некомпетентность в отделе штор! Всегда была лояльным покупателем вашего магазина, ценя его за удобство расположения, широкий ассортимент и, что особенно важно, за внимательный и отзывчивый персонал. Однако, визит 23.07.2025 полностью изменил мое мнение и оставил крайне неприятный осадок. Мы с супругом приехали в ваш магазин специально за шторами для детской комнаты. Изначально мы рассматривали готовые варианты, так как уже имели положительный опыт их использования. К сожалению, нужного цвета среди готовых штор не нашлось, и мы остановили свой выбор на ткани, которая идеально подошла по цвету и фактуре. Далее начались сложности. Мы потратили около 30 минут на поиски консультанта в отделе штор – ее просто не было на месте, ожидание продлилось бы и дольше-, по нашей просьбе сотрудник соседнего отдела вызвал "специалиста отдела штор по внутренней связи . Когда мы наконец дождались сотрудника и попросили рассчитать стоимость пошива из выбранной ткани, озвученная сумма (10 000 руб. за пошив при стоимости ткани 4 000 руб.) оказалась для нас неприемлемой. Мы приняли решение продолжить поиски готового варианта или альтернативного решения. Вместо того чтобы предложить альтернативы или помочь с поиском готовых решений, консультант начала активно отговаривать нас от покупки готовых штор, утверждая, что это "самый худший вариант". На наши возражения о том, что у нас уже есть готовые шторы, и мы довольны их качеством, она высокомерно заявила: "Мне очень жаль, что вам не хватает денег заказать пошив штор, лучше живите дальше без штор." Подобное высокомерие, попытка навязать свое мнение и откровенное хамство абсолютно недопустимы для сотрудника, работающего в сфере обслуживания и, тем более, заинтересованного в продажах. Такое поведение не только отталкивает покупателей, но и напрямую вредит репутации магазина и его продажам. К слову, по дороге домой мы заехали в другую мастерскую, где пошив аналогичных штор нам предложили всего за 3 000 рублей, что подтверждает неадекватность цен, озвученных вашим консультантом, и ее явную незаинтересованность в клиенте. Я крайне разочарована таким отношением. Прошу обратить внимание на особенности работы с клиентами данного сотрудника и провести работу с персоналом по этике общения с клиентами.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень внимательно относимся к заявлениям, отзывам и письмам покупателей. Безусловно…
Юрий Сухинин5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
31 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы всегда стремимся предоставить широкий ассортимент…
О
Оксана10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Рады слышать, что наш магазин стал для вас источником нужных товаров для стро…
ВК
Виктория Калинова2 отзыва
Делала онлайн заказ шкафа, но в итоге, доставку пришлось отменить. Договориться о дате и времени было практически невозможно. С момента оформления заказа до ближайшей даты доставки - ожидание у меня было 4 дня. Отдельно от доставки в другой день по плану приезжает мастер, чтобы его установить. Интервальной доставки нет, что ужасно неудобно. Нужно освободить весь свой день с 9:00 до 22:00 на ожидание доставки, который приедет в неизвестное время. Более того, договориться о дате тоже непросто, не всегда могут доставить в удобную дату. В день доставки мне никто не звонил и шкаф никто не доставил. На следующий день звонила по этой ситуации и разбиралась, после чего мы еще несколько дней не могли определиться с новой датой доставки. Когда определились, день в день, ближе к вечеру, мне позвонили и сообщили, что, к сожалению, шкаф не могут доставить. Второй раз….. Затем еще несколько дней ожидания решения ситуации и договора о новой дате. В итоге, так ничего и не получилось, я потратила только кучу времени и нервов, а доставку отменила. До этого момента не было сомнений в компании, а теперь не буду здесь заказывать и всем буду рассказывать про свой негативный опыт
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с дос…
Светлана Светлан335 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, нам очень приятно, что у нас есть такой позитивный клиент. С уважением, Алина…
Елена Чичановская7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Ждём вас в гости снова! С уважением, Карасев Иван Менеджер по работе с сообществами Лемана ПРО
Kartoshka s Ketchypom76 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
10 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что в целом вам всё понравилось. Что касается…
Борис Михайлов7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Борис! Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Нам приятно слышать, что вы оценил…
АА
Алёна Алёна29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за ваш положительный отзыв! Рады, что вам удобно добираться до нашего м…
Александр Павлов3 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Рады слышать, что наш ассортимент вас радует. Мы стараемся предлагать разно…
РФ
Руслан Фесенко13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Рады слышать, что вам понравилась наша парковка и ассортимент. Приходите к нам…
Sergey K1 отзыв
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень внимательно относимся к заявлениям, отзывам и письмам покупателей. Безусловно…
ЛМ
Левон Мамаев8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за прекрасный отзыв и высокую оценку. Ваши отзывы вдохновляют нас…
Cs
City spirit2 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень внимательно относимся к заявлениям, отзывам и письмам покупателей. Безусловно…
ЕГ
Евгений Голов2 отзыва
Юлия Ларионова23 отзыва
Отвратительное место. Не рекомендую. Заказывали кухню. В рамках данного заказа: 1. Замерщик некорректно померил помещение, что повлияло на установку кухни в негативную сторону 2. Доставка отвратительная. Грузчики отказались заносить кухню, потому что не было указано, что занос через паркинг. Хотя мы указывали данный факт при оформлении доставки. Специалиста специально предупредили, что если машина будет выше 2.1 метра, то занос через паркинг. Она данный факт не отразила в накладной. 3. Повторную доставку перенесли, не предупредив нас об этом. В итоге кухню мы ждали почти 3 недели. 4. При доставки, которая была уже в 3 раз, опять не указали, что через паркинг. Пришлось лично таскать все до лифта. 5. Один из ящиков оказался бракованным. Оформляли возврат. Все вышеуказанное максимально негативно сказалось на впечатлении о покупке. Поэтому не рекомендую данное предприятие.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень внимательно относимся к заявлениям, отзывам и письмам покупателей. Безусловно…
АЮ
Алмер Юнусов2 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за прекрасный отзыв и высокую оценку. Ваши отзывы вдохновляют нас…
ТК
Тимофей Колчин3 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень внимательно относимся к заявлениям, отзывам и письмам покупателей. Безусловно…
Natik Nasirov18 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отличный отзыв! Мы рады, что наши консультанты смогли помочь вам бы…
Alex F11 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
8 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете наш магазин 😉 Будем стараться и дальше! С уважением, Алина Ари…
Владимир .41 отзыв
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что доверяете ремонт и обустройство дома Леруа Мерлен! Будем рады видеть вас…
МЛ
Максим Левин4 отзыва
Выбрали в этом магазине товары и оформили доставку. В день доставки в выбранный диапазон курьер не доставил заказ, сославшись на не то долгую погрузку, не то долгую выгрузку предыдущих товаров и предложил задержаться на объекте еще неопределенное количество часов. т.е. мало того, что диапазон доставки 4 часа, так еще и ждать еще неизвестно сколько. Перенесли доставку. На следующий день привезли товар, попросили расписаться в получении, не оговаривали что нужно осматривать товар. Курьеры почти не разговаривают по русски. Через пару дней вскрыли коробку и обнаружили что товар дефектный. Приехали в магазин, там развернули сказали создавайте обращение на сайте. На сайте рассмотрели жалобу с ответом "расписались в получении - претензии к виду не принимаются". Спасибо, остались только самые негативные впечатления. Клиентоориентированность на высоте. Номер заказа 240242546598
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень внимательно относимся к заявлениям, отзывам и письмам покупателей. Безусловно…
Денис Таланов199 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
13 января 2024, официальный ответ
Доброго дня! Спасибо, что так высоко оценили нашу работу. Ждём в гости снова! С уважением, Мария Зап…
ЛА
Лоншаков Алексей30 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
28 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за прекрасную оценку! Рады, что покупки в нашем магазине приносят вам т…
АС
Анатолий Соколов4 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку! Желаем вам хорошего дня и отличного настроения! С уважением…
ТВ
Татьяна Валериевна Колпенская19 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
22 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку. Это вдохновляет нас становиться ещё лучше! Кстати…
ZV
Zarina Valieva15 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Напишите ваши предложения по улучшению нашего сервиса вы мож…
Олег Яманов6 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что так высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть вас снова в нашем мага…
Виталий Борисов19 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Доступные цены и широкий ассортимент — это наша работа. Всегда ра…
ДА
Дмитрий Аксенов24 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
5 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мнение наших покупателей помогает становиться нам л…
СП
Сергей Подергин7 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
22 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Сергей, Благодарим вас за вашу высокую оценку и положительный отзыв о нашем магазине! Нам…
М
Максим1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный вами отзыв. Наша миссия — сделать доступным для каждого ремон…
ИМ
Иван Малахов5 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Напишите ваши предложения по улучшению почту msk.feedback@le…
Н
Николай1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
31 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Будем стараться и дальше радовать вас. С уважением, Евгения…
Е
Егор1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
31 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Комфортное пребывание покупателей в нашем магазине - одна из главных наших целей. Нам о…
РК
Руслан Кумышев1 отзыв
Заказал душевой уголок интернет заказом в мае, он пришел без направляющих, выяснилось это после приема товара, перед сборкой душевого уголка, после сверки с инструкцией. Написал в поддержку Леруа Мерлен, там ответили что пришлют курьера СДЭК 4 июля, чтобы вернуть товар в магазин. В назначенный день курьер СДЭК отказался приезжать за товаром. Написал в ответном письме о том что курьер отказался приезжать, в течении 10 дней никто не ответил. В последующем звонил как минимум 15 раз, если не больше раз в поддержку, объясняя проблему, через каждых 10-14 дней создавалась новая заявка о том что просрочено обращение. В одном из звонков так же составил жалобу "ТКЦ-2023-08-0142894", никакой реакции через 12 дней нет. Последнее просроченное обращение "ТКЦ-2023-08-0141217". Скрипты операторов, по ощущению построены по принципу вывести из себя клиента с проблемой. Я три раза оставил обращение, жду более 1го месяца и 10ти дней с начала первого обращения, операторы предлагают составить новое обращение, то есть я три раза составил обращение, три раза произошла просрочка и мне предлагают составить новое обращение, на просьбу перевести меня на отдел который должен этим заниматься или как то передать возможно проблему начальнику, сообщается что могут только составить обращение, которое смотрим выше, три раза уже просрочивалось. Я заплатил 49 тыс за душевой уголок, ещё 10 тыс за доставку, мало того что мне привезли не в полной комплектации душевой уголок, так ещё и игнорируют проблему, не выходят на связь никаким образом в течении 1,5 месяцев, подчеркну НЕ ВЫХОДЯТ НА СВЯЗЬ, и не дают никаких ответов звоня по телефону: 8 800 700-00-99. Прошу срочно связаться со мной по поводу данной проблемы! Мне не хочется обращаться в суд и тратить деньги и время на это все, но боюсь если не выйдете на связь вы не оставите друго выбора.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
23 августа 2023, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Приносим вам извинения за оставленные неудобства. Мы передали ваше обращение…
Н
Наталья1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Наталья, Благодарим вас за отзыв о вашем опыте посещения нашего зала в Леруа Мерлен! Мы р…
МС
Максим Саликов1 отзыв
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что не остались безразличны и поделились с нами этим отзывом. На…
Elena Strunkina20 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
15 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Всегда рады видеть вас в гостях :) С уважением, Анастасия…
СВ
Станислав Волковский1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
8 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за прекрасный отзыв. Мы рады стараться для вас. Будем ждать вас снова! С уваже…
АЕ
Алексей Ермилов2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
15 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбираете наш магазин 💚 Положительные оценки - лучшая награда нашей работ…
АМ
Алексей Мочарный1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за добрые слова в адрес наших сотрудников. Мы рады, что наши со…
🍪
Мы используем cookies подробнее