Менеджер клиентского отдела/оператор сервисного центра
Обязанности:
– Обработка заявок от клиентов, выставление счетов, контроль оплаты и сроков отгрузки;
– Информирование клиентов о состоянии заказа, о наличии и остатках товара;
– Ввод в базу данных информации о новых клиентах;
– Консультативная поддержка по телефону клиентов ;
– Оперативная передача поступившей от клиентов информации соответствующим сотрудникам компании;
– Отслеживание и закрытие ждущих заказов, контроль сроков прихода тканей на склад;
– Контроль счетов на срок давности, информирование клиентов о сроке резервирования счета;
– Сопроводительная работа с транспортными компаниями.
Требования:
– Знание программы 1С (УПП);
– Опыт продаж В2В от года;
– Знание основ первичной бухгалтерии;
– Образование - не ниже среднего-специального;
– Уверенный пользователь ПК (знание Excel, Word)
Условия:
– Оформление согласно ТК РФ;
– График работы плавающий/сменный, рабочий день с 8:00 до 17:00 либо с 10:00 до 19:00.