............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Swarovski 

Ювелирный магазин
2.2
5 оценок
2.2
5 оценок
Дарья Королёва10 отзывов
Обслуживание хуже, чем на рынке. В магазине Сваровски ТЦ Метрополис можно спокойно зайти, 10 минут походить по витринам, и уйти после полного игнора в свою сторону. За последний месяц я заходила в этот магазин два раза, и в последний раз полностью подтвердилось мое мнение о полнейшей некомпетентности сотрудников. После таких взглядов на тебя и молчания даже не хочется подходить и спрашивать что-то. Консультанты тупо занимаются своими делами и даже не планируют предложить помощь, хотя, напомню, им за это платят заработную плату. Пару лет назад это был замечательный магазин, с прекрасным обслуживанием и прекрасной продукцией. После так называемого «редизайна» магазина всё явно пошло под откос. Может быть, даже раньше. Мой отзыв здесь далеко не первый с таким же рейтингом. Последний негативный отзыв на этих же консультантов был выложен 28 октября 2021 года. Пишу этот отзыв 15 февраля, и чувствую, что «меры для улучшения работы персонала и качества обслуживания» явно не были соблюдены. Крайне рекомендую руководству магазина Сваровски хотя бы подумать над этой ситуацией, так как количество клиентов за день уже явно снизилось, даже постоянные клиенты начинают сдаваться. Магазин всегда пустой, может он и не нужен тогда вообще?
Читать целиком
Swarovski, ювелирный магазин
4 марта 2022, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем. Уточните контак…
🍪
Мы используем cookies подробнее