............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мистер Мото 

Торгово-сервисная компания
3.8
41 оценка
3.8
41 оценка
Максим Сигарев1 отзыв
ОА
Оля Антонюк3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
Антон Трифонов35 отзывов
Поразительно мелочные, алчные, жлобы-спекулянты. Оформил заказ на 4 термопанталон. Общая стоимость заказа - 13 650р. Немало, скажем так. Вскоре на телефон звонит нечто, безымянное. Обращается ко мне по имени, и говорит - это магазин. Кое как удалось узнать имя звонящего, ибо нечто, по каким-то причинам не хотело называть свое имя. Кстати, в качестве доставки я выбрал Боксберри (это важно). В ходе разговора уточняю про примерку при получении, перед оплатой. Нечто говорит - это возможно только у сдек, и то, если в заказе не более 2ух единиц товара!!! (а у меня 4, напоминаю). Я интересуюсь, почему при выбранной мной ТК это невозможно, поскольку она без проблем предоставляет опцию примерки при получении, перед оплатой. Ответ последовал невнятный. Идти навстречу магазин, в лице некорректного сотрудника - не хочет! Решаю уточнить стоимость доставки. Ответ шокирует еще больше - 1 600р!!! От Москвы до Казани ....ной ТК (а не той, что я выбрал) - 1 600р!!! Все потому, что эти ...асы закладывают в цену стоимость обратной доставки тех предметов, которые не выкупит покупатель!!! То есть все "вешают" на покупателя. Я конечно понимаю, капитализм, но не настолько же. Не надо так наглеть. Это перебор. При этом, повторюсь, никакого желания пойти навстречу покупателю. Отойти от своих ...ых принципов, сделать так, чтобы покупателю было удобно!!! Про бесплатную доставку, при том, что сумма в заказе была очень большой - и речи нет!!!
Читать целиком
JP
Jores Parfenov28 отзывов
Ускад Умяров4 отзыва
МС
Мальвина Севастопольская1 отзыв
Юрий Куликов1 отзыв
Позвонил за день, записался на диагностику мотоцикла. Заранее уточнил, что нужно. Ответ был просто подъезжайте. Приехал. Вежливо попытался уточнить у сотрудника, который говорил по телефону, в какой стороне сервис. Он даже не посмотрел на меня. Мастер опоздал ровно за полчаса. Сообщил, что для смазки цепи я должен приезжать со своими расходниками или купить их в магазине. Я удивился, что заранее не предупредили и согласился купить. СТС зимой с документами лежал в квартире у родителей, у нас ремонт. Мастер уточняет у меня есть ли он в наличии. Я объясняю ситуацию и говорю, что могу прислать фото и показать фото с этим мотом за два года. Он идет к вежливому менеджеру, разговаривает с ним. Тот подходит ко мне и начинает хамским тоном объяснять, что они не могут без документов обслуживать мотоцикл. Я пытаюсь уточнить почему об этом вчера не сообщили и объясняю ситуацию. Он в ответ тычет в объявление на стене. В свою очередь я замечаю, что заранее не мог этого знать и позвонил вчера, чтобы уточнить. Альтернативно одаренный менеджер сообщает мне, что в их обязанности не входит информирование меня о том, что для того, чтобы приехать на сервис необходимо проснуться, почистить зубы, позавтракать и приехать. Ни в одном сервисе для смазки цепи и замены фильтра у меня не просили документов на мот. Тут же альтернативно одаренный менеджер выступил в духе будто это само собой разумеющееся. У них же табличка висит. Если бы мне заранее сказали об этом, я бы не отпрашивался с работы и не тратил своего времени. В целом в сервисе и магазине мотоциклов мистер мото явно не в курсе, что такое вежливое общения с клиентом и клиентский сервис. Магазин экипировки там вроде нормальный, а вот магазин мотоциклов и сервис категорически не рекомендую.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее