Менеджер по работе с клиентами в шоурум (В2В, искусственные кожи и мебельные ткани)
Компания: АртефактО нас: Мы — компания-поставщик высококачественных искусственных кож, эко-кож и мебельных тканей. В связи с расширением штата компании требуется менеджер по работе с клиентами.
Ключевая задача: Консультирование клиентов в шоуруме компании, помощь в подборе материала для мебели и салона автомобиля, сопровождение клиентов «от заявки до отгрузки», построение долгосрочных отношений с клиентами (тюнинг ателье, производители мебели и предметов интерьера).
Обязанности:
– Консультирование клиентов по ассортименту, наличию, свойствам материалов и техническим характеристикам.
– Полный цикл обработки входящих заявок (звонки, сообщения из мессенджеров).
– Внесение заказов в 1С, выставление счетов, отслеживание оплат, подготовка сопроводительных документов.
– Формирование заказов на отгрузку и сопровождение на всех этапах (взаимодействие со складом и логистикой).
– Анализ потребностей рынка и предоставление обратной связи отделу закупок и руководству.
– Оповещение клиентов о появлении новых товаров и акциях.
Мы ожидаем от кандидата:
– Дружелюбный характер и общительность, приветствуется наличие чувства юмора.
– Опыт работы в сфере продаж. Наличие опыта в мебельной или текстильной отрасли, будет преимуществом.
– Умение работать в режиме многозадачности и внимательность.
– Ориентация на клиентский сервис.
– Обучаемость.
– Грамотная устная и письменная речь.
– Базовые уровень владения 1С, Word, Excel.
Мы предлагаем:
– Официальное трудоустройство по ТК РФ.
– Стабильный доход: оклад.
– График работы: полный день, 5/2 (пн-пт), с 8:00 до 17:30 ч.
– Обучение: вводный курс по продукции, регулярное обучение.
– Комфортные условия работы: современный офис, дружный и веселый коллектив, кофе-чай и другие блага цивилизации).
Место работы: г. Москва, ул. Новохохловская, в 10 мин ходьбы от МЦК Новохохловская.