............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Гемотест 

​Медицинская лаборатория
4
37 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото16

4
37 оценок
ВЮ
​Виталий Ю.​1 отзыв
Быстро качественно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЕ
​Савелий Ершов​4 отзыва
Когда встал вопрос, где сдавать анализы всей семьей, после долгих поисков и сравнений, мы выбрали это отделение. И не пожалели: удобное расположение, приятные цены
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что вы нашли время, чтобы написать этот положительный отзыв. Мы буде…
ЯБ
​Яна Б​14 отзывов
Мне все понравилось, анализы приходят быстро, приятное отделение, и сотрудники. Буду ходить ещё.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
11 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны…
ЯК
​Ярослав Комиссаров​1 отзыв
Горячая линия и регистратора дают разную информацию, в итоги можно придти и не получить услугу
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уро…
IF
​I F​1 отзыв
Пришла на срочный анализ крови, девушка на ресепшен попросила проверить мою электронную почту и сказала, что результат прийдет к обеду. В итоге результат пришел через 26 часов! Написала претензию на сайте с просьбой вернуть переплаченные за срочность деньги. На что мне ответили извинениями и что согласно договору есть другие способы узнать результаты(приехать к ним снова или в личном кабинете). В общем, пустые извинения и сами вы виноваты. Но я уехала сразу загород, читать договор даже не собиралась, про личный кабинет даже не думала. Что мне сказало лицо клиники на ресепшен (о других способах она не упоминала), того я собственно и ждала! Очень переживала, я же не просто так сдавала срочный анализ, считаю, что заслуживаю возврата разницы. В общем, если бы компания была клиентоориентированна, мне бы прислали промокод на сумму переплаты за срочность, я бы вернулась к ним еще раз и забыла эту неприятность и этого отзыва бы здесь не было. Но пусть они дальше считают себя правыми в рамках своего договора и держат у себя не пунктуальных сотрудников, которые забывают отправлять результаты анализов вовремя. В следующий раз я пойду в соседнюю клинику, благо она рядом. А эту никому не посоветую, потому что они не умеют извиняться и сглаживать свою вину. Если вдруг что, останетесь сами виноваты.
Читать целиком
​Марина Гончарова​1 отзыв
Девочки, которые берут кровь замечательные !!! Спасибо им большое, даже у малышей берут без вопросов и без слез. Вопрос к администратору. Оформление очень медленное…. И неверное информирование пациентов о времени забора крови по ЦИТО. ( то до 10-00, а курьер уезжает уже в 9-45, то уже в 9-30 курьер уехал) Очень часто сдаю анализы по ЦИТО и регулярно происходит странная вещь -курьер уезжает до положенного времени до 10-00. Просьба обратить внимание на работу.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 ноября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уро…
ЕБ
​Екатерина Б.​1 отзыв
Удобное расположение! Пользуется популярностью, поэтому бывает приходится стоять в очереди.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Уфимцев​8 отзывов
Отделение не работало, по телефону не смогли перевести мою заявку от предприятия на другое отделение
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
18 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за информацию! Мы передадим ее в службу контроля качества, и примем мер…
Cs
​City spirit​85 отзывов
Если говорить о качестве предоставляемых услуг, то оно на хорошем уровне. Сдавал я, правда, только ПЦР-тест. Результат всегда приходил в ожидаемые сроки. А вот качество сервиса просто никуда не годится. Сотрудник, который встречает у входа, кажется, не имеет никакого понятия о нормах общения. Даже если он занимает должность охранника (хотя, по его словам, его залача только оповещать о времени, когда и какие анализы принимаются). Вместо того, чтобы говорить, что вся информация есть на сайте и на двери, стоило бы узнать, а вообще заходил ли я на сайт, как минимум). Да, наверно, стоило зайти, если компания не уделяет должного внимания актуализация информации на всех источниках. Ок, всякое бывает - не зашёл я на сайт - это моё упущения. Но что это за манера: "Это ваши проблемы, что вы не можете приехать для сдачи теста с 11 до 19". Ощущение, что сотрудники не заинтересованы в обслуживании клиентов.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
14 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о случившемся. Мы разберёмся в сложившейся ситуации и сделаем вс…
ИГ
​Ирина Г.​1 отзыв
Большие очереди-это минус
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Oleg Pirozhkov​239 отзывов
Работают до семи. Пришли сдать ПЦР в 18:38. Сказали , что через 2 минуты курьер уезжает и тест взять не успеют
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
25 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за информацию! Мы проведем разъяснительную беседу с сотрудниками отдел…
МИ
​Марьяна Ипатко​1 отзыв
По совету лечащего доктора обратилась в Гемотест для сдачи комплекса анализов по акционной программе на ряд показателей. Там и клинический анализ, и ферритин, и нличие антител на корону и т.д. Это единственная лаборатория, которая предложила ценник в 3 т рублей. Правда людей было много, жаль что нельзя записаться на конкретное время, все в порядке живой очереди.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
12 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за доверие! Ждем Вас снова!
​Александра Писаренко​9 отзывов
Если у вас есть какие-то планы, завязанные на исследовании из Гемотеста, даже не надейтесь их осуществить. Мне нужно было сделать УЗИ в определенный день, чтобы на следующий день попасть к врачу, к которому я записывалась за 2 месяца и который принимает в Казани. Через колл-центр записалась в отделение Гемотеста на Пражской, уточнила там цену со скидкой по акции, которая анонсирована на сайте - около 1100 рублей. Прихожу в Гемотест на Пражской - а там 1750 р и никаких скидок, прайс от 28 сентября. Администратор вообще говорит: «Эта скидка уже 2 года действует», хотя на сайте указано, что только в октябре. 25 минут на телефоне с колл-центром и «Мы приносим извинения, наверное оператор не знал, что цены уже представлены со скидками». Пишут о скидках, на сайте не указывают цену, только «-30%», а на самом деле это только бессовестный маркетинговый ход.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
26 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за информацию – вы помогаете нам стать лучше для вас! Мы постоянно пов…
​Оксана Купринская​4 отзыва
Сдавала в Гемотест срочные анализы крови и мочи. Собиралась на отдых, а врач заподозрила неладное. Вот и пришлось в ускоренном режиме проверяться. Как и было обещано результаты пришли на электронку в день сдачи. По результатам анализов были существенные отклонения от нормы. Значит анализы делают качественно. Благодаря оперативности лаборатории и рекомендациям врача отдых удался)
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
27 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее