Поликлиника №166

Г. Москва

2.2

25 оценок

Контакты

2.2

25 оценок

20 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Аня Лаптева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Я пишу этот отзыв как дочь пациентки поликлиники (филиал на ул. Кошкина, 21). Моей маме уже больше года требуется операция по поводу большой грыжи пищевода, однако направление в медицинскую организацию, работающую в системе ОМС, ей до сих пор не выдали, несмотря на прямое указание Департамента здравоохранения о необходимости его оформления. Я год обиваю пороги поликлиники, приношу все необходимые разъяснения и документы, подтверждающие право на получение направления, но ситуация не меняется. Складывается впечатление, что главному врачу Аленову, заведующей филиалом Гасиновой Ирине Бекмарзаевне и заместителю по медицинской части Баранчиковой Наталье Алексеевне абсолютно безразличны требования федерального закона и права пациентов. Отдельно отмечаю поведение зам. по медчасти Баранчиковой Н.А., которая пыталась убедить нас, что направления по форме 057/у‑04 больше вообще не выдаются ни в каком виде, что не соответствует действующему законодательству. Также крайне показательной была ситуация на приёме у заместителя главного врача, который, обсуждая обращение к Долиной, привёл мой случай в пример с явным намёком: “раз всё тихо — значит, можно ничего не делать и не давать”. В результате — год без необходимой операции, ухудшение здоровья и качества жизни, постоянный стресс и ощущение медицинского произвола. Мы были вынуждены обратиться в суд, чтобы отстоять право моей мамы на своевременное получение медицинской помощи. Считаю недопустимым, когда в государственной поликлинике руководство игнорирует закон, прямые указания Департамента здравоохранения и фактически блокирует доступ к медицинской помощи по ОМС. Надеюсь, что этот отзыв станет поводом для проверки и соответствующих выводов.Читать целиком

ДК

Дарья Комиссаренко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Была на приёме в данной поликлинике, то, что творится в поликлинике Nº166, мало будет назвать беспорядком! Складывается впечатление, что врачей подбирали с улицы, которые не знают никакого толка в медицине, а про медицинское законодательство я вообще молчу.... Ни о какой профессиональной этике даже речи идти не может! Приходя в такие места и смотря на весь ужас, становится страшно за своё здоровье, а от мысли о том какие "врачи" нас "лечат" (тут я бы больше подобрала слово калечат) можно потерять всю веру в нашу замечательную медицину!Читать целиком

П№

Поликлиника №166, г. Москва

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы заинтересованы в оказании качественной медицинской помощи, которая подразумевает пр…

ЭН

Эмма Наос·5 отзывов

Не понравилось

Буквально сейчас по совету другого филиала 166 на Кошкина - обратилась звонком на Домодедовскую 9 с вопросом, могу ли получить 1. Заключение врача по результатам медицинского исследования.2 И получение анализа. В ответ слышу громкий голос - включённую с той стороны Громкую связь, что в ушах звенит от эха. Я задаю вопрос уважительно- Вы меня слышите, тут же уточняю - могу ли получить по 1. В ответ - нет не слышу Вас, когда слышит если - отвечает. Я снова повторяю Вы слышите, она дурака включает и говорит - не слышит! Затем я уточняю результат заключения врача по результатам мед исследования могу получить платно. Она в ответ - в грубой и громкой форме переспрашивает "какой!", как будто у лица - отклонения в работе сознания. Я ей снова повторяю, так и называется- заключение врача по результатам.. Она мне в ответ по-хамски - какой, мы такого не делаем.. Я говорю Ваши коллеги сказали, что можно сделать - Она в ответ - скажите, передайте на Кошкина, чтобы к нам не посылали - также грубо и невежественно словно не работник, а животное отвечает. Второй анализ спросила также - в ответ, подобно.. Затем я просто положила трубку.. Буду жаловаться в Генпрокуратуру и в управление по правам потребителя, и соответствующее министерство.Читать целиком

П№

Поликлиника №166, г. Москва

20 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы заинтересованы в оказании качественной медицинской помощи, которая подразумевает пр…

Дмитрий 🤪·46 отзывов

Было средне

Ремонт шикарный. Все новенькое, чистенькое. Но к врачам попасть сложновато, у участкового врача все расписано на две недели, а у невролога на месяцЧитать целиком

П№

Поликлиника №166, г. Москва

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. На данный момент к врачам-неврологам не наблюдается трудностей с записью. Незначительн…

КП

Кристина Павленко·7 отзывов

Совсем не понравилось

Администраторы даже встать и помочь не могут,сервиса ноль, врачей никто толком не знает, это не больница,а цирк,проходите 10 раз мимо!(врачи то может и есть хорошие,но до них уже не доходишь !)Читать целиком

П№

Поликлиника №166, г. Москва

19 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы заинтересованы в оказании качественной медицинской помощи, которая подразумевает пр…

No Name·12 отзывов

Совсем не понравилось

Поликликина в целом никогда не расстраивала , за исключением врачей. Записалась на прием к врачу , ранее очень много раз посещала уролога и время ожидание похода к нему часто отличалось от назначенного. ( никогда не заходила вовремя) Сегодня записалась ( очень долго ждала запись , но в связи с тем , что наблюдаюсь в двух клиниках , опоздала на 5 минут , была на приеме у другого врача , которого так же ждала очень долго! Янута Денис Анатольевич , как только я зашла в кабинет , поздоровался , не вызвал плохого впечатления по началу , как только я села , спросил фамилию и сказал до свидания ! (В акценте появился насмешек) . Очень удивляет , что если врача ждешь по пол часа , они извиняются и принимают с задержкой , а если опоздал на 5 минут , грубо отвечают до свидания! Ничего не говорю за профессионализм врача. Но долго ждав запись , учитывая , что мою запись к другому врачу урологу клиника отменила самостоятельно , будучи беременной (зная какие у девушек бывают гормоны и расстройства) отношение очень отвратительное!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

П№

Поликлиника №166, г. Москва

11 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы постоянно работаем над созданием комфортной обстановки для пациентов и делаем всё д…

МЮ

Мария Юшина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отличная поликлиника, свежий ремонт, давно прикреплена здесь, прекрасная ЖК. Но… крайний прием у Мозалевской Софии просто зачеркнул всё на свете! С чего вы решили, что она терапевт? Научилась печатать на клавиатуре еще не значит, что ей можно за это давать корочку об образовании. Молчала весь прием, после чего сказала всё в карточке прочтете… на все мои вопросы и просьбы не отвечала и никак не реагировала. С острой болью отправила домой( была травма головы) не промолвив ни слова о лечении. Больничный отказалась открывать, в след раз приду к заведующей и Софию за ручку приведу, с таким отношением и профессионализмом! Гнать таких знатоков из нормальных поликлиник!!!Читать целиком

ЭТ

Эвелина Терехина·2 отзыва

В восторге

После обновления стало намного приятнее посещать .Особенно кафе которе находится на первом этаже , при входе с права ))) я всегда с большим удовольствием захожу за кофем и пирожком с капустой , беру домой и с капустой , с мясом и курицей они очень вкусные )также у них очень вкусные пирожные и салаты .Очень рекомендую к посещению , вы не пожалеете все всегда свежее .Читать целиком

Румпельштильцхен .·9 отзывов

В восторге

После некоторых улучшений на государственном поликлиника действительно стало выглядеть лучше. Персонал вежливый. Имеется кафе, на каждом этаже информационное табло. В общем изменения пошли в плюс.Читать целиком

S A·3 отзыва

Совсем не понравилось

Просто Уужас.... Грубые,....просто уужас.что за отношение.Читать целиком

П№

Поликлиника №166, г. Москва

19 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы постоянно работаем над созданием комфортной обстановки для пациентов и делаем всё д…

Vik Kas·2 отзыва

В восторге

Чисто- быстро , вежливый персонал ☀️

Лидия Шикова·79 отзывов

Понравилось

Ремонт красивый сделали, появились табло, где видно есть кто то что кабинете или вызывают такое то время. Правда не везде табло удобно расположено)

Маша Миронова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Болела короной, все документы есть. Больница не внесла меня в реестр выздоровевших и я осталась без qr кода

Лолита Кузнецова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не квалифицированные, грубые, не воспитанные сотрудники. Грубят, разговаривают на повышенных тонах (оргументируя свой тон тем что у них якобы громкий голос). Повторяется это уже не в первый раз, складывается впечатление, что из за внешности идёт дискременация со стороны сотрудников. Последняя жалоба связана с грубостью сотрудника на стойке информации (Селезнева Наталья Геннадьевна, Кулакова Наталья Сергеевна). Хотелось бы знать куда смотрит глав врач больницы где работают сотрудники с такими "громкими" голосами, в добавок которые на стойки информации и не могут подсказать (хотя это в их работу козалось бы и входит). В книгу жалобы не получилось оставить комментарий к работе сотрудников тк она была занята, видимо работа данного сотрудника вызволо не у одного пациента вопросы.Читать целиком

Мария Ерофеевская·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительная поликлинники, записей нет и не дождешься, я с ноября не могу записаться на кровь антитела! К терапевту тоже запист нет! Ни у кого тз моих знакомых в дркгих поликлинниках таких проблем нет!!! Сжечь нахрен ее!! Только такое желание остается послее ее посещенияЧитать целиком

аН

агешкина Наташа·1 отзыв

В восторге

Больница хорошая, только дозвониться не реально

Е К·9 отзывов

Было средне

Оказываемые услуги на 3 так же как и отношения

ТС

Татьяна Сергеевна·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужааааас!!!!!!! Что за отношение! В регистратуре гинекологии этой поликлиники такая доброжелательная женщина , но на этом все заканчивается! Никогда в российских БЕСПЛАТНЫХ поликлиниках не будет нормального отношения, сколько бы им не подымали зарплату! Зачем вы учитесь на врачей, если вы ненавидите людей? Обходите стороной кабинет 27 отделение гинекологии ! А потом удивляются почему у пациентов такое отношение!Читать целиком

Александра Юшина·14 отзывов

В восторге

Тот кто хает эту поликлинику, друзья, сходите в другие, соседние и сравните уровень. Лучшая поликлиника, откреплялась с двух и нашла эту-свою! Спасибо за всё!Читать целиком

Victoria An·40 отзывов

Понравилось

Бардак в регистратуре, теряют карты, анализы. Но все равно это не самая ужасная поликлиника. Очередей стало значительно меньше, в коридорах поставили удобные диванчики и кулеры с водой, а ещё - аппараты для измерения пульса и давления))Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее