............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ПСБ 

​Дополнительный офис
2.4
66 оценок
ПСБ — банк сильной страны
​Реклама​ПАО Банк ПСБ
ПАО Банк ПСБ

Контакты

Инфо

Отзывы39

Цены

Фото8

Вакансии

2.4
66 оценок
мш
​марина шерман​1 отзыв
Официальный адрес этого офиса: Славянская площадь д.2/5 стр.3. Такой адрес указывают в банке при выборе офиса для обслуживания. На карте же адрес этого офиса: Китайгородский проезд, 5. Несоответствие адресов путает клиентов. Мне потребовалось 20 минут беседы через чат, 10 минут разговоров по телефону с вашим банком и 30 минут поиска этого отделения просто обходя весь квартал домов Поставленная оценка не имеет отношения к отделению, а только к навигации
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за неудобства, связанные с несоответ…
HK
​Hellen Keller​5 отзывов
Отвратительно организовано обслуживание. 05.08.25 я просидела час!!! Час! За операцией, длительностью 2 мин - смена номера телефона в приложении. Причём проинформировал об этом девушку на ресепе, она сказала ждать, несмотря на то, что люди, пришедшие значительно позже меня, умудрились простоять в очереди по 10 мин. Одного клиента вы потеряли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ, дополнительный офис
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за длительное ожидание и неудобство, которое вы испытали…
m!
​mederllss !​1 отзыв
Передо мной 23 человека в очереди а нельзя побыстрее обслуживать?
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы приносим извинения за длительное ожидание и уже передали и…
ФП
​Филипп Преображенский​33 отзыва
Вместо того, чтобы нажать 5 клавиш на клавиатуре, сотрудник банка предпочитает отправить клиента в другое учреждение за какой-то выпиской. В итоге оказалось, что содержащуюся в этой выписке информацию сотрудник может получить не вставая с рабочего места. Когда я всё-таки настоял на этом, она за 30 секунд управилась. Зачем гонять клиентов? Из вредности или из-за собственной лени?
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали информацию в проф…
AU
​Apple User​2 отзыва
Самый тормозной отдел для юр. лиц…
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно п…
​Elena Malysheva​6 отзывов
Очень оперативное обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ, дополнительный офис
31 января 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку. Рады, что обслуживание в Банке оставляет положительные эмоции. Надеемс…
ЕВ
​Елена В.​17 отзывов
Нужно было списать комиссию за согласие банка на перепланировку. Девушка на весь офис сказала, сколько денег у меня на текущем счёте 🤦🏻‍♀️ , чтобы спросить, с него ли списывать. Это разве не банковская тайна? И мало ли какой-то человек бы за мной потом пошёл, чтобы заставить снять эти деньги. Кроме этого, всё ещё не понимаю, почему в 21 веке за каждой бумажкой надо ездить в отделение, да ещё и которое работает в рабочее время большинства людей. Для кого изобретают цифровизацию и электронные подписи?
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
5 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого просим на…
​Валерий Николаев​19 отзывов
Операционистов не хватает. Очереди по часу и больше
СМ
​Сергей Марченко​19 отзывов
Отвратительно. Четырежды ходил в этот банк (2 раза сюда и 2 раза - в др.отделение). Не могут закрыть два счета. Не регистрируют написанные клиентами заявления.
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
25 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва. Мы готовы разобрать…
​Михаил Маресьев​50 отзывов
Постоянная толкучка в банке. Сотрудники курят на улице, пока клиенты ожидают очередь как "на святую икону". В первый раз обращения не смогли открыть счет и обещали позвонить. Так и не позвонили. Во второй раз открыли текущий счет, несмотря на то, что он не нужен. В зале ужасный декор на стенах - какие-то непонятные ткачихи с огромными руками. Что за отпугивающая идея?)))
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
23 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства…
​Глеб Иванов​24 отзыва
Грязный фасад, неужели, буквы Бренда ПСБ нельзя отмыть?!?! Стыдно. Зачуханый офис
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
5 апреля 2023, официальный ответ
Уважаемый Глеб! Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы заинтересованы в предоставл…
​Андрей Костенков​39 отзывов
Ооооооочеееееень меееееедлеееенноееее обслуживание, постарел на пару лет пока ждал выдачу готовой карты, пускают людей без очереди, для кого тогда система толончиков, бегите отсюда
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
22 марта 2023, официальный ответ
Уважаемый Андрей Костенков! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные не…
​Алена Неизвестная​17 отзывов
Отвратительное обслуживание клиентов!! Менеджеры некомпетентны!! Ипотечный отдел так вообще полный ноль! Клиентоориентированность и заинтересованность полностью отсутствуют э!!!!!! Отказалась от сотрудничества с данным банком. Только нервы потратила!!! Никому не рекомендую
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
21 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемая Алена! Благодарим Вас за то, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в…
​Alex Action​3 отзыва
Крупный офис, но нет места для ожидания клиента (точнее мало мест), и не хватает туалета. Сотрудники приятные, но не все опрятные. Некоторые с трудом понимают что от них требуется.
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
6 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Мы учтем…
АА
​Александр Александров​51 отзыв
Некомпетентные сотрудники в операционном зале: вопрос в ипотечном страховании (обслуживание), на четко поставленные вопросы не получено ни одного внятного ответа или уточняющих вопросов
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
25 января 2023, официальный ответ
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого просим на…
АА
​Александр Акимов​14 отзывов
Отличный банк! Отличное обслуживание!
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
12 декабря 2022, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва. Спасибо Вам за…
​Диана Авиш​3 отзыва
Пришла в 15:00, в 15:30 спросила когда меня вызовут на закрытие карты, консул тает сказала, минут 10, спустя 10 минут меня никто не пригласил, на 3 лена 4 менеджера, 1 работал, вторая подключилась спустя полчаса моего ожидания. Видимо, даже в дневное время меньше часа в очереди посидеть не получится. Все очень медленно, даже обидно от того, насколько работникам показать на час жизни ожидания клиентов
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
18 октября 2022, официальный ответ
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Мы постоянно стремимся к повышению качества обслужива…
​Катерина Катерина​11 отзывов
Банк ПСБ в общем и целом не дорожит клиентами и это учитывая,что сейчас непростой период для экономики,каждый банк пытается удерживать клиентов и привлекать новых. Им абсолютно не нужны сделки и входящий поток клиентов на крупные кредиты их не интересуют,судя по тому,что при одобрении ипотеки этим банком (не буду даже описывать,почему была подана заявка и туда тоже,клиентом я не являлась никогда,это было необходимо в силу обстоятельств) они прислали смс «вам одобрена ипотека» и -ВНИМАНИЕ- пропали🤣🥲 ни одного письма от них ни лично мне,ни застройщику. Писала и звонила неоднократно,делали на горячей линии запрос на прозвон меня,у меня сделка горела. Никто мне не удосужился позвонить. Сделку будет вести другой банк. Не хочется иметь дело с теми,кто не может привлечь клиентов, даже если они сами этого изначально хотели. Просто смешно.
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
18 октября 2022, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобств…
КЯ
​Ксения Яковлева​19 отзывов
Я уже неделю жду пересчета ипотеке, в отделении не выделили менеджера, только созвонились с ним. И он игнорил меня неделю
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
18 октября 2022, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства…
​Guzel Rashidova​6 отзывов
Ни один вопрос невозможно решить с первого раза, сотрудники некомпетентные.
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
30 июня 2022, официальный ответ
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого просим на…
АМ
​Анастасия Моисеева​3 отзыва
Я мать не совершеннолетнего (годовалого) ребёнка. Не работаю, нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком! Дохода нет совсем. За предыдущее два года уменьшился на 100%.11.05.22, в связи с трудным финансовым положением в отделении банка по адресу г. Москва, пл. Славянская, 2/5 обратилась с просьбой о предоставлении ипотечных каникул! В устной форме сотрудник банка отказал. По не понятной мне причине 18.05.22 сотрудник банка отказал мне в принятии заявления, написанного по бланку выданного сотрудником 11.05.22 того же отделения. Сотрудник банка пояснил что выход по уходу за ребёнком не является основанием для предоставления каникул. Так же по своей инициативе сотрудник банка (окно 22) отравил некое требования о предоставлении льготного периода по кредитному договору в связи с распространением covid-19. Пояснив что мой доход должен был уменьшиться на 30 %, а не на 100% и программа не пропустит мое заявление о каникулах. То есть человеку который получает половину зарплаты дают каникулы, а мне лишившиеся 100 % зарплаты отказывают?! Еще и предлагают составить липовую справку по форме банка в которой будет видно уменьшение дохода! Нет у меня дохода, я сама несовершеннолетнего ребёнка в декрете!!!18.05.22 на мой адрес эл/п пришёл отказ на требование о предоставлении льготного периода в связи с распространением covid-19. 18.05.22 на эл/п ipoteka_sup@psbank.ru направила обращение на предоставление ипотечных каникул (прикрепила все необходимые документы), т.к. в отделение принимать отказались. 19.05.22 мне снова пришёл отказ в предоставлении ипотечных каникул.Что мне делать??? Как платить??? Банк намеренно хочет отобрать у меня квартиру??
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
30 мая 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило у Вас отрицательные эмоции. В п…
​Илья Кравченко​1 отзыв
Отлично все
Читать целиком
Банк ПСБ, дополнительный офис
24 марта 2022, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку. Рады, что обслуживание в Банке оставляет только положительные эмоции…
​Анастасия Стыврина​76 отзывов
Умудрились потерять закладную меньше, чем за год. На свою репутацию им плевать — продали услугу, получили проценты, а вы, клиенты, как-нибудь сами. В отзывах на банках.ру видела, что люди ждут закладные до 7 месяцев, это же ужас! Какая должна быть безалаберность?! Отправляют заявки в архив Росреестра на восстановление и тем самым удлиняют срок получения закладной, хотя это явно не проблема клиента и он не должен ждать больше положенного срока. Обратные звонки выполняют с такой же черепашьей скоростью.
Читать целиком
​Сергей Vibracionshik​2 отзыва
Раньше думал, что хуже Сбера нет, но столкнувшись с ПСБ понял, что есть! Пока оформлял кредит все было замечательно, но после оформления ипотеки и начала общения с отделом сопровождения кредитов прочувствовал заботу о клиентах. На эл.письма они не отвечают неделями, иногда приходится по несколько раз писать. По телефону указанному в договоре дозвониться не возможно, если только обратишься на горячую линию и оставишь срочную заявку, но и в этом случае приходится ее оформлять по несколько раз пока они соизволят перезвонить. Офис на Китай-Город в 7 вечера уже можно сказать не работает, хотя открыт еще час, люди не дождавшись уходят, при вызове очередного клиента сообщаешь сотруднику, что человек уже ушел и после этого сотрудник, который только сел на рабочее место - встает и минут на 5...10 уходит - отдохнуть. При обращении в банк другой раз по вопросу ипотеки меня несколько раз посылали от представителя ипотечного центра в зале к оператору и обратно, а находясь в банке в течении 30 минут пытался дозвониться руководству ипотечного отдела по местному номеру, но трубку принципиально не берут. После закрытия кредита (заявление переделывали 4 раза, потому, что сотрудник постоянно делал ошибки, на которые я ему указывал) заказал справку о его закрытии, так ее оказывается делатют 5 рабочих дней! Раньше пополнял заплатанную карту Сбербанка с такой же зарплатой карты ПСБ суммами по 10 тысяч и проценты не брали, а сейчас при пополнении Сбербанк сообщает, что комиссия 0 рублей, а ПСБ снимает 150 р. за перевод и при этом никакой информации при отправки мне пароля для перевода. Чтобы прояснить ситуацию - решил позвонить в банк. 2 раза пытался дозвониться в банк - оба раза по 15 минут слушал рекламу, но так и не смог пообщаться с оператором, при этом никто не сообщает сколько ждать и какой в очереди. При этом сами постоянно названивают с предложением кредита или кредитной карты и так настойчиво, что приходится бросать трубку, потому, что тебя не слышат, когда отказываешься.
Читать целиком
​Alexandr Samoyloff​61 отзыв
Такой чудовищной работы ипотечного центра я не видел ни разу. Для того, чтобы сотрудники банка связались со мной по утверждённой заявке, я дважды обращался на горячую линию с жалобой, которую, впрочем, игнорировали. На письма не отвечали, как и на телефонные звонки. Сделал я это спустя полтора месяца. Заключив договор, я более месяца безуспешно ждал, когда со мной свяжется закреплённый сотрудник банка, чтобы принять у меня необходимую информацию. И вновь всё повторилось: безответные письма и звонки, жалобы без ответа. Ребята, у вас неплохие условия, но вы явно проглотили кусок, который не в силах переварить. Вы банально не в состоянии обслуживать клиентов, к чему вся эта говорильня и реклама? У троих моих коллег равно та же картина общения с вами, что и у меня, что характеризует отсутствие вменяемого управления бизнесом. Я не посоветовал бы ваши услуги ни одному здравомыслящему человеку.
Читать целиком
​Marina Gradova​59 отзывов
Понравилось, что сотрудники постарались разрешить мою ситуацию. Поменяла паспорт, в интернет-банк войти не смогла, выдал сообщение, что паспорт уже недействителен. Пришла в ближайшее отдаление, об’яснила, что сейчас в командировке, попросила внести изменения. Девочки очень быстро нашли решение, ещё и предложили карту поменять на более выгодную в моём случае (в тонкости вдаваться не буду), оформили заявку, интернет-банк сразу заработал, за что им огромная благодарность и 5 звёздочек.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее