Менеджер по работе с клиентами
Языковая школа Divelang - мы работаем более 15 лет и предлагаем 17 языков обучения для детей и для взрослых. С каждым годом у нас появляется все больше клиентов, желающих учить иностранный язык в центре Москвы и онлайн по всему миру.
Мы ищем единомышленника, готового разделить наши ценности в области образования. Если Вы активны, жизнерадостны и настроены на финансовый и личностный рост, мы с радостью примем Вас в наши ряды!
Мы ищем в команду: менеджера по работе с клиентами (только теплые обращения)!!!!
Требования:
- опыт работы в услугах как преимущество;
- опыт ведения клиента с момента получения обращения до закрытия сделки;
- умение презентовать продукт в зависимости от потребности клиента;
- ПК уверенный пользователь, опыт работы с CRM системой (не является обязательным условием);
- высшее или неоконченное высшее образование;
- клиентоориентированность;
- финансовая заинтересованность.
Личностные качества:
- коммуникативные навыки (устные, письменные);
- положительный эмоциональный настрой;
- ответственный подход к работе;
- высокая самодисциплина;
- не бояться звонков и встреч.
Функциональные обязанности:
- консультирование клиентов по изучению иностранных языков - работа с физлицами по теплой базе (никаких холодных звонков), работа с текущими клиентами;
- ведение клиента от этапа обращения до закрытия сделки;
- взаимодействие с HR менеджером;
- активное участие в жизни школы: тренинги, семинары, team building, разговорные клубы;
- уверенная презентация продукта.
Условия:
- оклад 50 000 руб на руки + бонусная часть зарплаты;
- график работы: 5-и дневная рабочая неделя c 13.00 до 22.00 (или с 11 до 20.00)
- офис в центре Москвы (м. Тверская);
- бесплатное обучение иностранным языка – 17 языков на выбор;
- дружный коллектив;
- работа в стабильной компании.