............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.7
200 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
174
Цены
Фото
8
4.7
200 оценок
172 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВК
​Виктория Кленина​8 отзывов
Худший банк из всех. Сотрудники некомпетентны совсем. Придумывают какие-то небылицы, даже не понимая, что это нарушение закона. Рази одного вопроса пришлось потратить почти два часа в этом отделении. Побеседовать с пятью сотрудниками. Но так и не получить необходимую консультацию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите…
​Павел Воронов​8 отзывов
Юные администраторы вместо помощи в проблеме, начали закатывать глаза и перекидывать проблему друг на друга.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 ноября 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Расскажите подробнее. С каким вопросом приходили к нам?
A.
​Aibol .​79 отзывов
Поставьте уже несколько компьютеров на биометрию и ускорьте процесс! Один компьютер и то который вечно у вас тупит и не работает! Люди сидят в очереди по пару часов! В других банках все быстро!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Замечания приняли к сведению и будем исправляться.
ЕГ
​Евгений Головин​17 отзывов
Должно было быть приятно, а получилось как на улице за водкой, в 90, очередь и никакого сервиса. Приходишь вносишь данные в терминал и ждешь пока к тебе подойдет менеджер. Смеешься ? Ты кто такой чтобы менеджер сам подходил? Вызывать тебя никто не будет! Снимут с очереди и алейкум а салам))) к сожалению с квалификацией разобраться не было возможности. Посидел в телефоне и ушел 🤣
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Извините, что пришлось ждать…
​Дарья П​46 отзывов
Нормальная рабочая атмосфера. На входе встречает консультант, который помогает сориентироваться. У консультанта все супер прошло
Альфа-банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
А
​Александра​23 отзыва
Наверное моё самое любимое отделение, ни очередей, ни толкучки, можно прийти почти в любое время и знать , что вас быстро обслужат.
Альфа-банк
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВС
​Валюшка Седова​1 отзыв
Отличное место в самом центре что очень удобно лично для меня, потому что и работа моя также здесь сосредоточена
Альфа-банк
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕП
​Екатерина Питропова​2 отзыва
Легко добираться на метро, находиться напротив станции Третьяковской. В обеденное время много людей, поэтому записывайтесь заранее. Нужна была консультация по рефинансированию. Мне подробно рассказали, рассчитали. Пока буду обдумывать. Сервис на высшем уровне!
Читать целиком
Альфа-банк
28 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
МХ
​Михаил Хрестин​29 отзывов
Сделал биометрию в этом отделении. Давно хотел заморочиться, пришел с утра, почти пустой зал. Круто что ничего не глючило, сотрудник попался бодрый, видно что не первый раз такое проделывает) Теперь буду в прилогу заходить по отпечатку и платить улыбкой.
Читать целиком
Альфа-банк
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Марина Владимировна​2 отзыва
Пришла, очередь два человека, взяла талон. Не успела особо оглядеться, а ко мне уже менеджер подошел, я даже была неготова сначала) Плюсую за оперативность.
Читать целиком
Альфа-банк
20 марта 2026, официальный ответ
Марина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ДС
​Денис Стропоченко​10 отзывов
Сделал биометрию в этом отделении. Давно хотел заморочиться, пришел с утра, почти пустой зал. Круто что ничего не глючило, сотрудник попался бодрый, видно что не первый раз такое проделывает) Теперь буду в прилогу заходить по отпечатку и платить улыбкой.
Читать целиком
Альфа-банк
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше ста…
НС
​Никита Семенов​1 отзыв
Место удобное. Банком доволен. Все что тут получаю в качестве консультации. Отлично прошло рефинансирование моего кредита и я теперь выплачиваю меньше. Помогли сотрудники очень оперативно
Читать целиком
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Дмитрий Шапоренко​24 отзыва
Вот именно такое и должно быть обслуживание физлци как в этом отделении. Нет сутолоки, менеджеров в достатке, никто не приседает тебе на уши со всякими историями про мегапроценты.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Дмитрий! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…
​Ирина Колчанова​26 отзывов
С картой банка приколько кэшбек копить. Менеджер Антон когда выдал её про кешбек очень детально рассказал. А еще посоветовал скачать прилу мобильного банка. Удобно
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ДИ
​Данил Иванов​2 отзыва
Получал карту, заказанную онлайн. Просто показал паспорт и забрал конверт. 2 минуты по сути, не больше. Круто поставлен процесс
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛС
​Леонид Старовайтов​7 отзывов
Выбрал банк по совету друзей. Впервые в жизни открывал вклад. Переживал, но все прошло четко и понятно. Сотрудники дали консультацию, не давили с выбором, это подкупило. Внутри уютно и немноголюдно.
Читать целиком
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
ЮП
​Юрий Поленов​5 отзывов
Хочу поблагодарить вас, что быстро помогли заблокировать старую и оформить новую карту. Сервис на уровне, обстановка приятная, все для удобства. Был даже кулер с водой.
Читать целиком
Альфа-банк
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Дмитрий Фролов​21 отзыв
Перепадает один день и успеваю забегать к ним по всяким маломальским вопросам по приложению. Всегда чутко реагируют на мои вопросы и помогают познать азы их ПО
Читать целиком
Альфа-банк
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
МГ
​Милана Гидаятова​1 отзыв
Комфортно и спокойно. Нет ощущения банковской суеты, хотя людей достаточно, но очередь не застаивается
Альфа-банк
14 января 2026, официальный ответ
Милана, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
А
​Алёна​1 отзыв
Люди тут работающие готовы помогать и отвечать на все мои вопросы. Даж заданные по нескольку раз. После консультации по кредитной карте я осталась крайне довольная. Спасибо что помогли разобраться!
Читать целиком
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
Гж
​Городской житель​14 отзывов
Отлично организовано рабочее пространство: много места, нет столпотворения. Часть посетителей решает вопросы с администратором на входе и сразу уходит. Это снижает нагрузку на сотрудников
Читать целиком
Альфа-банк
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АГ
​Алина Гапурова​18 отзывов
Метро Третьяковская в пяти шагах буквально, самый центр, расположение удачное. Сдавала здесь биометрию, ничего не лагало и все получилось с первого раза.
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АК
​Ангелина Кузнецова​1 отзыв
Есть возможность взять в аренду банковскую ячейку. Поспрашивала у сотрудников - сделать легко и быстро. Задумываюсь открыть…
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СА
​Светлана Алиева​1 отзыв
Часто сюда забегаю в обед или по пути на работу. Обычно снимаю деньги в банкомате и беру тут кофе. Раньше он мне казался горьким, сейчас наоборот кислый, может арабику подвезли)
Читать целиком
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…
АЗ
​Алена Захарова​1 отзыв
У нас рядом офис и мне в обед удается порешать свои дела в банке. Тут нет больших очередей а менеджеры работают оперативно и шустро.
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АГ
​Анна Гапоненко​1 отзыв
Тут практически всегда есть очереди, но при этом обслуживают быстро. Мне нравится как персонал пытается решить совершенно любой мой вопрос и сложность
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Алишер Караев​3 отзыва
Специалисты в данном предприятии только и умеют перекидывать вопросы друг на друга, а также помимо этого ваше время не ценится, время ожидания в очереди 45 мин+
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алишер. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление от посещения офиса. Мы провери…
СВ
​Светлана Винокурова​3 отзыва
Открыла вклад в Альфа-Банке, понравилось обслуживание) консультанты всё объяснили простыми словами, условия прозрачные. Особенно радует мобильное приложение, удобно следить за процентами и пополнять счёт без визита в отделение. Чувствую себя уверенно клиентом здесь!!!👍
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Aleksei​21 отзыв
в мск одно из лучших для меня отделений. многолюдно, но уровень сотрудников все решает
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.
​Ольга Моисеева​1 отзыв
Установили мне приложение. Супер, а то устала уже через браузер
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ОК
​Оксана Кравченко​1 отзыв
Светло и просторно, нет давящей атмосферы. Вежливо
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
​Nyurguyana Alexeeva​67 отзывов
Научите своих менеджеров не спрашивать о гражданстве РФ сразу при заинтересованности в продуктах банка. Россия — многонациональная страна с коренными азиатскими народами.
Читать целиком
Альфа-банк
25 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Кредитные продукты оформляем только гражданам РФ. Поэтому уточняем данные.
МК
​Марк Константинов​2 отзыва
Порадовало, что в отделении продуманы мелочи, удобные кресла, кулер с водой и зарядки. Сидел с ноутбуком, пока ждал, и никто не делал замечаний. Обстановка располагающая
Читать целиком
Альфа-банк
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
СА
​София Афанасьева​3 отзыва
Консультант Антон объяснил все условия и помог выбрать идеальный вариант вклада с очень высокой процентной ставкой. Осталась довольна, теперь с радостью наблюдаю, как моих денежек становится больше!
Читать целиком
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ЛГ
​Людмила Галкина​3 отзыва
Получала карту, немного волновалась, потому что до этого всё делала через приложение, а тут пришлось вживую. Но зря переживала: менеджер, по-моему Марина звали, была супердружелюбной. Всё объяснила: как активировать, как выбрать кешбэк, как пользоваться приложением
Читать целиком
Альфа-банк
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем все…
МЖ
​Маня Журавлёва​1 отзыв
Я вижу как Альфа-Банк несомненно меняется к лучшему в течение последних пары лет. Нет огромных очередей, этот офис оснащен удобными диванчиками и обслуживание стало лучше
Читать целиком
Альфа-банк
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЮС
​Юрий Суслов​3 отзыва
Ситуация у меня была непростая: документы с нюансами, в другом месте сказали, что не могут помочь. Здесь не стали отмахиваться. Менеджер выслушал, позвал коллегу, вместе всё проверили, задали вопросы, сверились с базой. Понадобилось немного времени, но результатом остался очень доволен
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОП
​Олеся Попова​1 отзыв
Предпочитаю именно это отделение поскольку оно находится недалеко от моей работы и работает до 8 вечера. Стараюсь приходить за час до закрытия, в этом время людей не сильно много
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Алиса Павловская​114 отзывов
Приятное обслуживание - девушка была очень дружелюбной и помогла решить проблему. Конечно, уровень обслуживания в России и в частности в Москве не сравнить ни с чем другим. Всегда как будто в дорогом бутике
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОШ
​Олег Швецов​1 отзыв
ИП зарегистрировал, платежки автоматические
Альфа-банк
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕГ
​Ерполат Габова​39 отзывов
Удобная зона ожидания, ноги отдыхают
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Ерполат, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
СЯ
​Светланка Яковлева​1 отзыв
в офисе чистота полы блестят - приятно зайти
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ZU
​Zufar Ubaydullaev​5 отзывов
Чертова помойка
СК
​Светлана Князева​3 отзыва
Получала карту здесь, потому что в приложении не разобралась до конца. Менеджер помог карту выдать, приложение настроить, показал, как контролировать расходы. Пять звёзд за обслуживание!
Читать целиком
Альфа-банк
25 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Светлана! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниман…
ЮА
​Юлия Алексеева​3 отзыва
В целом банк неплохой, но место для роста все же есть. По обслуживанию удобно, график работы лично для меня приемлемо, было как-то пару раз, что зависала программа. Менеджеры в таких случаях извиняются, работоспособность программы при моем визите быстро восстанавливали. Бывает народ, хотя сотрудники стараются побыстрее работать, чтобы никого не держать долго
Читать целиком
Альфа-банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Юлия! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необхо…
​Виктор Григорян​1 отзыв
Отделение радует скоростью работы! Пришёл с конкретным вопросом, а меня уже через 10 минут отправили счастливым дальше по делам. Сотрудники вежливые, объясняют всё без воды. Вот бы везде так!
Читать целиком
Альфа-банк
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Иван Харламов​3 отзыва
Отделение на твёрдую пятерку. Основные плюсы - удобное расположение, близость к метро и центру, крутые, профессиональные сотрудники, отличный, современный офис с прекрасным ремонтом и декором. Из минусов, ну разве что очередь бывает в самые горячие часы, когда народ едет с работы
Читать целиком
Альфа-банк
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее