Альфа-банк

Банки

4.7

159 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

Заказать карту

АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы133

Цены

Фото14

Вакансии

4.7

159 оценок

Ирина Ермакова11 отзывов

Персонал хорошо с уведомлен о различных преимуществах по продуктам банка и готов внимательно изучать мою ситуацию. Так мне очень помогли с рефинансированием кредита

Читать целиком

Альфа-банк

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Даниил Виноградов20 отзывов

Поменял фамилию, пришлось менять карты. Оформлялся через приложение, сказали подъехать и забрать физические носители. Карты отдали без очереди. Такой сервис мы уважаем.

Читать целиком

Альфа-банк

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Даниил! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

КС

Ксюха Смирнова3 отзыва

Пришла с ошибкой в документах. Уже думала, зря ехала. Но менеджер не стал отправлять обратно, помог исправить на месте. Человеческий подход редкость, особенно когда ты не “VIP”.

Читать целиком

Альфа-банк

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЮЕ

Юлия Егорова3 отзыва

За 10 минут буквально забрала свой новый супер тонкий альфа стикер. И обслуживание в принципе отличное, и сам банк адекватные условия предлагает

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЮГ

Юлия Грачева1 отзыв

Просрочилась карта и приехала в офис переоформить. Девочка менеджер сделала за 10 минут все и осталась довольна обслуживанием

Альфа-банк

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!

ВК

Виктория Кузнецова2 отзыва

красивый просторный альфа банк. внутри зелень в горшочках, уютные столики. девушки работают слаженно, очередь совсем не копится. прошла быстро

Альфа-банк

17 декабря 2025, официальный ответ

Виктория, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

ДР

Дмитрий Романов2 отзыва

В Мск без кредитов жить нельзя, так что я в Алф пошел за этим делом. Зп на их карту получаю, думал и условия будут какие выгодные. Выбрали с Олесей подходящий мне кредит, очень мне эта менеджер понравилсь. По существу говорит, без лишней воды, адекватная. Опыт отличный, кредит плачу со следующего месяца.

Читать целиком

Альфа-банк

12 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…

ОВ

Олег Верещагин1 отзыв

Быстро оформил карту. Менеджер очень вежливая и быстрая, все объяснила понятно. Единственный минус не работают по выхам.

Альфа-банк

9 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

МК

Михаил Киселев2 отзыва

Отделение довольно загруженное. Народа много, однако работа сотрудников позволяет получать обслуживание оперативно. Больше чем на 30 минут я тут не застревал

Читать целиком

Альфа-банк

7 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…

МЦ

Марк Цуканов1 отзыв

Вообще не люблю ходить в банки, привык уже все в телефоне делать. Но тут надо было стикер забрать. Так никто в очереди не душится, берешь талон и сидишь себе. Сотрудник с ноутом сам подходит. Быстро, технологично, вообще другое дело

Читать целиком

Альфа-банк

4 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марк! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ИП

Ирина Потапова3 отзыва

Менеджер Игорь профессионально проконсультировал по инвестициям. Видно, что человек знает свое дело. Буду пробовать, приложение скачал

Альфа-банк

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕК

Екатерина Кузнецова1 отзыв

Альфа топ! Выдали карту, установили приложение на телефон, дали платежный стикер красивый. Все вежливо и с искренней улыбкой

Альфа-банк

27 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВГ

Виктор Гладких2 отзыва

Обратился сюда за помощью в открытии дебетовой карты Альфабанка. Остался на самом деле крайне доволен так как и удобный офис, и расположение тоже хорошее. Внутри светло и чисто, персонал норм

Читать целиком

Альфа-банк

9 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЮК

Юлия Клименко1 отзыв

Банкомат съел карту, думала всё, попала, буду ждать неделю. Но в филиале помогли, благо инкасация была очень быстро и дали мне карту. Вернули через день буквально. Понравилось отношение менеджеров к моей проблеме

Читать целиком

Альфа-банк

4 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…

ВМ

Василиса Марченко2 отзыва

С сыном тут были утром, ему получали карту детскую. Не долго по времени, хорошо что не было никого. А еще сотрудник показал как скачать детское приложение и как оно работает.

Читать целиком

Альфа-банк

7 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Василиса! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…

АВ

Андрей Волков1 отзыв

Отношение к клиентам нормальное, бывает конечно много людей, и очередь может растянуться на минуту 20. Но я обычно планирую визит заранее и записываюсь через мобильное приложение

Читать целиком

Альфа-банк

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Ан

Анатолий нев12 отзывов

Прямо с порога заявили что валюты нет и дальше продолжили свои дела, отвратительный подход к работе. Так дела не делаются. Сделала бы хоть вид что ей не все равно.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

26 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий. К сожалению, валюта не всегда есть в наличии. Нам искренне жаль, что вы стол…

КЯ

Камилла Яковлева3 отзыва

Мой выбор банка не случаен. Люблю когда все по вышке, тут с этим нет проблем. Персонал качественно работает, по любому вопросу могу рассчитывать на позитивное решение.

Читать целиком

Альфа-банк

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Камилла! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Anatoli Rogovski1 отзыв

Отделение в котором личные проблемы 1 сотрудника полностью блокируют работу отдела юр лиц.

Читать целиком

Альфа-банк

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Каждый наш сотрудник выполняет определённые задачи, поэтому скорость и порядок обслужи…

Инна Жукова5 отзывов

Мало того что после заявки на перевыпуск карты, в связи со сменой фамилии, мне привезли карты на старую фамилию, пришлось переоформлять перевыпуск, теперь уже с посещением отделения, где ожидание непонятно сколько, уверенности что карты на новую фамилию нет. Зачем усложнять, если не хватает сотрудников в отделении, не прислать карты с курьером.

Читать целиком

Альфа-банк

18 июля 2025, официальный ответ

Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Если ещё не получили карту, напишите нам на smm@alfabank…

ОП

Олег Павлов3 отзыва

В принципе я этим филиалом доволен, несколько раз обращался и пока не было проблем. Да, иногда могут обслуживать долго, но когда дело касается денег, то это вряд ли можно назвать минусом. Пусть лучше внимательно все проверяют, куда спешить?

Читать целиком

Альфа-банк

9 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Olga Tutulina1 отзыв

Постоянные очереди, ожидание более часа, менеджеры тебя не замечают, пока не начнёшь кричать. Заявление не могли принять от меня несколько дней. Не советую сюда обращаться. Раньше Альфа была лучше. Новый формат офисов ужасен в части обслуживания

Читать целиком

Альфа-банк

7 июля 2025, официальный ответ

Приветствуем, Ольга. Извините, что заставили ждать. Не скрываем, что в период повышенной загруженнос…

Валентин Артюшин3 отзыва

Все норм, помогли решить вопрос. Особенно порадовала скорость обслуживания, сделали все максимально быстро. Однозначно буду рекомендовать этот банк.

Альфа-банк

30 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валентин! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МГ

Михаил Гафаров1 отзыв

Раньше пользовался другим банком, но теперь перешёл сюда. Уровень обслуживания на голову выше, интерфейс удобный. Отделения нравятся, это особенно, часто сюда хожу

Читать целиком

Альфа-банк

26 июня 2025, официальный ответ

Приветствуем, Михаил! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…

НЦ

Настя Цветкова2 отзыва

Отличное отделение с комфортной зоной ожидания: мягкие кресла, вода и кофе. Удобные банкоматы позволяют быстро пополнить счёт. Организованная работа: быстрое обслуживание клиентов, терпеливые сотрудники)

Читать целиком

Альфа-банк

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЭХ

Эдуард Харитонов2 отзыва

Офис хорош! Обслуживают быстро, ребята там крутые. Всё чисто, уютно, народу мало. Супер место для всяких финансовых дел. Ребята из Альфы просто красавчики! Всё чётко, быстро и по человечески. Офис светлый, новенький, всё на уровне. Очень доволен! Все советую для решения банковских вопросов

Читать целиком

Альфа-банк

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Эдуард! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Мария Шамраева7 отзывов

Пришла сегодня в 16-24 установить приложение на телефон. Первая в очереди. 2 менеджера работают с клиентами. Со временем и они освободились. А люди все приходят, талончики берут. А менеджеры не по очереди подходят, а кто поближе находится. Уже подошли ко всем кто был до меня и начали решать их вопросы. Но был момент, минут 5-10, когда в зале был только 1 менеджер и ждущие клиенты. В общем время ожидание 25 мин. Напомню! Когда пришла передо мной было только 2 человека, с которыми уже работали!.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

6 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Простите за такой опыт. Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на…

ДН

Дашка Никитина3 отзыва

Я начала пользоваться кредиткой альфы пару месяцев назад. Мне все нравится. Получала в этом банке. Погашаю также тут через банкомат. Отделение достаточно уютное. Много места.

Читать целиком

Альфа-банк

28 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЮН

Юлия Некрасова1 отзыв

Отделение находится прямо рядом с метро и работает до 8 вечера. Поскольку я живу недалеко от него, то именно тут я забирала дебетовую карту и открывала вклад. К тому же здесь отличное обслуживание

Читать целиком

Альфа-банк

11 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

СК

София Кузнецова3 отзыва

Внимательно выслушали в чем дело, без грубости, разбирались с моими дополнительными платежами по карте, нашли откуда ветер дует, все исправили, огромное спасибо, что теперь мои денежки целы👌

Читать целиком

Альфа-банк

13 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, София! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ДГ

Диана Галлямова11 отзывов

Пишу реальный отзыв. В данном отделении сотрудники работают очень медленно, абсолютно наплевательское отношение. Свалю с обслуживания данного банка как можно быстрее при первой же возможности

Читать целиком

Альфа-банк

7 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Диана! Простите за такой опыт. Всегда стараемся помочь клиентам в моменте, но иногда в…

РК

Роман Курочкин7 отзывов

Сотрудники оперативно и быстро работают, ждал в очереди совсем немного времени. Офис приятный и чистый, есть где посидеть. Быстро решили нестандартную ситуацию

Читать целиком

Альфа-банк

28 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Оля Скоробогатова3 отзыва

Заходила в пол третьего дня, в отделение спокойствие, людей не много) Поэтому и карту получила максимально быстро. А обслуживание, как по учебнику. Все с улыбками, вежливым отношением)

Читать целиком

Альфа-банк

10 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

ИВ

Ирина Валиева1 отзыв

В один из приемов мне менеджер посоветовал оформить премиальную карту, тк у меня очень большой доход и так будет выгоднее. Оформила в тот же день, пользуюсь с удовольствием)

Читать целиком

Альфа-банк

9 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СС

Светлана Савинова1 отзыв

Крайне довольна данным филиалом, он просторный и светлый. Много места где посидеть на удобных диванчиках. И сотрудников достаточное количество. Все при деле

Читать целиком

Альфа-банк

28 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…

ЕТ

Елена Тихонова1 отзыв

Пару недель назад довелось посетить данное отделение альфабанка, осталась под приятным впечатлением от работы персонала. У меня был вопрос связанный с программой «приведи друга», не пришел денежный бонус. Тут сотрудники все проверили, составили обращение, от меня можно сказать ничего не требовалось делать. На следующий день деньги пришли. Спасибо!

Читать целиком

Альфа-банк

26 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

МК

Машуля Красноперова4 отзыва

В этом отделении работают грамотные специалисты. Серьезные, очень уверенно консультируют. Видно что опыт у них есть и не маленький. Мне это очень нравится.

Читать целиком

Альфа-банк

12 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ДК

Даша Казакова3 отзыва

Спасибо сотрудницы Ирине за помощь. Стикеры для оплаты оказался реально полезным и пользоваться им удобно. Получила его в этом офисе, девушка все про него рассказала, всё реально круто

Читать целиком

Альфа-банк

12 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…

СА

Семён Александров5 отзывов

хорошая места

Альфа-банк

18 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕЧ

Евгений ЧернопанЯвкин3 отзыва

Оформлял на днях новую карту, и система очереди оказалась супер-удобной. Получил талончик, а дальше уже система распределила, к кому подойти

Альфа-банк

17 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Владимир Поселкин1 отзыв

Сотрудники помогут, доступно объяснят все и найдут решение. Очень приветливые и компетентные. Пять звезд.

Альфа-банк

13 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛЕ

Лия Елисеева2 отзыва

Я всегда без задержек могу попасть на консультацию, потому что либо людей не много про офис знает, либо сотрудники быстро распределяют всех

Альфа-банк

28 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Лия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕС

Елена Сандакова3 отзыва

Этот филиал очень комфортный, широкие зоны для ожидания, удобные банкоматы и минималистичный дизайн. Обращалась недавно за консультацией по вкладам, сотрудник разложил всё по полочкам. Очень приятно, что стараются для клиентов.

Читать целиком

Альфа-банк

25 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

СЗ

Святослав Зимин3 отзыва

Много народа здесь. Не буду скрывать это выбешивает иногда. Будто в городе нет больше филиалов Альфа банка) Сотрудники офиса готовы каждому прийти на помощь и решить любой вопрос)

Читать целиком

Альфа-банк

22 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

ВК

Виктор Кузнецов2 отзыва

Классный банк. Подсказали по условиям ипотеки, оказалось не так уж все и сложно. Менеджеру спасибо, он ответил на все мои вопросы и помог подобрать варианты исходя из моего бюджета. Консультацией я остался доволен, да и самим банком

Читать целиком

Альфа-банк

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

АП

Анна Павлова23 отзыва

После смены фамилии мне нужно было обновить данные в банке. С паспортом и свидетельством о браке операция заняла около 20 минут, и я сразу получила новую карту.

Читать целиком

Альфа-банк

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЕС

Елена Снегова2 отзыва

Получила отличную консультацию и узнала про рефинансирование, что значительно снизило мои ежемесячные платежи. Понравилось, что смогли сильно снизить ставку, так что платить теперь стало попроще, могу хоть спокойно и себе что-то купить, а не только все в кредит

Читать целиком

Альфа-банк

26 октября 2024, официальный ответ

Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

Семен Максимов2 отзыва

Приехал, чтобы обновить данные паспорта после его смены. А мне подключили мой аккаунт к госуслугам, чтобы в будущем все данные сами обновлялись. Современно!

Читать целиком

Альфа-банк

16 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АД

Анна Дергунова3 отзыва

Покупали жилье в строящемся доме, переживали из-за сроков, одобрение ипотеки заняло всего неделю, и это при том, что дом еще не достроен.

Альфа-банк

20 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Артём Коновалов10 отзывов

Прям мастер-класс по клиентскому сервису. Ни в одном филиале банка так быстро меня не обслуживали и так по-человечески не общались, как тут.

Альфа-банк

9 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

🍪

Мы используем cookies подробнее