............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.7
215 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
174
Цены
Фото
10
4.7
215 оценок
174 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СА
​Светлана Акулинкина​2 отзыва
Приветливый, профессиональный коллектив.Обслуживание выполняется быстро и качественно. Спасибо. Вы лучшие. Расположение банка очень удобное. Приятно обращаться, будем посещать чаще.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотру…
ВС
​Виктория Ситникова​7 отзывов
Работают зумеры, очень долго все делают и предлагают совершить одно и тоже действие три раза. Не против зумеров, но против их лени
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Каждый наш сотрудник выполняет определённые задачи. Но скорость обслуживания…
КШ
​Кирилл Ширяев​1 отзыв
Я в альфабанке новый клиент. Первое что удивило это конечно сам офис – очень просторно, стильно и непривычно. Касаемо общения с менеджерами – все молодые, стараются с каждым клиентом найти общий язык из-за чего чувствуешь себя очень комфортно. Мне еще понравилось что отделение работает по субботам. Пока что у меня исключительно на положительные впечатления
Читать целиком
Альфа-банк
19 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Кирилл. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Офис банка неплохой. В Москве их куча и выбираешь тот, что ближе. Мне этот. Поэтому если что тут все делаю. По уровню обслуживания никаких нареканий.
Альфа-банк
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Дмитрий Денисенко​2 отзыва
Открыл номинальный счет. Консультант рассказала про основные плюсы. Деньги по исполпроизводству не спишутся, третьи лица тоже могут покурить в сторонке. Это вери гуд. Несколько бенефициаров и я управляю счетом.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за отзыв и высокую оценку ❤
​Анастасия Чудесова​11 отзывов
Долгое обслуживание. Попросили присесть, после меня ещё троих обслужили. Ничего не сказали почему так произошло, поэтому впечатления не очень. Почему я сижу жду, а другим быстренько помогают, хотя я тороплюсь и у меня так же есть свои дела..
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть…
А
​Анатолий​11 отзывов
До закрытия оставалось минут 15, я еле успевал в тот день в банк забежать. Запыхавшийся в дверях появися, смотрю уже собираются все. Думаю, ну блин, как же так, чуть в пробке застрял и все что ли. На часах было без пяти уже, меня принял менеджер Михаил. Вопрос по визовой теме, нужна была справка без которой поездке просто кирдык. Огромное СПАСИБО что выручили меня в тот момент.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АС
​Абдурагим Сулейманов​3 отзыва
Абсолютно не клиентоориентированный банк, с сотрудниками, которые вообще ничего не могут объяснить, а просто пытаются отфутболить клиента от себя на кого-нибудь другого Без каких-либо уведомлений заблокировали счета, узнал самостоятельно, пошел в отделение, где никто не понимает, в чем дело, на горячей линии - тоже самое. Затем уже на второй раз в отделении на Кутузовском мне сказали, что можно закрыть счет и забрать деньги либо подать документы. Я подал все документы в середине декабря, обещали 3 дня. После новогодних праздников звонил им, на горячей линии ни о чем не в курсе, в отделении говорят, что тоже ничего не понимают, опять говорят 3 дня. Мне это уже надоело, и я сказал, что хочу закрыть счет в таком случае, на что мне вдруг отвечают, что это невозможно, хотя до этого сами предлагали. Абсолютно никаких аргументов, просто «нельзя, мы не можем, у нас самих руки связаны в таких вопросах». На вопрос «а что делать, если я документы подал, а вы их рассмотреть даже не можете», ответ «мы не знаем», но деньги свои вы не получите. После получаса разговора уже на 4й мой приход в отделение, подали мои документы еще раз, уж не знаю правда ли это, снова обещали 3 дня После обещанных «3 дней» в первый раз прошло почти 2 месяца, после обещанных «3 дней» во второй раз прошло примерно полторы или две недели Система взаимодействия - отстой, обслуживание - отстой, лояльность к клиентам - отстой, знания сотрудников - отстой, желание помочь - отсутствует И научите своих сотрудников хотя бы скрывать эмоции, чтобы этого не видел клиент)) А то закатывающиеся глаза и раздраженная интонация с напыщенным видом отдельно взятых сотрудников уж слишком в глаза бросается))
Читать целиком
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Абдурагим! Хотели бы во всём разобраться и помочь. Пожалуйста. напишите нам на почту…
ЕК
​Елизавета Кудряшова​6 отзывов
Плохого ничего сказать не могу, обслуживание устроило полностью, ребята молодчики, быстро реагируют на любые вопросы
Альфа-банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Елена Фисюк​21 отзыв
Отделение шикарное реально. Большие панорамные окна, много сотрудников поэтому почти нет очередей. Стильный и чистый туалет. Просторный зал, все работает как часы. После региона все никак не могу привыкнуть к московской сытой жизни)
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте,Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СК
​Светлана Козлова​3 отзыва
Была на прошлой неделе - порадовало, что нет запаха пластика и пыли, как в других банках. Всё чисто и приятно глазу! И расположение нравится, удобненькое.
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Светлана! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниман…
АР
​Антон Рожков​3 отзыва
Буду пользоваться кредитной картой, вчера забрал тут. При получении карты мне сотрудница филиала объяснила какие у карты есть выгоды и что делать с кэшбеком, который также тут есть.
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МЧ
​Марина Чернова​1 отзыв
Меняла номер телефона прикрепленный к картам, всё сделали быстро, сотрудник проверил данные и буквально за пару минут внёс изменения. Благодарю, обслуживание мне понравилось)
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
КД
​Кристина Дроздова​2 отзыва
Менеджер внимательный, всё объяснил, помог выбрать подходящий вариант. Офис уютный, очередь почти нулевая, что вообще редкость для банков. Кредит получился даже немного лучше, чем я ожидала
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ОП
​Оля Потапова​1 отзыв
Радует всё-таки вовлеченность специалистов, за это не грех поставить высший балл. Завали фицированного большое спасибо!
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ПП
​Петр Перевозчиков​2 отзыва
Очень понравилось моему ребёнку сотрудница Анастасия которая объясняла нам как пользоваться детской дебетовой картой. Очень приятное общение было с ребёнком, я доволен остался
Читать целиком
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…
ИМ
​Ирина Мороз​1 отзыв
В этом отделении быстрое обслуживание, хоть и очередь бывает, но обычно сотрудники быстро принимают. Ну и само обслуживание мне нравится, отвечают даже на сложные вопросы.
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…
​валентина кольчиго​2 отзыва
Быстро оформила кредитную карту. Менеджер Алексей все четко объяснил, без лишней воды. Удобно, что все документы сразу в электронном виде. Очень довольна сервисом.
Читать целиком
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АТ
​Агния Третьякова​1 отзыв
Мне очень понравился офис компании. Он светлый, просторный и современный, что создает приятную рабочую атмосферу. Внутри меня встретил вежливый и дружелюбный персонал, который сразу же создал положительное впечатление. Несмотря на то, что порой приходится ждать в очереди, это нисколько не ухудшает работу отделения Альфа банка!
Читать целиком
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Агния! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕО
​Евгений Овчинников​1 отзыв
Арендовал сейф для документов, всё чётко и надёжно. Помещение охраняемое, доступ удобный.Сотрудник объяснил условия, оформление заняло минимум времени, брал на 3 дня. Уровнем доволен. Советую
Читать целиком
Альфа-банк
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
AS
​Aleksey Shumilov​4 отзыва
Менеджеров много, толку мало! Второй раз пришел совершить простую операцию - обновить приложение на телефоне. В первый раз, что-то не работало, второй раз трижды передавали меня от одного менеджера к другому, но спустя 35 минут ничего не сделали, вынужден был уйти. При этом в зале всегда были свободные менеджеры, а всего их более десятка. Но диалектические законы не действуют и количество не переходит в качество.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfaban…
​Валерий Измайлов​3 отзыва
Современное и комфортное отделение, тут даже кофе можно купить пока ждешь менеджера. И wifi есть для клиентов. В общем мне понравилось
Альфа-банк
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КС
​Катя Ступина​4 отзыва
Заходила в Альфа банк, чтобы разобраться с кредитной картой, почему-то чип перестал срабатывать. Встретили очень дружелюбно, быстро помогли с оформлением. Приятно, когда с тобой общаются в нормальном тоне, без криков и оров. Менеджеры толковые, разбираются в своем деле. В общем, супер!
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕС
​Евангелина Симонова​2 отзыва
Современно, стильно, красиво Еще радует наличие компетентных сотрудников, весьма недурно рекламируют новые карты и какие-нибудь акции к ним
Альфа-банк
29 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем, Евангелина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
К
​Кристина​12 отзывов
Решили мой вопрос с заблоченной картой за 10 минут. Четенько тут работают
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КК
​Кристина Карева​3 отзыва
Положительно отношусь к обслуживанию в филиале, удобное месторасположение офиса, четкость в обслуживании, открывала недавно детскую карточку, быстро очень сделали, я посещением довольна осталась
Читать целиком
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
АМ
​Алексей Медведев​1 отзыв
Удобное место расположения рядом с метро. Я карту забирала в этом отделении. Мне не пришлось ждать долго в очереди. А еще мне помогли загрузить приложение и показали где находятся основные функции
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИН
​Ирина Назарова​3 отзыва
Получала тут дебетовую карту, народу практически не было. Персонал вежливый. Само отделение современное, комфортное. Мне все более чем понравилось, рекомендую.
Читать целиком
Альфа-банк
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮМ
​Юлечка Манохина​2 отзыва
Для тех, кто ценит каждую минуту - идеальный вариант. Я отсидела в очереди всего ничего, минут 7 от силы. Учитывая масштабы этого банка и количество операций, которые они обрабатывают, это просто космическая скорость
Читать целиком
Альфа-банк
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЭК
​Эдуард Константинов​2 отзыва
Девушка проявила максимальную доброжелательность, мне уделила всё внимание и я освободился уже через 15 минут)
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эдуард! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛФ
​Лариса Фомина​2 отзыва
Пришла оформлять кредит, оформление прошло на удивление легко. Минут 20 всего я в банке находилась, деньги сразу после подписания документов дали. Отделение хорошее, советую
Читать целиком
Альфа-банк
10 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем, Лариса! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необ…
ИМ
​Иван Матвеенко​7 отзывов
Пришел подтвердить номер телефона, в результате, прождал час некого «администратора», у которого, единственного, есть права на такую базовую операцию. После часа ожидания ушел, так и не дождавшись. Давно не приходилось терпеть такого обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Всегда стараемся сократить время ожидания, насколько это возможно. В некоторых с…
АГ
​Анна Галкина​1 отзыв
Уютно внутри, не как в гос учреждении каком-то...
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
M
​Mikle​22 отзыва
крутой московский офис, ни добавить, ни убавить
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Дилдар Кенжебаева​28 отзывов
чистота в зале идеальная, уборщице дайте премию)
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дилдар! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕИ
​Егор Игнатьев​7 отзывов
Кондей бы мощнее. А так банк ок. Удобная парковка
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Егор! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку!
​Andrey Elin​24 отзыва
Ростовщики 🤮 переводят деньги с кредитной карты на дебетовую без одобрения операции и списывают конский процент !!! Служба поддержки обещает вернуть деньги и тихо сливается …
Читать целиком
Альфа-банк
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru…
НК
​Натали Кузнецова​2 отзыва
Внимательные и грамотные консультанты, классное обслуживание, не стараются навязать лишнего, и что самое приятное — мало народа, я пришла и сразу к консультанту попала
Читать целиком
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не р…
​Лена Филатова​3 отзыва
Благодарна менеджеру отделения, у которой забирала карту, за то, что помогла мне разобраться в приложении банка
Альфа-банк
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НЯ
​Надя Яковлева​3 отзыва
Нам кредит потребовался, по условиям нас консультировала Ирина. Документов не особо много надо, паспорт и справка. Отделение банка нам понравилось, чисто, светло, менеджер нормальная была
Читать целиком
Альфа-банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮП
​Юлия Панова​2 отзыва
Получила новый альфа-стикер в прошлую субботу, так как записывалась в приложении, то приняли меня четко по времени. И даже денег не взяли за новый стикер👍
Читать целиком
Альфа-банк
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛЗ
​Леня Зверев​3 отзыва
Видно, что абы кого на работу не берут тут, сотрудники отличаются высоким уровнем вежливости и знают всё про банковские услуги. Обслужили меня без заморочек. Ещё из плюсов могу выделить местоположение
Читать целиком
Альфа-банк
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень прия…
СП
​Светочка Павлова​1 отзыв
У меня был вопрос про кредитную карту. Задала его здесь и получила классную консультацию на этот счет. Полная информация, все очень понятно и доступно
Альфа-банк
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИИ
​Ирина Иванова​3 отзыва
Крутое отделение альфа банка на "Кутузе". Полностью соответствует своему расположению. Обслуживание как в премиальных офисах. Дизайн потрясный, всё чисто, современно и удобно. Сотрудники очень отзывчивые. Обращалась несколько раз с совершенно разными проблемами и всегда получала необходимые ответы. Большое спасибо Вам
Читать целиком
Альфа-банк
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КМ
​Катя Морозова​2 отзыва
Меня немного огорчила длительность ожидания. Но зато никакой бумажной волокиты и суеты, мою проблему решили на раз два. А, кстати, я ещё в сб приходила. Здорово, что подстраиваются под людей и работают в выходной !
Читать целиком
Альфа-банк
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
НГ
​Наталья Гаврилова​1 отзыв
Филиал хоть и небольшой, но внутри пространство правильно спланировано, есть места для ожидающих, специалисты вежливые. Да и само обслуживание мне тоже понравилось, есть небольшой минус вроде очереди, но ожидание недолго поэтому оценку снижать не буду
Читать целиком
Альфа-банк
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ДЕ
​Данила Егоров​3 отзыва
Хороший персонал, вежливый. Тут можно не сомневаться в результате обслуживания. Сколько раз бывал, всегда четко обслуживался. Думаю что и в будущем все будет на уровне
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Данила. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Алина Бубенцова​1 отзыв
Мне потребовался лишь паспорт для открытия карты, это огромное преимущество по сравнению с другими банками
Альфа-банк
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее