............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.6
72 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы43

Услуги

Фото40

3.6
72 оценки
​Леонид Максимов​29 отзывов
Отличное отделение. Большой офис, светлый и чистый. Очереди есть, но быстро обслуживают и качественно. Мой вопрос с кредитной картой качественно и быстро решили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Леонид Максимов, благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у в…
​Львица Львица​23 отзыва
Сегодня в первый раз приобрела карту ВТБ.Сотрудник Андрей на столько вежливо объяснил все подробности сказал так быстро оформил карту вообщем я довольна
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2025, официальный ответ
Львица Львица, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оц…
ТУ
​Тони У​13 отзывов
Максимально не компетентное отделение, просиживает штаны приговаривая, что вы хотите мы государственный банк. Свои ошибки не признают, максимально не лояльны к клиентам.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Тони У, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем пров…
​Вова Дж.​5 отзывов
Уже написал.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Вова Дж., спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучше…
ГЯ
​Гарик Я​4 отзыва
Мало банкоматов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Игорь Е, подобрать удобный для вас банкомат можно на сайте Банка по ссылке: online.vtb.ru/map/atms…
​Городской житель​2 отзыва
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили положительный отзыв.
ТР
​Татьяна Ригинова​1 отзыв
Подавал обращение. Обращение поступило в бумажном виде, выдали бумагу, но печать поставить отказались, в таком случае было решено отправить официальный ответ через почту России. Сотрудник спрашивал адрес фактического проживания, внес в программу, сказал ожидать письмо. Сказал, что оно придет на ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ, но буквально вчера я узнаю, что письмо пришло по адресу прописки. Как такое возможно!?? Для чего тогда сотрудник спрашивал адрес фактического проживания? Для чего говорил, что письмо придёт на адрес проживания!?? Я просто в шоке от такой ситуации, кто в ней виноват? Считаю это крайней халатностью со стороны сотрудников. Очень жду обратную связь
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 марта 2025, официальный ответ
Татьяна Ригинова, сожалеем, что так произошло. Постараемся разобраться в ситуации. Напишите нам на а…
​Markis Barabas​30 отзывов
Хорошее отделение банка. Приятное и вежливое обслуживание. Много банкоматов. Большое , светлое помещение. Электронная очередь. Оформлял дебетовую карту. Лучшие условия по кешбеку. Выгодно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 марта 2025, официальный ответ
Markis Barabas, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вы так высоко нас оценили…
​Расулов Расул​29 отзывов
Не давно был в этом отделении и мне даже показалось, что я на базар попал. Такого столпотворения я давно не видел и тем более в банках. Минут 20 ждал своей очереди. Радует только качество обслуживания и работа персонала. Но с очередями что то нужно делать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 марта 2025, официальный ответ
Расулов Расул, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Прове…
​Евгений Шепеля​30 отзывов
Заходил вчера забрать дебетовую карту и деньги положить на нее. Сейчас у них выгодные условия по кэшбэку. Банк неплохой, но одну звезду снял из за очередей. А так неплохо. Понравилось обслуживание и его качество.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 марта 2025, официальный ответ
Евгений Шепеля, мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут с…
​Елена Скрябикова​6 отзывов
Нужно было обновить паспортные данные и проконсультироваться по % ставке по счету, помог мне специалист по фамилии Никулин.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 января 2025, официальный ответ
Елена Скрябикова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Илья Кармадонов​31 отзыв
Очень, очень,оооччченььь долго все делают
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2024, официальный ответ
Илья Кармадонов, простите, пожалуйста, если заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши замеча…
​Олег Олегов​32 отзыва
Отличный офис, большой и светлый. Приятно здесь находится. Персонал банка очень приветливый. Помогли со вкладом. Быстро и качественно решили мой вопрос. Спасибо.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 ноября 2024, официальный ответ
Олег Олегов, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Асхат Адиев​11 отзывов
Банкире плохой, но к большому сожалению все впечатление портят очередь. Обслуживание хорошее и оно во многом зависит к кому попадешь.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 ноября 2024, официальный ответ
Асхат Адиев, мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут стол…
​Superior Wisdom​30 отзывов
Отличный банк. Открывал себе счет и встал на учет как индивидуальный предприниматель. Помогли с оформлением и получением электронной подписи. Счет открыли на очень выгодных условиях.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 ноября 2024, официальный ответ
Superior Wisdom, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
РМ
​Рамазан Махрамов​6 отзывов
Неграммотные сотрудники элементарные вещи не могут решать не советую туда ходит
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
31 октября 2024, официальный ответ
Рамазан Махрамов, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам ка…
ИЗ
​Иван Зыков​26 отзывов
Нет больше никакого желания сотрудничать с этим банком
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 июля 2024, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой низкой оценки. Обратная связь…
​Полина Захарова​15 отзывов
Не очень люблю этот банк. Причина тому постоянные очереди и довольно долгое обслуживание клиентов. И еще у них мало банкоматов. Нужно добавить.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 июня 2024, официальный ответ
Согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтобы каждый клиент…
​Илья Самолен​2 отзыва
Всё здорово, меня всё устраивает. Вежливые сотрудники банка которые выполняют свою работу качественно и быстро рекомендую всем банк ВТБ
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2024, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Kate Borisova​17 отзывов
Отвратительный сервис. Время ожидания в будний день 20-30 минут минимум. Пришлось 4 раза ходить, чтоб закрыть все счета. Так еще спрашиваю: банк точно закроет все после подписания этой бумаги. Мне сказали точно да. В итоге ничего не закрыли. Пришлось еще раз идти. Ужасный банк
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 февраля 2024, официальный ответ
Нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам качественное обслужи…
МС
​Михаил С.​9 отзывов
Призодит сообщение, придите в отделение, получите карту. Приходишь, банк не одобрил).
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что не удалось оформить интересующий кредитный продукт. Позвольте уточнить, первоначально…
ЕЕ
​Евгения Ермакова​26 отзывов
Очень приятная атмосфера в банке, дружелюбный персонал, особенную благодарность выражаю Юлии из отдела юр.лиц 🫶🏻 нет очередей, все чистенько и приятно. Всегда объяснят как правильно поступить в той или иной ситуации🙏🏼 по ряду случаев, только с недавнего времени начала пользоваться услугами втб и пока не жалею. Единственное очень мало банкоматов, но это вопрос не к офису банка))
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 сентября 2023, официальный ответ
Евгения, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника!
ТН
​Татьяна Николаевна​6 отзывов
В офисе решили мой вопрос... по крайней мере очень надеюсь на это....но остался неприятный осадок после бестолковых сотрудников чата....уже в который раз убеждаюсь что в чате крайне не грамотные сотрудники работают... Именно из-за чата снижаю оценку...так работать нельзя...во многих вещах я разбираюсь лучше чем отвечающие сотрудники чата
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. П…
​Алена Петрова​3 отзыва
Тут всегда очереди и обслуживают то хорошо, то не очень.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 августа 2023, официальный ответ
Позвольте поблагодарить вас за обратную связь, которая помогает нам эффективнее работать над улучшен…
​Ismail Bayar​31 отзыв
Обычный банк. Быстрое и качественное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
29 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💛
​Сергей Соколов​1 отзыв
Не работает в праздники
БВ
Банк ВТБ
5 января 2023, официальный ответ
Сергей, в праздничные дни работают только дежурные офисы.
​Татьяна …​2 отзыва
Принимают посетителей не понятно как, кого-то вне очереди, они просто садятся около окошка, а те кто по талончику те ждут, и из-за таких особ время ожидания увеличивается в разы
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку в данном отделении 👌
S
​Ser​10 отзывов
Молодцы, написали бы хоть что отделение больше не работает. А то приехал с самого утра, а там даже вывески сняли.
БВ
Банк ВТБ
7 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Поправим информацию.
​Олег Алексеев​92 отзыва
Не смог получить карту, в 15 часов вторника я 9ый в очереди только по моему вопросу😃 Отделение приятное, можно попить воды, пока безнадёжно ожидаешь
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 сентября 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
​Екатерина Гилёва​1 отзыв
Отделение вообще не хочет работать, закрываются раньше всех, а когда все таки попадаешь к ним ничего не знают и помочь ничем не могут. В очередной раз убеждаюсь что это самый дурацкий банк из всех 🤦🏼‍♀️
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 июля 2022, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами. Проведем проверку в отделении и обсудим с руководителем имеющиеся пр…
​Макс Иванов​33 отзыва
Оформил кредит через приложение. На следующий день позвонила менеджер Евгения и сказала, что для меня как для зарплатного клиента есть более низкая ставка, приходите к нам все оформим. Нашел кое как время, приехал, на деле оказалось все еще хуже, ставка оказалась еще больше и платеж соответственно тоже, да и плюс лапшу всякую начали вешать и предлагать разные страховки и тд. Крайне не рекомендую данный офис и менеджеров к общению. Потрачено в пустую время, настроение и планы.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 июля 2022, официальный ответ
Сообщаем, что каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуа…
​Виктория Васина​2 отзыва
Информация на сайте и на здании не соответствует действительности. Главная бумажка висит на двери!
БВ
Банк ВТБ
18 мая 2022, официальный ответ
Виктория, расскажите подробнее. Хотим разобраться. Какая информация не соответствует?
ОК
​Олег Корецкий​8 отзывов
Суббота не работает.
БВ
Банк ВТБ
25 апреля 2022, официальный ответ
Олег, офис в субботу не работает.
​Сергей Курпачев​10 отзывов
Закрыт в субботу!
БВ
Банк ВТБ
15 марта 2022, официальный ответ
Офис работает по графику Пн-Пт 10:00-19:00. Данные в 2ГИС скорректировали.
JM
​Julia Milay​9 отзывов
Давно являюсь клиенткой этого банка. С недавнего времени ещё и по бизнесу здесь обслуживаюсь. Один минус, банкоматы часто не работают, из-за этого скапливаются очереди.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 сентября 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Примем во внимание Ваши замечания и проверим работу банкоматов.
​Анастасия Чувелева​1 отзыв
Отличный офис, всегда приветливые сотрудники!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее