............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вкусно — и точка 

Ресторан быстрого питания
3.2
294 оценки
3.2
294 оценки
165 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НС
Николай Серебренников5 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
9 марта 2026, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Спасибо за такие добрые слова, они делают работу нашей команды ещё радостнее…
ВМ
Вера Малахова2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
16 февраля 2026, официальный ответ
Вера, здравствуйте, благодарим за ваши слова — они вдохновляют команду ✨
ВМ
Вячеслав Митрофанов2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
9 марта 2026, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! Спасибо за вашу любовь 🧡 Всегда рады вас видеть!
mB
muha Bolohnin11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за невнимательность при сборке заказа, мы понимаем, как это расстраивает…
ВМ
Виктория Матвеева4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
25 октября 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте, благодарим, мы рады стараться для вас ❤️
Д
Денис1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
17 октября 2025, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит оставил такое впечатление 😔 Мы всегда стремимс…
ЛШ
Любовь Ширнина1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
9 марта 2026, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Понимаем вас — это действительно неприятная ситуация 😔 Приносим извинения и…
ИК
Иван Качебура14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
ММ
Марина Мирошникова1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
7 октября 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь 🙏 Если у вас возникли сомнения по качеству заказа…
Светлана .14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…
НА
Нидаль Ал-Курд1 отзыв
сделал заказ через терминал в ресторане "вкусно и точка" на сумму 728 рублей по адресу Большая Бронная ул., 29, Москва.После оплаты терминал выдал мне кассовый чек-приход на сумму 728 рублей, в котором указан номер заказа 154. Номер заказа 154 высветился на табло. Я прождал своего заказа 30 минут, обратился к сотрудникам с просьбой выдать мой заказ. Менеджер Анастасия сказала что заказ не оплачен, а значит выдать мне его не смогут. Я обратил внимание Анастасии на то что а)У меня есть кассовый чек- прихода о списании денежных средств в размере 728 рублей б)У меня есть чек из сбербанка онлайн о списании денежных средств в размере 728 рублей в)На табло находится номер моего заказа Менеджер Анастасия сказала что я могу со своими жалобами идти в другой ресторан. Я попросил книгу жалоб и предложений, описал туда произошедшее. В результате передо мной не извинились, деньги за заказ не вернули, заказ не выдали. Данная ситуация нарушает мои законные права потребителя, предусмотренные ст. 28, 29, 31, 32 ФЗ “О защите прав потребителей”.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением 🙏 Нам жаль, что возникли неудобства. Мы обязате…
L
Lenmais3 отзыва
Это самая безответственная контора которую я знаю в плане тех поддержки и доставки Это ужас, никто не хочет помочь, система звонка бесполезная и никак не дозвониться Я сделал заказ на 2000 рублей через само приложение Вкусно и Точка доставкой! Ждали очень долго, позже статус заказа сменился на доставлено, далее пытаясь созвониться и решить вопрос, узнать как так Выяснилось что мой заказ передали другому курьеру(сказал курьер номер которого продиктовали в поддержке 1 линии) Тех поддержке было пофиг тот факт что курьер не тот, там было все пофиг и меня направляли в другой отдел, а далее озвучивалось «оцените звонок» я пытался раз 5 и даже когда я 6 раз звонил и сильно просил не переводить никуда так как никакого результата нет, но всем было пофиг и меня все равно переводили и звонок сбрасывался Я дозвонился до самой точки и там сказали что не могут помочь, звоните в тех поддержку, но факт что там не реально дозвониться иэ вообще не беспокоил Я в приложении обращения оставлял, со мной тоже не связались Поэтому я оставляю свое слово тут Верните деньги за заказ, я его так и не получил Я больше не буду заказывать у вас доставку Фото не грузится сюда(
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что возникли сложности с доставкой 😔 Приносим извинения за неудобства. В…
Есения Железова53 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
26 января 2026, официальный ответ
Есения, здравствуйте! Очень жаль, что впечатление оказалось не таким, как хотелось бы. Спасибо, что…
Ксюша Лис17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…
Кж
Константин житель3 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
25 декабря 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами 😔 Иногда…
ПС
Полина Семёнова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
nn
nodorum node9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что возникла такая ситуация 😔 За вопросы по доставке отвечают наши партн…
АМ
Анастасия Матвеева2 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
ИН
Илья Носенко5 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и обязатель…
иП
иван Поддубный1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
1 ноября 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Мы всегда стремимс…
НФ
Никита Форостов3 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
ЕИ
Екатерина Иголкина1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
ЮМ
Юлия М5 отзывов
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы правы - так быть не должно! В таких ситуациях мы советуем обращаться к менеджеру, уверены он предложит решение проблемы
Альбина Хасиятуллина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
Musie Gaston70 отзывов
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉
АК
Анастасия Красотка3 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
AU
Apple User2 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что впечатление осталось негативным, но мы благодарны за обратную связь, она…
La
L akhmtvw39 отзывов
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Будем становиться только лучше, обещаем 🙌🏻
ЛК
Лилия Кадырова2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Могли бы вы поделиться более детальным отзывом о вашем посещении? Проведем работу над…
К
Кирилл1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
31 марта 2024, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Благодарим за отклик! Поделились своими впечатлениями более детально? Нам важно ваше мнение 🙏🏻
Сафоня Медведь3 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, что именно пошло не так во время визита 🙏 Нам важно услышать…
А
Александр1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что вы остались недовольны посещением нашего предприятия 🥺 Хотим попросить вас…
ЯЮ
Я Ю12 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за возникшие неудобства. Мы приносим свои извинения за задержку обслуживания…
ГК
Галина Кайтукова2 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилось плохое впечатление 😔 Но мы рады, что вы этим поделились - так…
AU
Apple User2 отзыва
27.10.2024 Заказали на 1300 рублей с копейками. В заведении слетел киоск, когда пошли разбираться, слышали лишь: «ждите, деньги вернуться, позвоните в банк и спросите когда». Так и сделали. Позвонили в банк, там нам ответили, что списание им не приходило и что нужно идти разбираться с менеджером, что им либо нужно сделать из кассы, либо звонить в поддержку. Менеджер не понимал, как решить проблему и позвал ассистента. Ассистент развел руками, постоянно отвечала, что из кассы взять невозможно, потому что у них пришла отмена, а по поводу звонка в тех поддержку нас просто игнорировали. В итоге сказали, что нужно ждать день. Какой же можно сделать вывод об этом заведении? Клиентоориентированность нулевая, всем на всех все равно, все хотят лишь сделать свою работу, чтоб от них отстали. Персонал не знает, как исправлять ошибки, причем свои же. А на наши слова об негативном отзыве, помахали рукой, словно это ничего не значит. Искренне не понимаю, почему так тяжело обучить нормально персонал. Как бы тяжело не было на работе, какая бы проходимость не была, относится к людям так по скотски - не нормально.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь ☺️ Могли бы вы более детально описать ваши замечания? Мы…
Любовь Ветрова34 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, такое недопустимо 🙏🏻 Если вы обнаружили, что заказ собран не полностью или…
ЕП
Егор Порошин3 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вы не получили тех впечатлений от посещения, которые хотелось бы…
AL
Anastasia Lomakina10 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
МЛ
Марина Лялькова1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что вы не получили тех эмоций от заказа, которые ожидали 🙁 Обязательно удели…
Сергей Ломакин7891 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вы не получили тех впечатлений от посещения, которые хотелось бы…
AA
Anna Abramova220 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания
28 июня 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы оценили быстрое обслуживание. Время…
🍪
Мы используем cookies подробнее