Вкусно — и точка

Оплатила заказ банковской картой, сломался терминал заказа, денежные средства списаны и не вернулись на мой счет, не еды не денег!!!

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

6 ноября 2025, официальный ответ

Антон, здравствуйте, ваши слова — лучшая награда для всего нашего предприятия 💚

ЮК

Юлия Крицина1 отзыв

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

2 февраля 2026, официальный ответ

Юлия, здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на нашем сайте или по т…

Катерина Александровна15 отзывов

Очень долго приносят заказ или говорят: «Ой, мы забыли». Я не могу ждать — я прихожу на обед, чтобы выпить кофе с десертом или перекусить. Кроме того, приносят кофе уже остывшим, комнатной температуры. Причём это не доставка, где можно списать на долгое ожидание курьера — каждый раз это происходит непосредственно в зале ресторана.

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

24 ноября 2025, официальный ответ

Катерина, здравствуйте! Сожалеем, что во время визита пришлось столкнуться с ожиданием 😔 Мы уже ра…

Хиро Э2 отзыва

Не положили нагетцы!!!

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Такие ситуации недопустимы 😔 Если в заказе что-то оказалось не так, пожалуйста, свяжи…

Чермен1 отзыв

Быстрое обслуживание, рекомендую.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

22 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, нам приятно, что вы выбираете нас 💚

Кирилл1 отзыв

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

16 октября 2025, официальный ответ

Кирилл, здравствуйте, спасибо, что нашли время написать отзыв ❤️

Наталья3 отзыва

Быстрое обслуживание, приветливый персонал.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

13 октября 2025, официальный ответ

Наталья, здравствуйте, благодарим вас за высокую оценку 🙌

Лилия1 отзыв

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

17 октября 2025, официальный ответ

Лилия, здравствуйте! Благодарим вас за отзывы – они помогают нам становиться лучше и лучше!

Лидия2 отзыва

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, отличный кофе, приятный интерьер, быстрая и качественная доставка, адекватные цены.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

21 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🥰

Арам1 отзыв

Медленное обслуживание, невежливый персонал, долгая доставка.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

30 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неудобства, и приносим искренние извинения. Наши сотрудни…

Мамед1 отзыв

Политика ли это — врать клиентам в глаза? И если да, то конкретной точки или всей сети? Сначала коротко: плохо приготовили напиток, а на мой вопрос «должен ли напиток выглядеть так?» аж два сотрудника, глядя в глаза, соврали что «да, так и должно быть». Я поверила, но когда мне этот же напиток приготовили в другой точке сети, оказалось, что нет — совсем не так все должно быть и сотрудники просто меня обманули. Теперь подробнее: 21 августа зашла заказать айс-какао, пробовала его впервые и не знала точно, как должно быть. Стояла рядом с кассой, пока готовили, и видела, как это происходило (тк другую часть заказа уже приготовили и ждала только напиток). Девочка уже приготовила какао и начала поливать его взбитыми сливками, но те тут же опадали и смешивались с какао. Она явно была расстроена, достала другие взбитые сливки — но история повторилась. Девочка отошла (я сначала подумала, что будут переделывать), но другой сотрудник тут же подал мне напиток. Я уточнила — должны ли взбитые сливки выглядеть так? Мне ответили: да, так и должно быть. К слову, они были не взбитые, они были белой бесформенной жижой и смешивались с какао с первой секунды. То есть, мало того, что не как на картинке (это-то ладно), но и явно это меняло вкус. Я отошла к столику проверить сообщения, и тут ко мне подошел еще один сотрудник. Он сказал, что мне забыли положить сироп и предложил переделать. Я отказалась, тк сироп к какао и не хотела (просто недоглядела в описании, что он вообще есть). Но на всякий случай я и его уточнила: должны ли сливки выглядеть так? Мне без запинок ответили: ДА, ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ. Я подумала, что, видимо, что-то не так поняла и решила дальше не докапываться. Может девочка расстроилась из-за чего-то еще, а не из-за сливок… Но вечером я в другой точке заказала этот же напиток. И знаете что? Оно так не должно быть. Честно, мне на форму сливок плевать. Просто сказали бы: простите, сейчас технически нет возможности сделать как на картинке. Окей, всякое бывает. Но делать из меня дуру зачем? Учитывая, что два сотрудника без проблем и запинок соврали мне, глядя в глаза, я делаю вывод, что у заведения такая политика. Не знаю уж, конкретно у митинского или у всей сети. Но политика совершенно недальновидная, учитывая, что у вас даже в нашем районе точки еще есть. Я узнала, что меня обманули, в тот же день. Одна звезда за ложь. Не надо делать из посетителей дураков.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Если заказ задерживается…

АС

Анна Скалина1 отзыв

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…

ВГ

Виктория Голованова4 отзыва

Медленное обслуживание, невежливый персонал, невкусный кофе, долгая доставка, грязно и неуютно.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

17 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постараемс…

Данил1 отзыв

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, отличный кофе, приятный интерьер, быстрая и качественная доставка, адекватные цены, рекомендую.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

14 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за 5 звёздочек ✨ Рады, что вы оценили!

Илья5 отзывов

Быстрое обслуживание, приветливый персонал, адекватные цены, рекомендую.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы работаем для вас 🫶🏻

Тамара1 отзыв

Быстрое обслуживание, вкусные блюда.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉

Рената Абба38 отзывов

Всегда все прекрасно. Вежливые девочки (в основном, за исключением пухлой темненькой 😂). Быстро и вкуснее чем в других точках. Лучшая из других Митинских

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отклик 😊

Анастасия1 отзыв

Не все блюда понравились, невежливый персонал, грязно и неуютно.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

23 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь, понимаем, что загрязненная обстановка доставляет неудо…

Алексей Е.59 отзывов

Сделал заказ через приложение, приехал забирать на автовыдаче... Сначала "ой, извините, сотрудник выкинул чек с Вашим заказом. Можно сфотографировать заказ?", а потом оказалось, что чизбургер один не положили в пакет! Проверяйте за сотрудниками в данном заведении!

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

21 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились ситуацией, возьмем ее на контроль. Для решения вопроса позвони…

Ирина1 отзыв

Ужасно грязно, столы не убирают, пол грязный, валяется еда

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

7 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉

ММ

Мария М60 отзывов

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

5 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь, понимаем, что загрязненная обстановка доставляет неудо…

Андрей Чирсов2 отзыва

вкусно очпнь класс

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉

АК

Андрей Красавин3 отзыва

Брал утром завтрак, после чего час стоял в пробке до туалета ближайшей заправки и ещё пол часа провел в туалете.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

15 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…

Юлия1 отзыв

Быстрое обслуживание, вкусные блюда.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

2 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо за теплые слова! Мы стараемся работать хорошо и даже лучше, чтобы радовать вас всегда!)

Диана1 отзыв

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

14 ноября 2024, официальный ответ

😍 Ждём новой встречи с вами! Спасибо за отзыв!

Алексей3 отзыва

Быстрое обслуживание, приятный интерьер.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

24 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…

Юлия6 отзывов

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

21 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉

Алексей Жуковский7 отзывов

Обслуживание медленное - заказ через приложение приходится ждать по 20-30 минут Пришел на завтрак - отдали подгорелые булочки, есть было невозможно. Персонал данной точки ужасен.

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

22 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

City spirit11 отзывов

Место супер

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

18 октября 2024, официальный ответ

Спасибо, что оценили

Адиля1 отзыв

Вкусные блюда, приятный интерьер, рекомендую.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

26 сентября 2024, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны – заходите еще!

Валерия1 отзыв

Невежливый персонал.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

30 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вы не получили тех впечатлений от посещения, которые хотелось бы…

АС

Антон Самсонов3 отзыва

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

26 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны 🥰 Ждём встречи с вами вновь!

Бурхонжон2 отзыва

Хороший мак, после обновления (ремонта) стало прям совсем другое заведение. Приятно сюда заходить. К еде и работе персонала нет никаких нареканий, стандарты соблюдают, молодцы.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

20 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы всегда стремимся улучшить качество обслуживания и…

Dmitriy K62 отзыва

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

2 июля 2024, официальный ответ

Спасибо за такой отзыв

Зоя1 отзыв

Быстрое обслуживание, свежие продукты, приветливый персонал, приятный интерьер, адекватные цены, рекомендую.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

14 июня 2024, официальный ответ

Спасибо за такой отзыв

Алла К16 отзывов

Сервис стремится к нулю. Постоянно не докладывают что-нибудь в заказ. В прошлый раз не положили картошку ребенку. Не стали за ней возвращаться, так как было уже поздно. Настроение ребенку это заведение испортило, собственно только ради картошки и заезжали. В этот раз не положили Чикен Хит. Заказ мы забирали на машине, за рулем проверять крайне неудобно. Понадеялись на честность заведения, а зря. После работы супруг с чеком зашел узнать, как насчет забытого бургера. Ну и ответ «порадовал» - никак, идите лесом! Раз вы в машине за рулем большой заказ не проверили, значит и не было ничего, и контора их ответственности не несет. Бог с ним с этим бургером за сотку, но впечатление, что это схема наебизнеса. Не доложи в заказ каждый раз товара на 100-200₽ и получи хорошую прибавку к зарплате. Не позорьтесь! Лучше закройтесь и освободите торговое место под что-то хорошее с достойным сервисом и клиентоориентированностью.

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

12 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…

Станислав1 отзыв

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

11 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

Светлана3 отзыва

Не обслужили вообще ! Я была с коляской , внутри на кассе никого не было ! Снаружи через окно никого не было … полный игнор !!! Ужасный сервис ! Собственники бизнеса вам это нравится ? Терять клиентов ? Три человека внутри зала , а раньше были толпы !

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

16 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны 🥰 Ждём встречи с вами вновь!

ИС

Инна Стерхова3 отзыва

Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

21 марта 2024, официальный ответ

Инна, здравствуйте! Извините за неудобства, мы приносим извинения за ваше негативное впечатление. Мы…

Владимир3 отзыва

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, приветливый персонал, отличный кофе.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

1 марта 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Ваше мнение о нас всегда было и будет нашим главным приоритетом!

Виктор1 отзыв

то трубочку не положат для сока, то отправляют для ожидания на стоянку "буквально на две минуты" и в итоге ждешь минут 15, а оказывается они отдали заказ другому человеку, а вашу машину просто не нашли... заказ принимают кое как.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

9 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось!

Яна1 отзыв

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

6 декабря 2023, официальный ответ

Спасибо, что поделились замечаниями. Обязательно уделим время над улучшением качества нашего обслужи…

ДА

Дженнет Алиева2 отзыва

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

4 декабря 2023, официальный ответ

Спасибо за обратную связь! Мы читаем каждый отзыв и будем становиться только лучше!

Мамедали3 отзыва

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, ресторан быстрого питания

10 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за отклик 😊

Алексей2 отзыва