............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Crystalland 

​Офис
4.7
345 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы345

Цены

Фото54

4.7
345 оценок
​Нагатинова Вика​5 отзывов
Люблю заниматься рукоделием, однако искать по городу нужные стразы проблематично так как то цвет оказыается не тем, цена изделий не соотностися с их качеством, то на приласке лежат куцие остатки, которые не имеет смысла покупать. Вот поэтому мне пришелся по душе этот интернет магазин так как заказ доставляли все время быстро, недосдачи не было и по качеству все норм. Так что я и дальше буду пользоваться его услугами)
Читать целиком
​Aleksandra Kotova​1 отзыв
Делали заказ первый раз на этом сайте. После оформления заказа, статус перешел "сборка" на этом все. Через пару дней пришлось звонить самой уточнять на какой стадии мой заказ. Очень многих цветов не было в наличии, но на сайте они были и добавлялись в корзину. Доставили быстро, но с опозданием на час. По самому качеству кристаллов нареканий нет, красиво блестят. Очень приятны на глаз. Заказывали в большом количестве все пришло в целостности и сохранности. Покупали для бижутерии серёжек и браслетов. В дальнейшем также будем заказывать в этом магазине.
Читать целиком
​Andrey Kolpikov​1 отзыв
Испортила впечатление доставка (выбрала СДЭК курьером до адреса, так как было нужно срочно). Был заявлен срок доставки 2-3 дня. На четвертый день не получив заказ, проверила отслеживание. В итоге: заказ был отправлен 18 февраля, 21 прибыл в город назначения, 22 курьера не было, 23 выходной, 24 опять не дождалась. 25 февраля позвонила в СДЭК, доставку поставили на 26-е. Получается 8 дней. За это время можно было получить заказ почтой бесплатно!!! А мне еще придется заплатить в районе 400р!!!
Читать целиком
​kulikova.nata88​1 отзыв
Заказом очень довольна! Оформила заказ на сайте, через время мне позвонил менеджер и мы вместе обсудили заказ- тк были не все позиции в наличии , менеджер предложила замену. Могу отметить слаженную работу менеджера, оперативность и вежливость ! Заказ пришёл очень быстро - выбрала Сдек. Товаром так же довольна , тут был один отзыв, что страз не хватает - у меня все хватает. Качеством и всем всем всем довольна. Спасибо Дмитрии и все )))) буду ещё заказывать , обязательно !!!!! На днях сделаю ещё заказ💝
Читать целиком
​Мурашка​1 отзыв
Все достаточно удобно. Быстро реагируют на изменения заказа. Доставка СДЭК быстрая и удобная. Есть только буквально пара пожеланий: -сделать короткие ролики, где хорошо виден виден цвет кристаллов ( фото не всегда точно отображает), при заказе немного ошиблась с выбором; -было бы здорово, если бы при отсутствии какого-либо артикула, консультанты предлагали взамен похожий, иначе приходится все заново пересматривать. Спасибо. Когда ещё понадобятся кристаллы, обращусь именно к вам.
Читать целиком
​Anastasia Razumovskaya​1 отзыв
Заказывала стразы Swarovski через сайт Crystalland в декабре 2019 года. Заказ обработали быстро, но что очень порадовало, что после общения с менеджером и моей просьбы, собрали и направили заказ буквально в течение рабочего дня. По итогу сам заказ был доставлен раньше срока, заявленного на сайте, что лично для меня было очень важно. К качеству Товара, а также к его упаковке претензий нет. СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ, КАЧЕСТВО ТОВАРА И ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Читать целиком
​Natalya Kochengina​1 отзыв
Заказывала впервые. Боялась правда, сомневаясь в честности продавца. Всё таки заказ на 5 тысяч по предоплате.... Но с учётом, что наложным платежом взимается комиссия на почте, вера в честных людей взяла вверх. Хотела заказать сваровски стразы, но многих цветов нужного мне размера не оказалось вналичии, предложили заменить, дали варианты для замены. По цифрам для меня было не очень удобно, тк, хотелось видеть сразу цвет и цену. В итоге отказалась от этих страз и оформила по новому заявку. На этот раз выбрала чешские стразы. Всё цвета и размеры были вналичии. Ни чуть не пожалела, красиво блещут и переливается на свету. Даже на фото заметно. Единственное, оранжевый цвет он более яркий что ли в отличии, чем на фото. Даже у меня не передаёт натуральность цвета. И жёлтый с каплей зелёного отлива. А так все цвета красивые. Заказала разные и много, в общей сложности 15 упаковок по 144 шт. В каждой. Сразу скажу, что все 2160 страз не перечитывала, надеялась на точность сотрудников. Просто взяла 2 пакета разных размеров и перечитала. В каждом норм. В подарок шли ещё образцы сваровски страз. Немного, количество не считала, цвета все разные. Пустячек, а приятно. Заказом довольна. В деле ещё не использовала. Буду клеить на купальники, нашим акробаткам. Рекомендую данный интернет магазин. Цены очень приятные, сравнительно магазина в городе. Заказ можно было отследить пришёл быстро.
Читать целиком
​Nana Guryanova​1 отзыв
Заказывала дважды, и оба раза мне не доложили стразы. Каким-то чудесным образом я умудрилась это заметить(наверное потому, что в пакетиках всего по 20 страз и если не хватает больше одной-двух уже вообще мало). В первый раз мне вернули стоимость неполного пакетика на счёт в личном кабинете(меня это устроило только потому, что я поверила в случайность и была готова заказать снова, иначе толку в этих баллах, если я расплачиваюсь везде далеко не баллами) Сейчас вообще забили. Звонила вчера, сказали что перезвонят, но вот как-то не звонят. Да, я понимаю, ошибка упаковщика, бывает. Но не 2 же раза подряд? Я что должна этот миллион пакетиков за вашим упаковщиком пересчитывать? Вдруг в остальных тоже чего-то не хватает? Если бы я располагала таким количеством свободного времени, то не делала бы заказ в интернет-магазине с доставкой. В общем, заказывать я у вас больше не собираюсь, так что можете не трудиться с возвратом на ‘счёт в личный кабинет’.
Читать целиком
​Masha Shevtsova​1 отзыв
Заказывала стразы в этом магазине впервые. На сайте отмечено ,что при покупке на сумму от 5000 р, доставка Почтой России бесплатна. Так как стразы нужн были в короткий срок, но лишних денег тратить не хотелось ,выбрала данный способ доставки. При получении посылки на почте с меня взяли 320 руб. за доставку. Спрашивается, зачем писать о том,что доставка бесплатна ,если она платна? 2) Зная цену "Почты России", я бы предпочла другую службу ,которая доставила бы товар в более короткий срок. К качеству товара претензий не имею, в посылке так же был подарок от магазина - маленькое ассорти из страз.
Читать целиком
Cо
Crystalland, офис
31 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Доставка заказов выше 5000 рублей у нас действительно бесплатная. Та сумма, которую вы…
​Любовь Ворошилова​2 отзыва
Неплохой ассортимент, жаль что некоторые позиции можно приобрести только определенным количеством, не всегда нахожу нужные мне цвета и размеры. В любом случае это самый большой ассортимент продукции Сваровски в России наряду с магазином Sw-Strazy, хотя цены чуточку выше. Но есть позиции которые в Sw-Strazy нельзя купить по-штучно, а в здесь можно. Несколько быстрее обрабатывается и отправляется заказ чем в Sw-Strazy. Крайний мой заказ кристаллы Greek Cross Fancy Stone нельзя было заказать в Sw-Strazy по-штучно, поэтому я заказала их в Crystalland, а вот оправы к ним я заказала в Sw-Strazy там они были дешевле. В общем получился некий сравнительный анализ двух магазинов. Хорошо что они у нас есть.
Читать целиком
​Lena Baykuzina​1 отзыв
Заказала впервые в магазине пришивной жемчуг. Того оттенка, который мне был нужен не было в наличие и со мной довольно быстро связался менеджер для уточнения деталей и предложила несколько альтернативных вариантов. Это очень приятно! В итоге заказ ехал из Австрии через Москву. Получила посылку в течение 2-3 недель (уже не помню)) ). Прлучила то, что хотела. Цвет жемчуга такой, как и ожидала. Спасибо, Crystalland!
Читать целиком
​Lena Mileshnikova​1 отзыв
Спасибо большое за быстрое и профессиональное выполнение заказа. Делала заказ первый раз и хочу поблагодарить за создание Сайта, которым очень удобно и быстро пользоваться . Единственное что хотелось бы иметь : возможность доставки Сдэк.
Читать целиком
Cо
Crystalland, офис
29 мая 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и приятные слова! Хотим также сообщить, что мы уже давно работаем…
​Mary​1 отзыв
Не очень довольна заказом на данном сайте. Обещали срок доставки 1-2 дня , но в итоге шло неделю. Но это ещё не все. Из 4-Ех заказанных позиций одну положили неверно. Позвонив в магазин, мне ничем не смогли помочь, кроме как отправить фото неправильного заказа на электродную почту. Ответа в течении суток не проучила. 🤷🏾‍♀️
Читать целиком
Cо
Crystalland, офис
14 мая 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Мы получили ваш запрос, и в настоящий момент ваша заявка находится в работе. После май…
​Елена Афонина​1 отзыв
Все отлично, быстро решили вопрос с доставкой, стоимость в три раза меньше стала))) вот сразу было бы ещё лучше. Жду ещё товар с Австрии, надеюсь быстро придёт и если что дополню отзыв. Менеджеры вежливые, все хорошо. Одну звезду убрала за солдату на Сбербанк онлайн, не уровень для компании, да и не внушает доверия. Выбрала эту компанию, по совету постоянного клиента, если бы не просто нашла в интернете, этот способ оплаты меня смутил и я бы выбрала другой магазин. Винсон время много аферистов к сожалению . Спасибо!
Читать целиком
Cо
Crystalland, офис
15 апреля 2019, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашего магазина! Для удобства покупателей у нас имеется огромное количество…
​Irina Petrunina​1 отзыв
Заказывать в магазине стразы мне понравилось. По отсутствующим позициям были предложены замены. Доставка бесплатная, 1 классом, почтой, дошла быстро. Упаковано все очень тщательно, положили в подарок стразик сваровски на магните и пробники страз сваровски разного цвета -огромное спасибо, теперь будет легче определяться с цветом. Немного напрягал робот с письмами на почту, но так то необычная идея и смешная...Спасибо , ставлю 5 баллов
Читать целиком
​Екатерина Герасимова​1 отзыв
Хорошие стразы! Отличный сервис, доставка и т.д. Молодцы!!! Но! Жутко раздражает одно: наличие товара на сайте и в наличии сильно отличается! Например, последний раз сделала заказ на 15 тыс., из них в наличии оказалось товаров только на 11 тыс... т.е. третья часть позиций ушла! Если бы на сайте было сразу указано что их нет, я бы иначе составила свой заказ и включила бы туда другой ассортимент страз! Понимаю что при звонке менеджера могут быть какие-то поправки в заказе, но не в таком же количестве! Надеюсь в будущем что-то решится по этому вопросу! Спасибо!
Читать целиком
​Наталья Егорова​1 отзыв
Очень понравилось покупать кристаллы компании Crystalland . Обращалась уже к ним два раза. Качество камней отличное. Спасибо!!
Читать целиком
Cо
Crystalland, офис
10 марта 2019, официальный ответ
Наталья, благодарим за приятный отзыв! Тем не менее, хотели бы уточнить – что именно в нашей работе…
​Maria Obydenova​1 отзыв
заказала 3 вида страз разных, в итоге пришло два вида Indicolite и Turmaline абсолютно одинаковые,я прозвонила менеджеру,подумав,что это ошибка!Но она сказала что так и должно быть и они все практически одинаковые... я написала на почту но и там ответа нет!прилагаю свотчи с сайта где стразы абсолютно разные и что может совпадать 1 в 1 нигде не указано
Читать целиком
Cо
Crystalland, офис
20 февраля 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Служба поддержки отвечает на электронную почту от 1 часа до суток в зависимости от те…
​svetlana234​2 отзыва
Недавно работаю с данным магазином. Вот все хорошо, кроме того, что в каждом моем заказе обязательно будут пункты, которых нет в наличии в фасовке 100 шт. Менеджер мне предлагает взять на 1000больше, но я мастер маникюра, и мне не нужен такой объем непопулярных цветов. И так каждый раз, из заказа около 5 позиций всегда нет. Вот этот момент прям напрягает. А в остальном отличный магазин, спасибо.
Читать целиком
Cо
Crystalland, офис
18 февраля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Действительно, некоторые непопулярные цвета у нас отсутствуют…
​darya.i.​1 отзыв
Понравилось всё начиная от оформления и наполнения сайта до распаковки посылки. Заказывала кристаллы. После оформления заказа со мной связался менеджер, очень вежливая и приятная девушка. Уточнили все моменты, заменили отсутствующий товар на аналогичный. Обо всех изменениях и статусе заказа поступали оповещения на электронную почту - очень удобно. Посылка из Москвы в Екатеринбург поступила в течении нескольких дней, отслеживалась, о поступлении в местное почтовое отделение также пришло оповещение на эл.почту и СМС. Получила на почте аккуратный пакет, упаковка хорошая надёжная. В пакете был плотный конверт, в котором находились кристаллы и накладная. Кристаллы очень красивые! В подарок получила мини-палитру, магнитный кристалл и фирменный мешочек, очень приятно! Качественный товар и сервис. Однозначно советую!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее