............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Райффайзенбанк 

​Банк
3.6
56 оценок
АО Райффайзенбанк

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото15

3.6
56 оценок
ЛП
​Людмила Песляк​2 отзыва
Являюсь клиентом банка. Столкнулась с вопиющей ситуацией и бюрократическим издевательством. Банк отказывается исполнять постановление судебных приставов об окончание исполнительного производства, по формальной причине пришлось идти в суд. Не связываетесь с этим банком, потеряете деньги. Банк низшего дивизиона + недружественной страны для нас.
Читать целиком
Рб
Райффайзенбанк, банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите нам, пожалуйста, на Service_Quality@ra…
ЛП
​Людмила Песляк​2 отзыва
Являюсь клиентом банка. Столкнулась с вопиющей ситуацией и бюрократическим издевательством. Банк отказывается исполнять постановление судебных приставов об окончание исполнительного производства, по формальной причине пришлось идти в суд. Не связываетесь с этим банком, потеряете деньги. Банк низшего дивизиона + недружественной страны для нас.
Читать целиком
Рб
Райффайзенбанк, банк
26 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что побудили вас поставить такую оценку. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации пись…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Столкнулась с крайне неприятной ситуацией при оформлении дебетовой карты Райффайзенбанка. Карта была необходима не по личной инициативе, а для будущего трудоустройства. Оформляла заявку строго по инструкции банка: через приложение, затем через биометрию (которая не сработала по техническим причинам со стороны банка). После этого получила СМС-приглашение прийти в офис и забрать карту. Так как в Иваново отделений нет, я специально поехала в Ярославль, потратив целый день, деньги и время. Уже в офисе сотрудники задали ряд субъективных вопросов, а затем сообщили, что служба безопасности отказала в выпуске карты. О возможности отказа никто не предупреждал заранее, несмотря на переписку с поддержкой и официальное приглашение в офис. Вопрос не в самом отказе, а в отсутствии прозрачности и неуважении ко времени клиентов. Считаю, что банк обязан заранее информировать о возможных отказах и не приглашать в офис без предварительного одобрения.
Читать целиком
Рб
Райффайзенбанк, банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за вашу обратную связь. Если несложно, расскажите подробнее о ситуации письм…
​Никита Глушко​37 отзывов
Кейс как превратить максимально лояльного клиента в человека который ищет другой банк. Обратился в чат банка в приложении еще в августе (sic!), но до сих пор не получил ответа на свои вопросы. Банк дает только отписки и отсылки на якобы предоставленные ответы. В начале октября так и вовсе несколько дней все мои вопросы и запросы через чат игнорировались сотрудниками банка, как в дальнейшем мне сообщили банк вправе приостановить или отказать в обслуживании, но (месяц прошел) предоставить официальное уведомление о прекращении обслуживания банк не хочет, давая совершенно несодержательные отписки с отсылками на якобы данные ранее ответы. Полностью игнорируются вопросы с моей стороны. Задаю вопрос "Предоставьте уведомление об отказе в обслуживании", а приходит ответ "Мы проверили чат. Ошибки в действиях сотрудника не выявлено". Как ответ соотноситься с вопросом не может ответить ни один сотрудник чата, заявлений уже два десятка и все закрывают с одной и тойже формулировкой - "Мы проверили чат. Ошибки в действиях сотрудника не выявлено". Тут или меня и мои вопросы игнорируют специально или сотрудники не умеют читать что-то объемней состава на освяжителе воздуха.
Читать целиком
Рб
Райффайзенбанк, банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. В обращении CPL000002723433 мы ответили на все ваши вопросы. Операторы и менеджеры отве…
ЯБ
​Яна Безденежных​3 отзыва
Не рекомендую связываться с данным Банком. После смерти отца у нотариуса выяснилось, что на него Банком по подложным документам мошенниками был оформлен кредит в 1 млн.рублей через он-лайн каналы с подписью смс-кодом. Кредит безработному пенсионеру был оформлен без проверки личности, без провести платежеспособности, параллельно был действующий кредит в 10 раз меньше, по которому вносились своевременно деньги. При этом кредитные деньги до мошенников не дошли, были заблокированы службой безопасности, и остались в Банке. Деньги 1 млн. не были никем востребованы! Деньги остались в Банке. Но все два года до смерти отца Банк списывал с якобы «выданного» кредита 17% годовых, поэтому никакой недоимки не формировалось и о мошенническом кредите до смерти отца никто не знал. После смерти Банк узнал о наследниках и потребовал с меня единовременно погасить кредит в 1 млн.рублей с процентами 17% за два года, хотя деньги все это время лежат в Банке. Любые обращения в Банк заканчиваются отписками «соболезнуем, но платите». В итоге за все это время процентов набежало уже 326 тысяч. Банк совершил ошибку, оформив кредит без проверки заемщика. Но не признает и не исправляет свою ошибку. Получается абсурдная ситуация, когда кредитные деньги остаются в Банке, кредит физически не выдан, оформлен по смске, но каждый месяц на меня начисляются проценты. Звучит как бред, но, увы, это абсурдная реальность! Плачу за воздух! Банк ведет себя недобросовестно и непорядочно. Кто в этой ситуации реально нарушает закон, кто начисляет проценты на невыданные деньги и занимается вымогательством процентов - вопрос к полиции. Будьте бдительны.
Читать целиком
Рб
Райффайзенбанк, банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно разберемся в ситуации. Ответ предоставим в рамках вашего обращения от 8…
МЛ
​Михаил Любимов​10 отзывов
Самый отвратительный банк для хранения валюты и получения зарплаты, максимально занижают курс, зная, что выхода у людей нет.
Читать целиком
Рб
Райффайзенбанк, банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Курс зависит от множества факторов. Каждый банк устанавливает курс самостоятельно, и о…
​Татьяна Татьяна​31 отзыв
Ипотечные сделки отлично, отдельная переговорная, сотрудники банка приходят туда. Все достаточно оперативно!
Рб
Райффайзенбанк, банк
5 декабря 2024, официальный ответ
Очень рады, что вам нравится обслуживание в нашем банке! Будем стараться поддерживать этот результат :)
ЕФ
​Евгений Федосов​14 отзывов
Неожиданно приятный офис банка, по сравнению с другими - зелёными, синим, оранжевым.
Рб
Райффайзенбанк, банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо вам за теплые слова :) Надеемся радовать вас и дальше :)
​Вадим Прохоров​28 отзывов
11.09.2024 пришёл в единственный офис Райффайзенбанка в г. Кемерово по адресу проспект Ленина 59/1 купить тысячу пятьсот долларов США. Кассир и работники отделения пояснили, что доллары нового образца 2013 продают только клиентам банка. Не клиентам банка продают доллары США только старого образца до 2013 года. Но ведь это не законно. Неужели таким образом это отделение банка пытается подправить статистику количества привлечённых клиентов. Я сказал, что открою счёт с нулевым остатком или открою счёт на минимально возможную сумму. А после покупки долларов сразу напишу заявление на закрытие счёта. Работники отделения объявили мне, что заявление на закрытие счёта примут у меня только через месяц после открытия счёта, но не раньше. А ещё через 40 дней закроют счёт. Не стал покупать доллары, не стал открывать счёт, подправляя вашу статистику. Ушёл к вашим конкурентам, благо что вы только один банк из десятков других в г. Кемерово . Понял, что не зря в отделении вашего банка нет ни одного человека, когда бы я ни зашёл. Вы не пользуетесь популярностью у жителей города. При Совке, в условиях повального дефицита и большого количества товаров, которые не пользовались спросом, так действовали в магазинах. Когда к дефицитному товару обязательно в нагрузку втюхивали никому не нужный хлам. Райффайзенбанк, в России уже больше тридцати лет капитализм, а вы всё ещё затерялись в Совке. Прошу руководство Райффайзенбанка провести служебную проверку и принять меры к кассиру и двум операторам отделения, которые работали в этот день 11.09.2024. Такие как они не дают Райффайзенбанку развиваться и не позволяют вашему банку быть конкурентоспособным на рынке банковских услуг.
Читать целиком
Рб
Райффайзенбанк, банк
13 сентября 2024, официальный ответ
Вадим, здравствуйте! Простите, что плохо сработали – ввели в заблуждение, не продали валюту, и вы по…
​Екатерина Дорофеева​13 отзывов
Девушки на ресепшене приемной редкостные хамки. Калищева А.Г. Принимают заявление, как будто одолжение делают, хамят и огрызаются, что вообще могут ничего не делать. Ужасное впечатление. Желание сотрудничать пропал
Читать целиком
Рб
Райффайзенбанк, банк
24 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за вашу обратную связь. Если несложно, расскажите подробнее о ситуации письмом на Service…
НС
​Наталья Сорокина​63 отзыва
Консультанты недостаточно компетентны по вопросам
Читать целиком
Рб
Райффайзенбанк, банк
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень хотим понять, что произошло. Напишите нам на Service_Quality@raiffeisen.ru ваш…
​Klara Mamutova​3 отзыва
Красивое, уютное здание, профессиональное быстрое обслуживание, приятный персонал.
Рб
Райффайзенбанк, банк
3 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Нам очень приятно, когда клиенты довольны обслуживанием :)
АТ
​Андрей Тихомиров​2 отзыва
Хорошее обслуживание и быстрый перевод денег в Европпу
NR
​No Rd​12 отзывов
Из плюсов интерьер. Обслуживание физлиц нормальное, юрлиц - стабильно плохое. Советую не пользоваться услугами этого банка
Читать целиком
Рб
Райффайзенбанк, банк
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Если у вас остался нерешенный вопрос…
​Евгений Б​102 отзыва
Ужаснее банка и не найти. Блокировки счетов, сбои, отвратительный валютный контроль.
Читать целиком
Рб
Райффайзенбанк, банк
7 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы очень хотим понять, что произошло. Напишите нам на Service_Quality@raiffeisen.ru ваш…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее