............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.1
75 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
51
Услуги
Фото
5
4.1
75 оценок
51 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОИ
​Ольга Илларионова​2 отзыва
Благодарю заместителя руководителя офиса Пашкову Валерию и главного клиентского менеджера Виноградову Анастасию! Внимательно выслушали и оперативно помогли решить мою проблему! Очень довольна и благодарна! Буду рекомендовать!
Читать целиком
Банк ВТБ
9 апреля 2026, официальный ответ
Ольга Илларионова, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
ДР
​Дилбара Рахманова​4 отзыва
Сегодня зашла 31 декабря текущий счет открыть надо было девушка говорит вам че надо . Сказала текущий счет Она мы не успеем открыть . Я сказала что у меня есть он-лайны банк не хотела открыть очень торговал со мной Итого открыли за 2 минут 😭
Читать целиком
Банк ВТБ
2 января 2026, официальный ответ
Дилбара Рахманова, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры д…
AG
​Anton Gotlib​15 отзывов
Молодец быстро разобрался со счетами, убрали подписки
Банк ВТБ
24 марта 2026, официальный ответ
Anton Gotlib, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу!
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Внимательное отношение и профессиональное обслуживание.
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Евгений Рязанцев, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу!
ДШ
​Дмитрий Шестопалов​2 отзыва
Рекомендую этот офис, особенно менеджеров привилегии, высокая экспертиза и профессионализм, решают абсолютно все возникшие вопросы👍🏻
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Дмитрий Шестопалов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
КК
​Катерина Капустина​2 отзыва
Очень долгое и отвратительное обслуживание. Руководителя данного отделения никак не поймать, всегда работает до 18:00, работающий человек никак не успеет к нему на прием для решения вопроса.
Читать целиком
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Катерина Капустина, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры…
​Елизавета Лимонова​1 отзыв
Приятные сотрудники, хороший филиал
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Елизавета Лимонова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Wrestling W​113 отзывов
50 минут ожидание. С 15:14 ждал и пытался найти кого нибудь который ответить на вопросы с банк. карты. И приложение у них ужасный конкретно. Специально ведут людей в заблуждение. Время 16:10 и я все ещё жду когда типа существующий очередь до меня дойдет. Дурдом ей Богу))))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 декабря 2024, официальный ответ
Wrestling W, согласимся, что такая ситуация не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно все пр…
​Павел Юрцов​6 отзывов
Привилегия. Ожидание более часа. Это полный ***. Выбирайте другой офис.
Читать целиком
Банк ВТБ
12 января 2025, официальный ответ
Павел Юрцов, сожалеем, что визит в наш офис доставил вам неудобства. Мы обязательно организуем прове…
AE
​ARcher Exodus​4 отзыва
Отвратительно долгое обслуживание. Что бы стать клиентом банка нужно просидеть минимум полтора часа в очереди. Наблюдая, как уже вперёд идут люди с большими номерами талонов.
Читать целиком
Банк ВТБ
3 февраля 2025, официальный ответ
ARcher Exodus, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно…
ЛК
​Людмила Курникова​1 отзыв
Обслуживаюсь в данном офисе по Пакету Привилегия несколько лет, нареканий нет, очень компетентные и вежливые сотрудники, мои вопросы решают быстро, процветания и как можно больше лояльных клиентов!
Читать целиком
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Людмила Курникова, спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Нам очень приятно!
ОП
​Ольга Панина​1 отзыв
Давно обслуживаюсь в данном отделении в Привилегии. Очень всё нравится, вежливый и очень внимательный персонал, рекомендую)
Банк ВТБ
28 января 2025, официальный ответ
Ольга Панина, благодарим вас отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЮГ
​Юлия Гладких​1 отзыв
Обслуживание в отделе Привилегии на высшем уровне. Невероятно доброжелательные и при этом компетентные сотрудники, ни разу не сталкивалась с неприятными моментами там. Отдельное спасибо Марии Шестопаловой, профессионал своего дела, помогает в решении любых вопросов, настроение после общения с ней всегда на высоте, порядочная, добрая, лучезарная.
Читать целиком
Банк ВТБ
28 января 2025, официальный ответ
Юлия Гладких, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Пользуюсь уже не в первый раз. Отдел привилегия работает четко и быстро. Получил кредит. Огромное спасибо
Банк ВТБ
28 января 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЯС
​Ярослав Сысоев​1 отзыв
Огонь, пришли, помогли сразу с вопросом, рекомендую!)
Банк ВТБ
4 марта 2025, официальный ответ
Ярослав Сысоев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДН
​Дарья Напалкова​1 отзыв
Быстро решили мой вопрос. Компетентые сотрудники.
Банк ВТБ
3 марта 2025, официальный ответ
Дарья Напалкова, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
НС
​Наталия Сысоева​1 отзыв
Отдельная благодарность Пашковой ВС!
Банк ВТБ
4 марта 2025, официальный ответ
Наталия Сысоева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Max Smoller​9 отзывов
Кошмар просто!! Электронная очередь отсутствует, меня закрепили за определены человеком, затем этот человек просто ушел или ещё что-то… в итоге был хаос,я утверждал что меня администратор поставил за этим человеком, другие говорили что такого не было, сам администратор меня вообще не запомнил! Жесть!! Однозначно буду жаловаться ни только сюда, буду стараться добиваться, чтобы этот «замечательный» филиал прикрыли!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
31 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…
​Kellzz Greedy​24 отзыва
Ужасающе гнетущее место, неадекватные бабки сидят, некоторые точно пьяны, электронной очереди нет, кто за кем никто не знает, все орут
Читать целиком
Банк ВТБ
12 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…
АБ
​Андрей Браминов​2 отзыва
Не работает терминал записи электронной очереди образовалась живая очень неудобно третий день так почему не могут отремонтировать мы же в Москве находимся спецов нету
Читать целиком
Банк ВТБ
11 июня 2024, официальный ответ
Согласимся, вопрос электронной очереди требует незамедлительного урегулирования. Дополнительно обрат…
СК
​Сергей Клюжев​2 отзыва
Выражаю благодарность сотруднику ВТБ Ладыченко Максиму за профессиональное и быстрое обслуживание.
Банк ВТБ
19 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
​Надежда Прейс​2 отзыва
Огромное спасибо Ладыченко Максиму. Замечательный,внимательный,с обворожительной улыбкой. Отличный специалист!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
3 апреля 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
​Надежда Прейс​2 отзыва
Огромное спасибо Ладыченко Максиму. Замечательный,внимательный,с обворожительной улыбкой. Отличный специалист!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
3 апреля 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
ОО
​Ольга Овсепян​1 отзыв
Хочу поблагодарить Максима Ладыченко за человечность, понимание, доброту…. Честно, таких людей очень мало… Обратились с супругом в банк, до закрытия оставалось 15-20 минут, нам нужно было положить на счет сумму. Так как супруг не был клиентом банка, нужно было некую процедуру выполнить, которая требовала больше 15 минут времени. Но Максим сделал все за считанные минуты и с нами переживал, как бы система не отключилась в 20:00! Спасибо Максиму большое!
Читать целиком
Банк ВТБ
26 марта 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника 💙
ИВ
​И В​21 отзыв
Большие очереди. Не работает два дня подряд терминал эл. очереди.
Читать целиком
Банк ВТБ
8 марта 2024, официальный ответ
Мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут столкнуться с оче…
VA
​Vladimir Arkhipov​2 отзыва
Спасибо за быстрый качественный сервис Алине Сергеевне К. Хорошего настроения 😊
Банк ВТБ
1 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны 💙
ЭП
​Эва Петкеева​1 отзыв
С новым руководителем наладилась работа в офисе!
Банк ВТБ
1 марта 2024, официальный ответ
Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
ДА
​Дмитрий Андронов​1 отзыв
Отличное отделение. Очень позитивные и клиентоориентированные сотрудники, которые являются отличными специалистами в своем деле. Спасибо за помощь в выборе пакета услуг для ИП.
Читать целиком
Банк ВТБ
19 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим, что оценили нас на 5 ⭐
​Галя Олюнина​1 отзыв
Отделение банка оставило положительные впечатления. Внутри всегда чисто и уютно, часто посещаю банки, есть с чем сравнить. Очереди почти нет, это не может не радовать. Отдельно хочется похвалить работу сотрудников ВТБ Привилегия, все объяснили понятным языком и помогли решить мой вопрос. Обязательно вернусь в данное отделение, если появятся новые вопросы!
Читать целиком
Банк ВТБ
16 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
​VaDiM Vines​2 отзыва
Все дела сделал быстро, сотрудники прекрасно знают свое дело и оперативно помогают в любых вопросах
Банк ВТБ
16 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
​Александр Щелкунов​1 отзыв
Очень удобное отделение.Добрый и отзывчивый персонал.Быстрое и качественное обслуживание
Читать целиком
Банк ВТБ
15 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Наши сотрудники всегда стараются быть внимательными и заботливыми к каждому кли…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Самое лучшее отделение в Москве
Банк ВТБ
16 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, мы стараемся! Рады, что вы это оценили 💙
ЕЛ
​Елизавета Лимонова​1 отзыв
Очень понравилось обслуживание в отделе Привилегии. Все сотрудники грамотные, доброжелательные. У меня был нестандартный вопрос, в другом отделении его не решили, но девушки приложили максимум усилий для его решения. Спасибо!
Читать целиком
Банк ВТБ
6 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент был доволен 😃
МЛ
​Мария Левина​1 отзыв
Все нравится
Банк ВТБ
31 января 2024, официальный ответ
Рады, что вам понравилось. Не зря стараемся 😃
ДШ
​Дмитрий Шестопалов​1 отзыв
Хорошее отделение стало, по сравнению с тем что было, небо и земля, компетентные сотрудники, почти нет очередей.
Банк ВТБ
16 января 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💛
МШ
​Мария Шестопалова​2 отзыва
Все хорошо
Банк ВТБ
16 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💛
JB
​Julia Broi​1 отзыв
Отличное отделение !
Банк ВТБ
16 января 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
АГ
​Анна Горлачева​1 отзыв
Обслуживание быстрое и сотрудники довольно приятные, видно, что разбираются во всем и готовы подсказать. Хорошее отделение на мой взгляд
Банк ВТБ
26 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 😊
​Алла Ожогина​13 отзывов
Толпа народу по жизни,операторы работают через пень колоду,пришла к закрытию за выпиской просидела минут 15,в итоге не сказали ,что они закрываются и мне не помогут!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
25 августа 2023, официальный ответ
Алла, спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку в данном отделении на основание ваших замечани…
​I К​12 отзывов
Лучший банк
Банк ВТБ
28 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приезжайте ещё 💛
​Виталий Кохась​13 отзывов
Можно положить мелочь без комиссии на свой счёт, есть машинка для подсчёта мелочи. Так что времени много не займёт. Звезду снял за непонятную навигацию по этой операции.
Читать целиком
Банк ВТБ
20 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно!
НХ
​Наталья Хозлова​2 отзыва
Ждать в очереди больше часа, это просто неприемлимо
Читать целиком
Банк ВТБ
8 сентября 2022, официальный ответ
Согласимся с Вами, что длительного ожидания не должно быть. Обратим внимание руководителя отделения…
​Анастасия Дмитриева​4 отзыва
Очереди по часу, может пора что-то а этим сделать?
Читать целиком
Банк ВТБ
1 сентября 2022, официальный ответ
Извините нас, что заставили вас ждать. Мы с вами полностью согласны, такого долгого ожидания быть не…
АК
​Александр Калинин​5 отзывов
Не работает на выдачу не один из четырёх банкоматов.
Банк ВТБ
25 февраля 2022, официальный ответ
Александр, два банкомата на выдачу работают с ошибкой. Наши сотрудники работают над восстановлением системы.
​Михаил Козырев​12 отзывов
22.02 посещал данное отделение с вопросом по премиальной универсальной бизнес картой. Женщина в 3 окне никак не смогла на него ответить и сказала звонить в тех поддержку. Вопрос, зачем она тогда там сидит и зарплата получает раз ничего не знает?
Читать целиком
Банк ВТБ
25 февраля 2022, официальный ответ
Согласны с вами, что при обращении в Банк клиент ожидает профессиональную консультацию по имеющимся…
​Константин Константин​14 отзывов
Ждал очереди более 30 минут. За это время начал изучать договор и появились вопросы по нему. Как только пришло моё время начал задавать вопросы по пунктам договора. Ответить на них сотрудники НЕ СМОГЛИ. Сотрудница сказала, что в их методичках такого не было. Вы каждый день работаете с документами, Вы обязаны все знать, тем более по популярным продуктам. Далее сотрудница долго искала информацию, а потом был просто лучший ответ: " я не знаю как это точно работает, посмотрите пожалуйста в Википедии." Значит я договор должен понять сразу и подписать его, а сотрудники банковской сферы не понимают и отправляют в Википедию. Другие сотрудники помочь ей не смогли. В итоге ушёл оформлять карту онлайн. Через пару дней звоню, сначала они не смогли меня идентифицировать, потом потеряли мою заявку. Ок, оформил новую. Через 4 дня звоню, опять не нашли, но обещали пощвонить вечером Вечером ни одного звонка не поступило, прошли ещё сутки, телефон без пропущенных. Я хотел открыть инвест счёт в банке, сам хотел туда деньги принести и дать им. В итоге я стараюсь все сделать, а банк просто все игрорит. P. S. пришёл в другой банк (не буду говорить какой, что бы не делать рекламу), никаких очередей и через 15 минут карта готова. В другом оформил карту, через 5 минут со мной связались и на следующий день уже карту привёз вежливый курьер и помог открыть инвестиционный счёт.
Читать целиком
Банк ВТБ
16 сентября 2021, официальный ответ
Мы сожалеем, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Со своей стороны обязуемс…
​Roman Gorin​8 отзывов
Я клиент ВТБ Привилегия. Жена клиент по обычному ВТБ. Обслуживалась жена. Минут 30 ждали очередь хотя людей было немного. Жена долго пыталась решить свой вопрос и явно не понимала что ей говорят. Пришлось мне подсесть и попытаться вникнуть. Встретил агрессивную реакцию менеджера ВТБ. В конце она мне сказала что «вообще не со мной разговаривает» и еще кучу гадостей. Обслуживание хамское какое-то. Обслуживание ВТБ Привилегия хорошее.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее