............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВТБ Банк 

​Банки
3.4
28 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы16

Услуги

Фото4

Вакансии

3.4
28 оценок
ВД
​Виталий Дараганов​1 отзыв
Уважаемая, администрация банка, примите во внимание, что информация предоставленная в интернете и на дверях о работе банка, не соответствует действительности. Написано Сб-Вс выходные дни, но банк работает. Но обслуживание мне понравилось!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
6 января 2025, официальный ответ
Виталий Дараганов, благодарим вас за отзыв. 28.12.24 официально установленный рабочий день за понеде…
ЛК
​Людмила Кильянова​1 отзыв
Обслуживание сверхдолгое. Продали больше часа, при этом все это время нас заверяли, что обслуживание ведется до последнего клиента. По факту же, через 10 минут после закрытия отделение оказалось, что сразу после окончания рабочего времени программа выключается. А нас не только не предупредили о том, что мы сидим зря, так еще и убеждали, что все равно примут. В итоге потратив более часа к специалисту даже и не попали. Надо скащать, что за все это время тремя сотрудниками было обслужено только три посетителя. Вернее, если точно, когда я пришла, они уже сидели, и так и рстались сидеть после нашего ухода,
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк
24 декабря 2024, официальный ответ
Людмила Кильянова, приносим свои извинения. Информацию в полном объеме мы передали ответственным ру…
​ИДАЛИЯ Багаутдинова​5 отзывов
Пришла за 15 минут до закрытия оформлять биометрию и ЭП, оперативно несколько сотрудников всё сделали. Все приятные, мне понравилось отделение
ВБ
ВТБ Банк
23 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
BR
​Bolshakov Roman​1 отзыв
Самый лучший офис ВТБ. Давно в нём обслуживаюсь и как физлицо и как ИП. Все очень нравится всем рекомендую
ВБ
ВТБ Банк
1 марта 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы 💙
АК
​Александр Кузнецов​1 отзыв
Отличное отделение, чисто уютно! Обслуживают быстро, приветливые сотрудники.
ВБ
ВТБ Банк
1 марта 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы 💙
​Марина Головина​14 отзывов
Обслуживание нормальное, но периодически уж очень большие очереди.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
30 октября 2023, официальный ответ
Марина, спасибо, что отметили наши плюсы! Мы прекрасно вас понимаем. Данный офис очень востребован д…
ИК
​Ирина Козеева​2 отзыва
Компетентный, экспертный подход к юридическим лицам! Рекомендую
ВБ
ВТБ Банк
20 октября 2023, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приезжайте ещё 💛
​Игорь !!!​68 отзывов
Типичный банк. Минус две звезды т.к. сотрудник банка не решил мой вопрос. Видимо просто не захотела. Потому ято в другом отделении решили мой вопрос без проблем.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
6 февраля 2023, официальный ответ
Мы сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы организуем встречу с руково…
АЗ
​Алина Зверева​2 отзыва
Посещала именно это отделение неоднократно, качеством обслуживания довольна. Менеджеры приветливые и компетентные, всегда готовы ответить на возникающие вопросы
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
3 октября 2022, официальный ответ
В первую очередь позвольте вас поблагодарить за проставленный нам высокий балл Банку. Нам действител…
​Ekaterina Shastina​2 отзыва
Очень долгое обслуживание. Один клиент за 40 минут.
ВБ
ВТБ Банк
2 мая 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Примем меры и исправимся 💪
ЕН
​Евгений Никифоров​1 отзыв
Самое медленное отделение
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
26 октября 2021, официальный ответ
Согласимся с Вами, что длительного ожидания не должно быть. Обратим внимание руководителя отделения…
ИФ
​Ильман Фазилов​3 отзыва
Очень долгое обслуживание в офисе. Ждать приходится по часу.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
26 июля 2021, официальный ответ
Такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно проработаем эт…
​demidovatanusha​17 отзывов
Уважаемые клиенты, если Вам предлагают подключить опцию "Коллеция", остановитесь!!! Не делайте этого!!! После объединения Банков стало просто невозможно пользоваться данной услугой. Ранее была довольна, приобретала множество товаров за бонусы, но сейчас уже 2 месяца не могу никак оформить заказ из-за постоянной неработоспообности сайта. На горячей линии работают абсолютно неклиентоориентированные сотрудники. Обращалась по телефону 8 800 500 05 24 по вопросу выведенной ошибки на сайте: время ожидания составило 8 минут, далее сотрудник сказал, что переводит на другого специалиста, и время ожидания еще 16 минут! Разве это ГОРЯЧАЯ линия? Ранее ВТБ славился очень сильной командой профессионалов горячей линии, которые помогали клиентам за считанные минуты, сейчас приходится по 25 минут просто слушать музыку в трубке телефона. ДА и не было бы такого негатива, если бы вопрос решили, а то ведь специалисты мне ответили: не владеем такой информацией, напишите письмо, Вам ответят в течение 5 дней... Написала...Естественно, никто не ответил :-) Решение: вывести бонусы в рубли и больше не пользоваться этой картой, чего сама абсолютно не желала. Но и вывести деньги не удается.... Сайт 2 недели не работает.. Замкнутый круг))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее