............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВТБ Банк 

​Банки
3.9
34 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы28

Услуги

Фото8

3.9
34 оценки
НВ
​Николай Вахрушев​1 отзыв
Спасибо персоналу за качественную работу и вежливость
ВБ
ВТБ Банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Николай Вахрушев, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников👍
​Константин Гаврилов​1 отзыв
Хорошие сотрудники, всё лояльно и быстро
ВБ
ВТБ Банк
22 июля 2025, официальный ответ
Константин Гаврилов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
БК
​Багир Курбалиев​2 отзыва
Максимально положительные впечатления от консультации с Марией!
ВБ
ВТБ Банк
18 июня 2025, официальный ответ
Багир Курбалиев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АБ
​Александр Бобров​1 отзыв
Затрудняюсь с ответом
ВБ
ВТБ Банк
23 мая 2025, официальный ответ
Александр Бобров, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь!
​Сергей Интересный​1 отзыв
Отличный сервис! Сотрудники - красавцы! Подробно все объяснили и помогли. Ребята - спасибо за мой, не потраченный, на волокиту, выходной)
ВБ
ВТБ Банк
1 октября 2024, официальный ответ
Сергей Интересный, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ДК
​Денис Коданев​1 отзыв
Хороший офис, качественное обслуживание и комфорт в целом. Профессиональные ребята работают
ВБ
ВТБ Банк
1 октября 2024, официальный ответ
Денис Коданев, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЛА
​Латиф А​1 отзыв
Очень дружелюбные сотрудники, лучший банк по моему мнению советую
ВБ
ВТБ Банк
4 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Sergei Deriglazov​10 отзывов
Ужастное отделение, ничего не знают и не хотят. Мне нужно было закрыть счета, в тех. поддержку сказали прийти и закрыть вторую и как оба счета закроются рассторгеуть дко. Так нет прихожу мне предлагают новую карту, а давайте мы вам откроем еще одну карту, супер я от этих избавиться не могу. Позвал старшего специалиста, а его нет. Сказал буду в таком случае подавать в суд, в ответ прям сейчас идите и подавайте. ВТБ самый ужасный банк, обходите его стороной.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
14 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…
АР
​Анастасия Ревенко​2 отзыва
Сегодня была в офисе, понравилось обслуживание, большой светлый офис, приветливые сотрудники…если любите комфорт и приветливое обслуживание рекомендую обратится сюда)
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
9 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💛
СФ
​Сабина Факторович​1 отзыв
Все очень понравилось, девочки вежливые, быстро и оперативно все решили. Спасибо
ВБ
ВТБ Банк
8 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Ваш комфорт - наша основная задача 👌
ЕА
​Екатерина Артемова​3 отзыва
Отличный банк, обслуживание на высшем уровне, не первый раз обращаюсь, девчонки супер, успехов вам
ВБ
ВТБ Банк
8 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Ваш комфорт - наша основная задача 👌
​Кристина Артемова​4 отзыва
Хороший персонал, быстрое обслуживание
ВБ
ВТБ Банк
8 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Ваш комфорт - наша основная задача 👌
​Алексей .​32 отзыва
Совсем не было людей и менеджер, который помогал мне закрыть ИИС просто топ! Сделала всё очень быстро, а это было для меня максимально важно в данной ситуации 👍
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
15 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ДЯ
​Дарья Явтушенко​10 отзывов
Ужасное обслуживание, степень ориентированности на клиента 0.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
8 декабря 2023, официальный ответ
Понимаем, что при обращении в Банк клиент ожидает получить оперативное и профессиональное решение им…
​Надежда С​5 отзывов
Отношение к клиентам банка "на высоте". Использование услуг банка, обмен валюты не предполагает возможность клиентами посетить туалетную комнату. "Высокий уровень сервиса" и "отличная клиентоориентированность" с успехом отправляют клиентов в другие банки
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
7 августа 2023, официальный ответ
Надежда, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Пр…
​Александр Некрасов​14 отзывов
Хорошо освещённое помещение, вежливый и приветливый персонал. Отличное знание продуктов. Почти армейская точность исполнения операций!!!
ВБ
ВТБ Банк
30 августа 2022, официальный ответ
Спасибо вам большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
​arsenykostenev​1 отзыв
Невозможно активировать карту, банкоматы находятся черт знает где, что уж говорить о том что они допотопная малофункциональная хрень, банки же на ровне с банкоматами такая же отсталая хрень до которой помимо всего прочего ехать придется в ж.пу мира ведь в твоем районе и близко ниодного банка НЕТ. Далее идет плохая техподдержка, где всегда отвечает бот который может выполнить разве что одну функцию - показать баланс, и если ты даже кое как дозвонишься до реального человека он тебе ничем помочь не сможет разве что запросит ваш логин которого лично я нигде не устанавливал и откуда мне его знать, помимо этого работники техподдержки постоянно сбрасывают трубку ничего не объясняя, далее идет отвратительное приложение в котором ты никогда не разберешься, совершенно интуитивно непонятное и неудобное пользоваться им и этим банком невозможно, уж точно я больше никогда не буду. Одним словом Х.ЙНЯ.
Читать целиком
​Велес​24 отзыва
Если вам дороги ваши время,нервы и деньги никогда не обращайтесь в эту контору. После каждого обновления мобильного приложения вы будете обязаны доказывать что вы не верблюд. Иногда банку может померещится что вы мошенник и вас также заблокируют. Чтобы доказать обратное вы обязаны будете прибыть в отделение с паспортом и битый час убеждать сотрудников что это вы. Данные карты и реквизиты вы обязаны помнить наизусть чтобы как отче наш продиктовать их сотруднику. К которому дозвонится тоже не так-то просто. Нужно сначала выслушать 28 пунктов меню и потом подождав 10 минут наконец-то то услышать что вам ничем не могут помочь и нужно брать паспорт и привычным маршрутом идти в ближайшее отделение ВТБ где вам любезно предоставят возможность в очередной раз доказывать что вы не верблюд. Видимо внутри банка объявлен конкурс среди сотрудников-кто больше всего отошьёт клиентов банка от сотрудничества.
Читать целиком
​Наталья morgynova_natalia​59 отзывов
Обслуживание оставляет желать лучшего, в туалет проводят только после того как вы попадёте к специалисту, а до это сидите в очереди. Администратора на входе нет
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
17 июня 2021, официальный ответ
Наталья, сожалеем, что вынуждены были потратить свое личное время из-за длительного времени ожидания…
​Kati_Ez​98 отзывов
Накипело!!!Сначало самовольно поменяли политику по обслуживанию :"пакета мультикарта ".Не предупредив об этом ни по смс никак иначе.В связи с этим с карты вычли 249 рублей.Сумма конечно не великая. Но когда ты изначально в офисе говорил что тебе не нужен пакет мультикарта. Ты сразу снимаешь деньги .Тебя уверяли,что это выгодно и бесплатно.Последней каплей было самовольное подключение ВТБ платных смс,после их отключения. ..подключили вновь
Читать целиком
​Zorro​665 отзывов
Удовлетворительно поставлю только за работу девушек-операторов на горячей линии - внимательные, корректные, отзывчивые. Автор этого отзыва накануне получил новую карту: сначала по месту жительства выдали карту с пином, а после досыла из центрального офиса именной карты была определена задача - получить пин и активировать карту самостоятельно. Итак, попытка получить пин через интернет-банк с домашнего компа потерпела полное фиаско - он (интернет-банк) мне как клиенту "временно недоступен". Идём далее. Основной телефон, к которому привязан счёт и карта, у меня кнопочный. Все попытки с него получить пин закончились ничем - система активации рассчитана однозначно на наличие у вас смартфона-айфона и т.д. Попытка проделать эту ситуацию со смартфона с получением кодов активации на кнопочный, на котором зарегистрирован счет и карта, так же закончились ничем. Не буду описывать технику всего, - ни к чему. Всё безобразие продолжалось около двух часов. В результате, полная внутренняя и внешняя дисгармония с миром. Хочу спросить разработчиков, а вы сами-то на себе пробовали такое?
Читать целиком
​Jane​104 отзыва
Банк ВТБ 24 - самый лучший, отзывчивый, понимающий, знающий и умеющий банк страны! :) Вот, что я могу сказать об этом банке в целом. Что касается данного отделения, то в нем работают отличные специалисты, с которыми здорово просто пообщаться и забыть про чопорность и официальность банковских служащих. Если они могут помочь, то обязательно помогут! В связи с наличием многих счетов, открытых в другом городе, в том числе и других банках, проблем не возникало только с этим! Я счастлива, что мой выбор, в особенно важные моменты, пал именно на ВТБ24. Если вы хотите оградить себя от лишних проблем, рекомендую именно его. Особый случай. :) 1 раз в год я заказывала справку об уплаченных процентах банку. В другом городе ее делают по стандартной процедуре - 3 дня. Вопрос встал, как мне получить справку в Москве (у большинства банков четкое разграничение видимости счетов и т.д., я в этом не сильна). В техподдержке ВТБ24 мне сообщили, что нужно либо лично приехать в другой город, либо написать доверенность на кого-нибудь. НО в данном отделении мне очень и очень помогли (СПАСИБО!) сделали справку за те же деньги в течение 10 минут. Моей радости не было предела. Этот случай еще раз подтвердил мою привязанность к банку и отделению на Земляном Валу.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее