............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВТБ Банк 

​Дополнительный офис Рождественка
2.2
32 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы25

Услуги

Фото6

2.2
32 оценки
MD
​Matveev Denis​10 отзывов
На удивление быстрое обслуживание без очередей
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
10 декабря 2024, официальный ответ
Matveev Denis, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ЕВ
​Елена Воробьева​1 отзыв
Очень приятное отделение банка, персонал молодой, энергичный, всегда готовы помочь и проконсультировать. Обстановка очень уютная,можно сказать по домашнему! Получила исчерпывающую информацию по текущим ставкам, предложили выгодные варианты. Всегда приятное впечатление остаётся после посещения денного отделения!!!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
12 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе 💪
АВ
​Андрей Воробьев​2 отзыва
Удобное расположение офиса, сотрудники доброжелательные, очень хорошо проконсультировали по поводу вкладов.
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
12 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, рады стараться 😃
AT
​Andy Taker​2 отзыва
Довелось быть в этом банке, очень помогли с оформлением карты. Внутри чисто, все сотрудники знают свою работу. Банкоматы прям на проходной, нет огромных очередей.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
7 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь 😊 Надеемся на дальнейшее плодотворно…
​Кира Мессер​19 отзывов
Банкоматы сразу на проходной! Отлично!
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
8 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
ИК
​Илья Карнаухов​1 отзыв
Отделение абсолютно отвратительное! Нарушают все сроки по регламентам! Ожидание для доступа я ячейку 30-50 мин, если прийти в рабочий день. Категорически не рекомендую тут получать какие либо услуги
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим, что нашли время поделиться вашим впечатлением об обслуживании в Банк…
ТА
​Т А​2 отзыва
Сотрудник, Денис попросил мобильный для подтверждения своих данных, что он меня обслужил. Сделал мне карту ВТБ. Подключил всё и добавил платную страховку без согласия, без оглашения просто сказав пополнить на 99₽. Так же купил в тихаря какие то ценные бумаги, заметил только когда уехал и когда начали приходить смс подтверждения.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
16 января 2023, официальный ответ
Сожалеем, что у Вас возникла такая ситуация при обслуживании в Банке. Мы не оставим без внимания Ваш…
​Sammm Sammm​29 отзывов
Проблема долгими очередями. Надо уже решать эту проблему, а не выражать сожаление в ответ на этот отзыв.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
30 сентября 2022, официальный ответ
Мы прекрасно вас понимаем. Данный офис очень востребован для клиентов, поэтому часто возникают очере…
ИП
​Иван Пчельников​5 отзывов
16.09 пришёл в банк по вопросу перевода брокерского и инвестиционного счета, взял талон, прождал час. При этом у меня уточнили какой вопрос. К сожалению не дождался. 17.09 снова пришёл, взял талон, ждал 30 мин и дождался, но мне сказали вам в другой зал и без талона. Оказывается так можно было, но 16.09 об этом ни кто не сказал. А в субботу в том зале 1 сотрудник и было предложено ждать!!!! Какой замечательный квест!!! С нетерпением жду понедельника чтоб продолжить этот уникальный квест!!!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
19 сентября 2022, официальный ответ
Иван, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Мы обязательно учтем ваши замечания…
​Вадим Крылов​2 отзыва
Слишком мало операционистов для физ.лиц. очередь в 5-6 человек на 1 или 2х операционистов - норма. Рассчитывайте на час ожидания.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
14 сентября 2022, официальный ответ
Согласны с вами, проблема с долгим ожиданием стоит в этом офисе остро. Мы работаем над увеличением с…
АП
​Александр Первый​1 отзыв
15 марта 2022, талон А032, взят в 11:21, сидел а очереди более часа за небольшой услугой. Спасибо, ВТБ, видимо перехожу в другой банк. Из 8 окон физических лиц работает 3. Несколько сотрудников просто ходят по отделению.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
16 марта 2022, официальный ответ
Сожалеем, что для решения вопроса вам пришлось потратить свое личное время на длительное ожидание в…
​Никита Иванов​32 отзыва
Низкая скорость и качество обслуживания. Из 8 окон работают только два.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
2 марта 2022, официальный ответ
Проведем проверку в отделении и выясним причины отсутствия сотрудников на рабочих местах. Согласимся…
ТС
​Тимур Свирин​8 отзывов
Невероятно долго, мало работников, много клиентов. Не на всех стойках есть сотрудники. Единственная отрада, это такие сотрудники как Козина Светлана Викторовна. Открывал у неё брокерский счёт, она всё очень подробно объяснила, ответила на все мои вопросы и была очень вежливой. Пожалуйста, отметьте её, как хорошего сотрудника.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
7 декабря 2021, официальный ответ
Тимур, мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, описанные в отзыве, и учтем ваши зам…
​Valeria Obolenskaya​3 отзыва
Отвратительное отделение. Время ожидание в очереди на получение зарплатной карты составляет минимум 50 минут, и это в выходной день (в будни дни 1,5-2 часа). Окошки работают не все.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
4 октября 2021, официальный ответ
Валерия, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Простите, пожалуйста, за длительное ожидание. Прор…
Тп
​Тайный покупатель​1 отзыв
Самое долгое обслуживание, сотрудники как будто только проснулись, не понимают , где находятся. Ожидание 30 минут ! Обращение хамское
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
20 сентября 2021, официальный ответ
Извините нас, что заставили вас ждать. Мы с вами полностью согласны, такого долгого ожидания быть не…
НС
​Наталия Степаненко​15 отзывов
Был закрыт доступ в личный кабинет. Ребята на ресепшне решили мой вопрос за 5 минут. Спасибо!
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
7 сентября 2021, официальный ответ
Ваш положительный отзыв для нас – лучшая награда 😊
KS
​Kat Sh​3 отзыва
Некомпетентные сотрудники. Оформила карту МИР/МАЭСТРО по рекламе. Обещали начислить 1000 бонусов, если получить пособие на ребёнка к 1 сентября на эту карту. 14.07 карта была готова, я её получила, сотрудники не смогли её активировать, сказали "ну попробуйте ещё раз минут через 15". Пробовала весь оставшийся вечер периодически активировать карту, но ничего так и не вышло. Составляла заявку на дозвон из этого офиса, но так никто и не перезвонил.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, дополнительный офис Рождественка
19 июля 2021, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства и хотим разобраться в ситуации, которая стала причиной низкой оценк…
​Александр Кондрашов​2 отзыва
Ужасное обслуживание
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее