............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.9
86 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы48

Услуги

Фото9

Вакансии

3.9
86 оценок
​Rulevoi М​8 отзывов
Некомпетентные сотрудники, не смогли решить мой вопрос, пришлось ехать в другой офис
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Rulevoi М, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопроса…
АП
​Александр П.​8 отзывов
В кассе сотрудник Нина Мурадовна плохо говорит по русски. Как ее посадили на обслуживание клиентов. Да и менеджер по обслуживанию юр.лиц очень медленная. 40 минут делала две платежки. В целом негатив сплошной. Цены на обслуживание юр.лиц завышены (по сравнению с другими банками).
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Александр П., сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведе…
ю
​юра​1 отзыв
Спасибо большое сотрудникам за добросовестное исполнение своих обязанностей, а именно Александру Занченко и Виктории Байраковой, очень квалифицированные сотрудники, все быстро настроили и подсказали как все быстро сделать в приложении ВТБ, побольше бы таких компетентных сотрудников и в ВТБ было бы на мой взгляд больше клиентов, просьба руководство поощрить данных сотрудников!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 декабря 2025, официальный ответ
юра, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
​Maksat Kochorovv​1 отзыв
Очень хорошо обслуживают 👍🏽
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
15 октября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ЕБ
​Екатерина Б​7 отзывов
Сотрудник Максим лучший в своём деле
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Екатерина Б, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
ЛТ
​Любовь Тарасова​1 отзыв
Большой офис,мало очередей все понравилось. А ещё консультация Паршина Максима
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Любовь Тарасова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
БЛ
​Борис Лукахин​1 отзыв
Всё супер лучший офис,Максим красавчик
БВ
Банк ВТБ
28 апреля 2025, официальный ответ
Борис Лукахин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
ЗР
​Залкарбек Равшан Уулу​1 отзыв
Всё Сделали быстро и чётко, болшой респект Александру на 18м окне
БВ
Банк ВТБ
10 апреля 2025, официальный ответ
Залкарбек Равшан Уулу, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
ON
​Omurbek NV​1 отзыв
Обслуживание на высоте 🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 апреля 2025, официальный ответ
Omurbek NV, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
СМ
​Светлана Михайлова​1 отзыв
Очень удачное расположение офиса. Сотрудники банка доброжелательные, учтивые и знающие своё дело. Спасибо за помощь!
БВ
Банк ВТБ
9 апреля 2025, официальный ответ
Светлана Михайлова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
Cs
​City spirit​5 отзывов
Фейковое Одобрение кредитной карты. По приезду в офис отказ. Рейтинг максимальный 999. Потратил почти 2 часа на дорогу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 апреля 2025, официальный ответ
алекс, сожалеем, что вы не смогли оформить кредитный продукт. Каждую заявку Банк рассматривает индив…
АБ
​Алина Боктаева​1 отзыв
Только что вышла из офиса ВТБ, сотрудник очень быстро решил мою проблему, тогда как в чате это километры переписки. Мне понравилось! Офис близко от метро и просторный, сотрудники вежливые и заинтересованные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Алина Боктаева, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали отзыв.
КК
​Кирилл Косулин​1 отзыв
Быстрое обслуживание и приятный коллектив, уже не первый раз выручают и помогают! Спасибо ВТБ и его сотрудникам)
БВ
Банк ВТБ
19 марта 2025, официальный ответ
Кирилл Косулин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вы так высоко нас оценили!
ИФ
​Иван Фролов​3 отзыва
Всё отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
14 февраля 2025, официальный ответ
Иван Фролов, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
​Сергей Кузовов​3 отзыва
Неравнодушные сотрудники, вникающие в суть запроса
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
МН
​Марина Никитина​2 отзыва
Выражаю благодарность за быстрое и качественное обслуживание сотруднику Максиму. Все великолепно.
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ЭЧ
​Эмилия Черчесова​1 отзыв
Добрый день. От лица всех наших компаний которые обслуживаются в ДО на Автозаводской, хочу благодарность менеджеру по работе с юридическими лицами Ильиной Инне Евгеньевне за четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами!доброе и внимательное отношение к клиентам. При любом обращении получаю профессиональную и качественную помощь. К этому сотруднику можно обратиться с любой проблемой С огромной благодарностью. группа компаний Мультисервис
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АГ
​Алла Германн​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с юридическими лицами ДО на Автозаводской Ильиной Инне Евгеньевне за четкое и быстрое решение задач, доброе и внимательное отношение к клиентам. При любом обращении получаю профессиональную и качественную помощь. Побольше бы вашему банку таких сотрудников.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
КВ
​Ксюша Васильева​2 отзыва
Очень приятные сотрудники, всегда готовы помочь 👍 Отдельно хочется отметить Веронику, специалист своего дела
БВ
Банк ВТБ
21 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
AS
​Andrey Slomaltelefon​1 отзыв
Быстро, четко и по делу
БВ
Банк ВТБ
21 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
OM
​Ol Mak​1 отзыв
ВТБ Привилегия. Прекрасное обслуживание, оперативно. В пятницу вечером сразу несколько операций срочно...Все успел.
БВ
Банк ВТБ
21 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Анна​11 отзывов
В привилегии всегда все быстро, все профессионально. Приятно приходить в офис. Спасибо за вашу работу!
БВ
Банк ВТБ
21 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
MP
​Mikhail Parshin​1 отзыв
Прекрасное, просторное отделение. Все очень чисто и приятно находиться. Сотрудники молодцы опрятные и вежливые, хотелось выделить сотрудника Максима, очень подробно рассказал про продукты банка, заинтересовал дебетовой картой. Очень грамотный и порядочный молодой специалист.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 июня 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
​Nemod Moscow​2 отзыва
Нет туалетов, хотя банк огромный и есть залы для клиентов привилегия. Ужасно. Попрасилась в туалет, так сотрудники всё хором говорят, нет для клиентов. Что за дичь... Пока до руководителя не дошла... Не решили вопрос с туалетом.... Ужасный банк в отношении к клиентам!!!!!!!! Туалеты должны быть в таких заведениях, где очереди и большие временные ожидания!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важ…
​Мария Буковская​3 отзыва
Грамотные и заботливые сотрудники. Рассказали про все бесплатные опции, которыми я почему то не пользовалась раньше. Очереди не было. Взяла талон и сразу вызвали.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АС
​Алексей Стеценко​1 отзыв
Ильина Инна Евгеньевна ДО на Автозаводской, это профессионал оказания банковских услуг! Она создает комфортные условия сосрудничества клиента с Банком ВТБ! С ув. Алексей!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Анастасия Пилюгина​2 отзыва
Хороший Банк, быстрое обслуживание. Вежливые, клиентоориентированные сотрудники, внимательные, всегда готовы решить любой вопрос. Офис удобно расположен рядом с метро, рекомендую к посещению
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
А
​Анис​1 отзыв
Очень вежливие девочки особенно Фролова татьяна очень окуратно быстро решила мою проблему спасибо вам Татьяна побольше таких сотрудников
БВ
Банк ВТБ
13 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💙
М
​МЧС​7 отзывов
Уважаемые господа! Не рискуйте! Это не одно отделение самого низшего качества обслуживания! Это сам недо-банк ужасен во всем! Средневековье и дичь! Когда вы к ним с деньгами приходите, Они вам улыбку выдавливают! А как "отожмут" у вас денег на обслуживании и всяких диких комиссиях и безосновательных блокировках! Так и разговаривать с вами ее будут! С вами и за ваши деньги будут вам хамить! Это их норма! Все плохо и ужасно!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 апреля 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о Банке. Мы выполняем все свои обещания…
​Артём Артемов​1 отзыв
Это самое ужасное отделение банка в котором мне когда-либо довелось бывать. Никого из сотрудников нету возле терминала электронной очереди. Необходимо было перевести деньги со своего счета на физ. лицо (причем перевод внутри банка втб), а они берут за это комиссию в 3000 рублей, к слову в тинькофф это можно сделать бесплатно. Также, чтобы активировать карту необходимо, что-то оплатить, то есть сплошная обдираловка. Так еще и сотрудники данного отделения разговаривают как «быдло» и хамят вам в лицо. В общем, если у вас есть возможность не повторяйте моих ошибок, не ходите в данное отделение и не пользуйтесь никакими услугами банка втб, вас обязательно обманут, а после этого будет сложно, что-то доказать.
Читать целиком
AP
​Anna Panteleeva​1 отзыв
Получала карту 29.11.2023, хочу отметить Саварскую Анастасию, как лучшего работника банка, который мне когда либо попадался, она ответила на все мои вопросы, была со мной даже после окончания рабочего дня. Побольше бы таких сотрудников!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 ноября 2023, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
​Ник Грек​13 отзывов
Обслуживаюсь в ВТБ уже более года. Хорошее отделение. Быстрое и оперативное обслуживание по карте привелегия и для юр лиц. Отдельное спасибо сотруднику Веронике Солдатовой за решение решил вопроса по оплате контрагентам.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 💪
.
​.​8 отзывов
Очень долгое ожидание, в чем смысл тогда отдела с привилегией? Сначала стоишь ждёшь, потом к тебе пойдёт менеджер и будет с тобой общаться также стоя в проходе, очень комфортное обслуживание. Делать ничего не хотели, пока не оставила жалобу, но теперь и решение по жалобе переносят, жду ответа с конца марта. Ужасный сервис, не рекомендую быть клиентом этого банка и брокера
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 апреля 2022, официальный ответ
Хотим поспособствовать оперативному рассмотрению вопроса. Для этого просим направить на наш адрес SM…
​Александра Кератинова​21 отзыв
Ужасный филиал, банк огромный, сотрудников не хватает. Очереди, все очень долго.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 марта 2022, официальный ответ
Согласны с вами, проблема с долгим ожиданием стоит в этом офисе остро. Мы работаем над увеличением с…
AF
​Aqua Freeze​18 отзывов
огромные очереди
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 марта 2022, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы проведем проверку и выясним причины длительного обслуж…
​Дмитрий Р​8 отзывов
Являюсь клиентом этого банка. Пришел чтоб оплатить судебный штраф по реквизитам, т.к. через личный кабинет не получилось. Девушка на рецепшене попыталась через банк онлайн, но только развела руками и отправила в кассу, а в кассе просто вежливо послали... В итоге ни какой помощи или пояснений не получил. Позор таким работникам банка! И банку в целом.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 августа 2021, официальный ответ
Дмитрий, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Мы обязательно организуем встречу…
​Иван Сусанин​117 отзывов
Интернет внутри офиса совсем плохо ловит, талон не выдаётся нет ленты
БВ
Банк ВТБ
2 августа 2021, официальный ответ
Иван, спасибо за сигнал. Обязательно проведем проверку 👌
ИП
​Иван Павленко​1 отзыв
Всё быстро и оперативно😊😊😊
​Малюська​33 отзыва
Отвратительный офис. Сотрудники как сонные мухи, грамотно ответить ничего не могут, бегают куда-то советуются постоянно.Незаконно списывают деньги со счета, заявления игнорируют. Сообщили мне удивительную новость, что на карты Сбербанка на имя физического лица деньги не перечисляют, что якобы нужно оформлять карточку с образцом подписи - услуга соответственно платная. Никому не советую этот банк!!!
Читать целиком
​m0iiy​12 отзывов
первый и последний визит нужно было совершить для перевода денег на карту клиента того же самого ВТБ24. Спрашиваю у консультанта на ресепшене, как да что, мол надо деньги на карту перевести. Она дает заявление, где все надо расписать, сколько, куда и кому. Уточняю, по каждому пункту (сбер нас этому научил), ведь то, что читаю я, обычный клиент, и творец банковского заявления это разные вещи. Но девушка все рассказала, все заполнено, теперь надо в кассу. Разгар рабочего дня работает одна касса, естесственно очередь. Ждемс (еще раз спасибо сберу). Вхожу в дверь кассы, с порога "чего там у вас?" Опачки дверь в прошлое, а я на приеме у всесильного кассира банка. Конечно же, нашли очепятку в заявлении, исправлять нельзя - "идите, переписывайте" На робкий вопрос "может, тут сразу можно переписать, ведь там очередь?" на меня посмотрели как на .... мда... вообщем, переписала, отстояла заново очередь и ... оказалось надо отдельно прописать стоимость услуги перевода (привет консультанту на ресепшене и кассиру, ведь могла же сказать сразу!!!). это был последний раз, деньги переведены и слава богу, ни ногой больше в втб!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее