............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Поликлиника №212 

​Филиал №197
2
39 оценок
ГБУЗ Городская поликлиника №212

Контакты

Инфо

В здании4

Отзывы29

Цены

Фото13

2
39 оценок
​Malika M​13 отзывов
На ресепшене сидят просто какие-то озлобленные пенсионерки. Хорошо, что вы даете возможность им работать. Но научить немного компетенции и сдержанности не помешало бы. Стоит обратить внимание на рейтинг этой НОВОЙ поликлиники. И понять, что как врачи уже выгорели так и пациенты страдают от этого, потому что не получают должного внимания и тем более лечения. Поднимите сотрудникам зарплату, а если с ней решен вопрос, то попробуйте провести беседу. Ведь рано или поздно, тот кто заведует поликлиникой может оказаться на месте пациентов. И сомневаюсь, что понравится когда с порога хамят. Далее у врача озлобленный вид , который делает все по регламенту и то с опасением. Врачи давно не лечат, а делают по шаблону благодаря новым введениям. В России и без того осталось мало специалистов достаточно хороших, а многие уходят в платное подразделение. Берегите хотя бы тех, что у вас остался. Всего хорошего!
Читать целиком
ЕМ
​Екатерина Марчук​2 отзыва
Хочу подать жалобу на врача-уролога Филатову Юлию Юрьевну. Считаю её поведение недопустимым по отношению к пациентам и нарушающим нормы врачебной этики. Ситуация: моя мама прикреплена к поликлинике №70, однако поликлиника находится на реконструкции, и по онлайн-записи по нашему району приём был доступен только в филиале №197. Я записала маму к Филатовой Ю.Ю., но при вызове такси ошибочно указала адрес поликлиники №70 (они расположены рядом). Из-за пробок мама опоздала на 10 минут. Вместо того чтобы корректно оценить ситуацию и принять пациента, врач в грубой, хамской форме заявила, что больше принимать не будет, и фактически отказала в приёме. Далее мама была отправлена «оцифровывать документы», при этом врач добавила, что решение по её срочному вопросу будет принимать заведующий. На месте возникла полная неразбериха: маму направляли из одного кабинета в другой, сотрудники сами не понимали, где и кто должен решать вопрос, и по итогу никакого нормального приёма и решения проблемы не было. Создалось впечатление, что пациент предоставлен сам себе, а в коммуникации отсутствует элементарное уважение и желание помочь. Прошу: 1. провести проверку по факту отказа в приёме и грубого общения; 2. дать письменный ответ по результатам; 3. принять меры, чтобы пациентам оказывали помощь корректно и без унизительного отношения, особенно в ситуации, когда из-за реконструкции филиалов люди вынуждены обращаться в другой адрес. После произошедшего не рекомендую обращаться к данному врачу. В других, даже самых обычных поликлиниках, подобного отношения к пациентам я не встречала.
Читать целиком
C.
​Chieftain .​3 отзыва
- нужно было направление к врачу, пришла с серьезными жалобами!, мне сказали, что это оформляется заявкой глав врачу, и на ее усмотрение у меня появится или не появится в ЕМИАС направление. ( ранее к этому доктору уже получала без каких либо проблем направление) Что вы думаете? Направления так и не было. Пошла к другому доктору и на все это получаю ответ, что ТАКОГО НИКОГДА НЕ БЫЛО, что это бред и такое глав врач не решает, то есть меня зачем то ОБМАНУЛИ. Время- очень ценно. Что вы себе позволяете? - другая ситуация: были жалобы, врач на отвали назначил препараты, так как в мед книжке увидела у меня анемию, все списала на нее и все, на просьбу дать направление к инфекционисту получила отказ... Пошла к другой молоденькой девушке, была очень заинтересована в помощи мне, получила направления на все необходимые анализы, а не только на общий анализ крови как они любят делать, и к инфекционисту. Выявили инфекцию определённую, теперь лечу. А могла бы вылечить еще давно)))) Врут, тянут время, работают на отвали и шаблонно( не все)
Читать целиком
П№
Поликлиника №212, филиал №197
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Наши врачи являются квалифицированными специалистами и обладают необходимой подготовко…
НК
​Наталья Курбака​3 отзыва
В субботу попала в травмпункт, где провели необходимые манипуляции и сказали в понедельник обратиться в поликлинику. 6.10 обратилась в поликлинику 212 филиал 197 с острой болью и отёком в области коленного сустава. В регистратуре сказали, что хирург не может меня принять с острой болью, упомянули, что его вообще нет, начали отправлять куда-то в Солнцево. Затем все-таки направили меня к дежурному врачу, который в данной ситуации ничем помочь не может. Сегодня по номеру, указанному на сайте (+74957335474), трубку не берут, как и заведующая. Только с помощью контактного центра удалось выяснить, что все-таки в данном филиале есть хирурги, но к ним нужно записываться. Видимо, работники данной поликлиники не в курсе, что с острой болью люди не могут ждать записи неделями. Отношение безобразное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №212, филиал №197
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В нашей поликлинике ведут прием врачи-хирурги. Готовы детально разобраться в ситуации…
ОП
​Ольга П.​2 отзыва
Абсолютно некомпетентная заведующая Минкина А.В. Пришла открыть больничный лист по уходу за тяжелобольным отцом, на что мне было сказано, что «с чего вы взяли, что он вам положен». После долгих консультаций со своими коллегами, с горем пополам больничный открыла. Позже возникла проблема с закрытием этого больничного листа, так как папа умер на следующий день и они на пару с методистом (каб. 611) не знали как закрыть его правильно. Пришлось дойти до главврача, но проблему так и не решили. Пришлось 4 раза приходить. Вели себя очень по-хамски и высокомерно. Кто таких людей назначает заведующими??? Никакой эмпатии к пациентам.
Читать целиком
П№
Поликлиника №212, филиал №197
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Примите искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека. Наши врачи делаю…
КК
​К Кит​7 отзывов
Бала на приёме у Адынец К.В.в кабинете ОРВИ. Поставила диагноз острая инфекция дыхательных путей, сказала да есть одна гнойная пробка, на словах сказала что хронический тонзиллит, из-за этого слабость и температура, но мы при таком не даём больничный, люди так работают - идите работайте. В результате к концу недели состояние стало хуже, чихаю постоянно в метро, на работе в опенспейсе, нос вообще не дышит, сильнейший отёк, головная боль, слабость, насморк. Заразила уже все коллег
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Баженова​12 отзывов
Некомпетентная женщина на ресепшене первого этажа. В кабинете 524 страшный запах перегара. Одна звезда, разочарована, не хотелось бы попасть в такую больницу….
Читать целиком
П№
Поликлиника №212, филиал №197
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все наши сотрудники должны вежливо и корректно общаться с пациентами. Грубость и хамст…
​Wolyz X​56 отзывов
Ооочень долгое ожидание на оплату Поставьте терминал, сделайте онлайн оплату, упростите процедуру или посадите более расторопного сотрудника.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №212, филиал №197
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Оплата медицинских услуг осуществляется в день оказания услуги путём внесения денежных…
НL
​Н Lll​7 отзывов
У меня прикрепление к ГБУЗ 212 "Городская поликлиника №194 ДЗМ" по адресу: г. Москва, Солнцевский проспект, д. 8. 14 мая была запись через систему ЕМИАС на приём к врачу-инфекционисту Захаровой Галине Николаевне по адресу: ГБУЗ 212 г. Москва, ул. Новоорловская, д. 4 (филиал №197). запись для вакцинации. Врач сразу же начала кричать мне, что не даст мне медотвод. Я неоднократно повторила, что мое назначение противоположно - мне была необходима вакцинация перед планированием беременности. Врач не хотела меня слушать, кричала и грубо общалась. Несмотря на действующую запись и прикрепление к этой поликлинике, врач отказалась принимать меня, мотивируя это тем, что я "живу не по адресу" и "обслуживание проводится только для местных жителей», также врач сказала, что вакцину они делают только тем, кто живет рядом, в этом районе. Это было причиной отказа. При этом доктор Захарова вела себя недопустимо резко и недоброжелательно: повышала голос, перебивала меня и категорически отказалась объяснить причины отказа в письменной форме. Вдобавок к ее грубому обращению присоединилась коллега, ФИО которой мне недоступны, но данный врач также работает с Галиной Николаевной. Просьба провести проверку по данной ситуации и предоставить законные причины для отказа. При их отсутствии просьба провести работу с персоналом. В данное отделение больше ни ногой.
Читать целиком
П№
Поликлиника №212, филиал №197
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все наши сотрудники должны вежливо и корректно общаться с пациентами. Грубость и хамст…
ОК
​Олеся Козлова​1 отзыв
Ужасная поликлиника, сделали ремонт, а врачи безответственные, я была записана на 23.04.3025г на прием к терапевту Гасановой Земфире Боли Кызы, я опоздала на прием на 5 минут, была запись крайняя и врач ушла домой не дождавшись меня. Пришла к ней на УЗИ записаться, тк по направлению, котрое дали ранее врач УЗИ уволился и сказали перезаписывайтесь, пусть новое направлерие врач открывает. Плюс симптомы болезни у меня: заложен нос, красные глаза, кашель. В регистратуре, когда к ним в 20.50 подошла, сказали, что никто из терапевтов не сможет принять. Жалобную книгу тоже завтра дадим. И вообще что Вы к нам пришли за помощью идите в отделение ОРВИ. Плохое отношение к пациентам в данной поликлинике. Просто отвратительно. Негатив от персонала в данной поликлинике. Сотрудники Регистратуры на 2 этаже общается с насмешкой на лице. Надменно.
Читать целиком
П№
Поликлиника №212, филиал №197
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все наши сотрудники должны корректно выполнять свои должностные обязанности, а также б…
Е
​Елена​2 отзыва
Сделали ремонт - это здорово. Но не стены определяют больницу. 1. На 3 этаже на лестнице лежат пакеты с бытовым мусором. 2. Я записалась через емиас на выдачу направлений, пришла, мне сообщают, что это устаревшая функция и записываться надо к терапевту. Почему тогда эта функция актуальна? 3. Ну и сервис 40летней давности дает себя знать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №212, филиал №197
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Уборка в нашем учреждении проводится регулярно, несколько раз в день. Весь мусор опера…
РЛ
​Роман Лобашов​1 отзыв
Поликлинику отреставрировали отлично приятно идти, но персонал остался таким же, что и был в старой поликлинике до реставрации. Не приятные, професианализма нет, просто одним словом нипочём! Доверить им своё здоровье просто страшно! Один терапевт макаренков и.в. (пишу с маленькой буквы) чего стоит. Пришёл к нему на приём он даже не осмотревал меня, ни давления ничего. Пожаловался ему на то, что у мня болит, он потрогал руками болезненный участок тела и выдал результат без обследования без узи. Я прошу его отправить меня на обследование, а он мне отвечает, что это нормально у Вас так должно быть. Показаний для обследования нет. Вопрос?Кто выдаёт дипломы таким докторам такого уровня, а также допускает их поликлиники лечить людей. Пошёл к заведующий, та вообще ничего не нашла, вызвали третьего врача, но просто ужас!!! Осмотр проводили без перчаток, потому что у них перчаток нет, некоторых я просил просто помыть руки. В заключении хочу сказать, ремонт приятный, но врачей в эту поликлинику собрали самых "элитных" ))))) просто неочём, и доверить им своё здоровье страшно!
Читать целиком
П№
Поликлиника №212, филиал №197
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы заинтересованы в оказании качественной медицинской помощи, которая подразумевает пр…
НН
​Нет Нет​11 отзывов
Ужасно! Просидеть в очереди к хирургу с опозданием почти в 1,5 часа!
Читать целиком
П№
Поликлиника №212, филиал №197
8 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Каждому пациенту врачом уделяется столько времени, сколько требует его ситуация, поэто…
​Салават Хайдаров​28 отзывов
ДЗМ в своём репертуаре - любыми способами делают так, чтобы избавиться от максимального количества пациентов. На этот раз, надо было прикрепиться - сказали просто (и довольно таки с ожесточением, как будто я у отвечающей мне, последний кусок хлеба хотел отнять!) - - Прикрепляться - только когда принесёшь копии документов для нас! Мало того, что им элементарно - копеек "жалко"!! Так ведь и элементарно же - человека (даже опустим, имеющиеся у меня хронические) в открытую посылают!! Ну и да, конечно - у них же отговорка есть крылатая - "Это не оплачивает ОМС". Чтобы вы там поперхнулись, этими копейками "сэкономленными", несколько раз.
Читать целиком
П№
Поликлиника №212, филиал №197
7 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем учреждении. Весь медицинс…
​Tina King​20 отзывов
Отвратительная поликлиника. Записей на кровь вечно нет. Через Емиас закрыта, приходите в 7:30 в поликлинику и ловите запись. Отлично с грудным ребёнком само то каждый день сюда бегать. Чуть не успел все идите в другой день.
Читать целиком
П№
Поликлиника №212, филиал №197
24 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте. В настоящее время запись на исследование доступна на 30.03.2022 г. Все пациенты могут…
​Ангелина Цой​39 отзывов
Здравствуйте уважаемые сотрудники поликлиники 197! Мне хочется выразить благодарность всем медработникам за отзывчивое отношение. Всегда, когда я обращалась по поводу лечения мамы (она очень пожилая), то получала профессиональную помощь и доброе отношение к нам. Особенно хочу выразить благодарность администратору, Васильевой Людмиле Михаиловне. Она очень чуткий и отзывчивый человек. Когда бы я ни обращалась, она делает даже больше чем я прошу (так мне кажется). Такое отношение к людям напоминает «золотое правило», которое Иисус изложил в знаменитой Нагорной проповеди. Оно помогает мудро решать вопросы, касающиеся наших отношений с людьми. Вот Его слова: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Матфея 7 : 12). Ещё раз хочу вам сказать большое спасибо за ваш нелёгкий труд в такое трудное время. Желаем вам крепкого здоровья, терпения и благополучия! С уважением Людмила и Клавдия Кузьминична!
Читать целиком
​Дуся Дуся​38 отзывов
Администрация не записывает к дежурному врачу, пришлось обращаться к старшему и только после этого решился вопрос, шпынять пациентов явно противоречит закону о предоставлении мёд.услуг. В окне справок сотрудники явно показывают своё халатное отношение к пациентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №212, филиал №197
14 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Мы заинтересованы в качественном медицинском обслуживании, которое подразумевает профе…
​Максим Мордяшов​1 отзыв
Отказали в вакцинанации
​Ирина М​3 отзыва
Записаться на приём почти невозможно, никогда нет талонов. Встаю на учёт по беременности, необходимо пройти осмотр у офтальмолога. 24 апреля с горем пополам удалось записаться на приём на ближайшую свободную дату - 8 мая. За день до записи пришло смс-подтверждение, после чего в назначенное время пришла на приём, ждала полчаса, никто так и не пришёл. В регистратуре спросила в чем дело? Начали вощмущенным голосом говорить, что врач вообще-то сегодня не работает и вы до праздников записывались и вообще вам медсестра должна была звонить и говорить, что врача не будет. А они просто положили болт, и никто не звонил. Я зря потратила свое время. Вот такие у нас медицинские работники. Еще жалуются, что отношение к ним плохое и зарплаты маленькие. Вот как они к людям относятся, так и люди к ним. Самая ужасная поликлиника, никому не рекомендую.
Читать целиком
t
​tebyanezvali​11 отзывов
В справочной сидят хамки - скидывают трубку не закончив разговор, внятного ответа не дают.
П№
Поликлиника №212, филиал №197
3 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Администрация ГБУЗ "ГП № 212 ДЗМ" Филиал № 194 просит Вас предоставить контактные данные, для уточнения всех деталей обращения.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее